銷售漏斗就是銷售過(guò)程中每一個(gè)銷售階段的所能影響的消費(fèi)者數(shù)量。一般來(lái)講,階段越前其吸引的消費(fèi)者是越多的。從銷售開始到銷售結(jié)束,每一個(gè)銷售階段都會(huì)有客戶流失,每一層的流失原因可能都不太一樣。比如在我們地坪行業(yè),首先我們需要讓盡可能多的消費(fèi)者看到我們的產(chǎn)品,這就需要我們盡可能多的開展各種營(yíng)銷渠道,比如線上的各種網(wǎng)絡(luò)宣傳及線下的各種廣告模式,在我們能力范圍內(nèi)的讓更多的客戶看到我們。其次,我們不僅需要消費(fèi)者看到我們,還需要通過(guò)有競(jìng)爭(zhēng)力的宣傳圖片或標(biāo)語(yǔ)將客戶吸引住,進(jìn)而產(chǎn)生想要了解我們產(chǎn)品的意愿。最后我們需要良好完善的服務(wù)體系、經(jīng)得住考驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品性價(jià)比、良好的品牌名譽(yù)等來(lái)讓客戶產(chǎn)品想要購(gòu)買的欲望,最終形成一次成功的銷售。
總而言之,每一個(gè)銷售階段客戶的流失原因都不一樣,我們銷售員在銷售過(guò)程中,一定要根據(jù)自身的銷售數(shù)據(jù)來(lái)分析原因,并將經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到日常的銷售中。
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