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華潤(rùn)、多樂(lè)士、都芳等多品牌被投訴,有名有姓有事件,難抵賴(lài)!

放大字體  縮小字體 http://www.yiyexingchen.cn  發(fā)布日期:2017-02-28  來(lái)源:中國(guó)新型涂料網(wǎng)  瀏覽次數(shù):1196
中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊:
    質(zhì)量和服務(wù)一直是衡量一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品好壞的重要標(biāo)志。但是現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨加重,單靠產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)吃不開(kāi)了,消費(fèi)者更追求服務(wù),過(guò)硬的服務(wù)是當(dāng)今涂料企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制敵取勝的法寶。在此315之際,小編很不厚道刨根尋底的找到一些關(guān)于品牌油漆涂料投訴案件,多樂(lè)士、都芳漆、紫荊花、華潤(rùn)漆、長(zhǎng)頸鹿漆均榜上有名。
投訴多樂(lè)士油漆,多次找廠家投訴,一再推拖出爾反爾!
所在地:浙江-杭州
投訴時(shí)間:2016-8-24
投訴詳情:
    令人憤怒品牌油漆涂料—多樂(lè)士強(qiáng)效抗劃清味木器漆
    我是一名在杭州市蕭山區(qū)從事裝修行業(yè)的職業(yè)公民,今天是國(guó)慶62周年,在這舉國(guó)歡慶之日,也本該是我工程竣工交接,是我業(yè)主新婚喬遷之時(shí),但我的心情卻很沉重,很無(wú)奈,甚至很憤恨!  
    因?yàn)槲业墓さ貨](méi)有完成,我沒(méi)能如愿向深信著我卻讓他們失望的業(yè)主交上一份完美的答卷,因?yàn)樗麄兗业挠推峁こ倘康梅倒,直接原因就是因(yàn)槲乙恢敝艺\(chéng)著的多樂(lè)士品牌給我?guī)?lái)了前所未有的傷害,它就像一把匕首深深刺進(jìn)我心房,簡(jiǎn)直讓人不敢直面這突出其來(lái)遭遇,直視這淋漓的鮮血!
    木器漆使用后嚴(yán)重起皮脫落,導(dǎo)致我135㎡全新裝修房的木制品油漆工程全部返工,直接損失兩萬(wàn)元(不含因此而引發(fā)的扣款及個(gè)人聲譽(yù)影響),多次找商家及多樂(lè)士廠家投訴油漆質(zhì)量問(wèn)題,均一再推拖出爾反爾,另人憤怒,2011927日浙江衛(wèi)視六頻道1818黃金眼曝光后,廠家處理態(tài)度及給出的結(jié)果更另人氣憤。

投訴德國(guó)都芳漆,國(guó)家檢測(cè)不合格!

