中國新型涂料網(wǎng)訊：
8月1日，廣西消委會發(fā)布今年上半年受理消費者投訴情況分析。與同期相比，家用電子電器類投訴總數(shù)仍居首位，而房屋及建材類、醫(yī)藥及醫(yī)療用品類、銷售服務(wù)等6類投訴增長較快，增長率達到或超過了100%。
上半年，全區(qū)受理涉及家用電子電器類投訴119件，占投訴種類比重21.25%，與去年同期相比，增長率下降22.73%，但仍位居投訴種類首位。消費者反映的問題集中在家電商品質(zhì)量問題多，維修頻率高；售后服務(wù)不到位，部分經(jīng)銷商逃避“三包”義務(wù)；維修服務(wù)差，不能做到及時維修；一些售后服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平不高，不具備上崗資格。
與去年同期相比，房屋及建材類、醫(yī)藥及醫(yī)療用品類、銷售服務(wù)、保險服務(wù)、旅游服務(wù)、教育培訓服務(wù)6類投訴的增長率都達到或超過了100%，是投訴增長較快和較為集中的商品和服務(wù)種類。其中，保險服務(wù)類投訴有4件，同比增長率達到400%，為增長率最高的投訴類型。余下5類投訴同比增長率分別為房屋及建材類155.56%、醫(yī)藥及醫(yī)療用品類133.33%、銷售服務(wù)200%、旅游服務(wù)200%、教育培訓服務(wù)100%。
