已解決
在涂料產(chǎn)品同競爭日趨嚴重的當今市場，許多中小企業(yè)的涂料產(chǎn)品在激烈的競爭中屢屢敗下陣來，其原因莫過于中小企業(yè)缺乏涂料品牌形象，在消費者的存疑與不屑的心態(tài)作用下，產(chǎn)品難以得到消費者的認同，產(chǎn)品銷售也就自然步履維艱。而有些中小企業(yè)卻能在產(chǎn)品上市即刻獲得消費者的追捧，涂料企業(yè)也就得以快速壯大。通過對成功與失敗者的對比，我們不難發(fā)現(xiàn)兩者的區(qū)別在于失敗者只做產(chǎn)品，而成功者則是在做產(chǎn)品的同時塑造了良好的企業(yè)品牌形象。
什么是企業(yè)的品牌形象？這個問題在理論界有不少答案，比較有代表性的觀點認為，“品牌形象是消費者對傳播過程中所接收到的所有關于品牌的信息進行個人選擇與加工之后留存于頭腦中的有關該品牌的印象和聯(lián)想的總和”，這一觀點主張品牌形象包括“產(chǎn)品形象、環(huán)境形象、業(yè)績形象、社會形象、員工形象”五大方面的有形要素。這一觀點強調(diào)的是公眾對品牌外在形象的感知，面向的受眾是沒有具體目標的泛群體。從中小企業(yè)的實戰(zhàn)需要出發(fā)，企業(yè)的品牌形象塑造還應著重于品牌內(nèi)在的有形要素與受眾的心智相結合，有針對性受眾心理需求的品牌形象內(nèi)容，其中尤為重要的是“老板形象、產(chǎn)品形象、服務形象”的塑造
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