所在地:貴州-貴陽(yáng)
投訴時(shí)間:2016-4-20
投訴詳情:
    德國(guó)都芳漆標(biāo)榜百年產(chǎn)品,抗堿底漆竟然不合格,與去年北京下架事件涉嫌使用國(guó)產(chǎn)冒充進(jìn)口漆的事件串聯(lián),看來(lái)都芳漆確實(shí)是繼續(xù)”漆騙世界“了。
    本人4月初和朋友接了個(gè)室內(nèi)裝修工程,由于裝修的品質(zhì)要求, 使用了德國(guó)都芳的“超強(qiáng)通用型多功能抗堿底漆”,并在成都百安居連鎖建材超市(據(jù)說(shuō)是世界500強(qiáng))購(gòu)買(mǎi)了上百桶該品牌底漆;但在樣板施工過(guò)程中,出現(xiàn)墻面大面積泛堿發(fā)花的現(xiàn)象,被甲方當(dāng)場(chǎng)否定,停止施工,并質(zhì)疑我方誠(chéng)信。然后,本人又從網(wǎng)絡(luò)了解到該品牌抗堿底漆曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似的不抗堿現(xiàn)象,疑慮頓生,決心要查個(gè)水落石出,于是采取了下面兩個(gè)措施:
    1) 將品牌底漆包裝桶上的德文標(biāo)簽請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)以及德國(guó)的朋友翻譯后與其上的中文標(biāo)簽對(duì)比,德文中完全沒(méi)有中文標(biāo)簽上標(biāo)明的“抗堿”的意思;由此懷疑這個(gè)商家涉嫌虛假宣傳,欺騙消費(fèi)者,如下圖:
    2) 將從該商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的該品牌底漆中的其中一桶原封不動(dòng)的送到“四川省建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果顯示不合格,
    拿著這兩個(gè)資料,于423日到百安居成都金沙店去投訴, 但百安居和都芳對(duì)此事的處理態(tài)度相當(dāng)消極,從開(kāi)始就百般抵賴(lài),對(duì)中德文標(biāo)簽上底漆抗堿性能不符的解釋含糊其辭,一口咬定是我方調(diào)換了送檢樣品,并稱(chēng)自己已經(jīng)另外提取了一份樣品送檢;經(jīng)咨詢(xún)律師,可以認(rèn)定:我方檢驗(yàn)是合法有效(若是調(diào)換了送檢樣品,作為省級(jí)專(zhuān)業(yè)的建材質(zhì)檢機(jī)構(gòu)肯定很容易發(fā)現(xiàn)的);
    然后,都芳又拿出其往年的關(guān)于底漆抗堿性合格的質(zhì)檢報(bào)告,并堅(jiān)稱(chēng)其現(xiàn)在的產(chǎn)品也是合格的,我方律師認(rèn)為,這個(gè)肯定是站不住腳的,因?yàn)樵谫|(zhì)檢報(bào)告最后都有一句“檢驗(yàn)僅對(duì)該次送檢樣品負(fù)責(zé)”,也就是說(shuō),都芳以前的質(zhì)檢報(bào)告可以說(shuō)明其當(dāng)時(shí)送檢的樣品是合格的,而不能說(shuō)明現(xiàn)在的產(chǎn)品是合格的;而我方現(xiàn)在的檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果為不合格,肯定能說(shuō)明我們送檢的樣品不合格。
    大家試想一下,幾年前的三鹿、雙匯,都是國(guó)家級(jí)的名牌,質(zhì)檢不是都合格嗎?現(xiàn)在情況如何? 要想得到一份假的合格質(zhì)檢報(bào)告很容易,而要想得到一份假的不合格的質(zhì)檢報(bào)告確是非常困難的,尤其是從省級(jí)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)得到假的不合格質(zhì)檢報(bào)告,幾乎是不可能的。

華潤(rùn)漆-虛報(bào)價(jià)格欺詐用戶(hù)

所在地:河南-南陽(yáng)
投訴時(shí)間:2015-11-13
投訴詳情:
    一,前期沒(méi)有施工,淅川縣品牌油漆涂料華潤(rùn)漆經(jīng)銷(xiāo)商親自去現(xiàn)場(chǎng)預(yù)算為6000余元,F(xiàn)施工結(jié)束結(jié)算為11000元左右,相差幾乎一半。其中有啥貓膩?
    二,首批送漆知道經(jīng)房子主人驗(yàn)收確認(rèn)。后期送8組漆淅川縣華潤(rùn)漆經(jīng)銷(xiāo)商分四五次送,不經(jīng)房子主人驗(yàn)收確認(rèn)。其中有啥貓膩?
    三,典型的是房子主人在現(xiàn)場(chǎng)等,淅川縣華潤(rùn)漆經(jīng)銷(xiāo)商不送,趁房子主人不在現(xiàn)場(chǎng)去送漆。其中有啥貓膩?
    四,經(jīng)典一次是房子主人等到夜晚8點(diǎn)淅川縣華潤(rùn)漆經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)今天不送了,第二天早上7點(diǎn)多房子主人到現(xiàn)場(chǎng),淅川縣華潤(rùn)漆經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)漆昨天夜晚送去了,工人當(dāng)天夜晚加班用了。其中有啥貓膩?
    五,后期經(jīng)打聽(tīng)漆經(jīng)銷(xiāo)商都有潛規(guī)則,每用漆都給漆工人好處費(fèi)。其中有啥貓膩?
    另外,現(xiàn)在施工結(jié)束3月有余房間漆刺鼻,漆真假是否需要專(zhuān)業(yè)鑒定?

投訴紫荊花漆 抵制這種無(wú)良賣(mài)家

所在地區(qū):云南
投訴時(shí)間:2016-05-09
投訴詳情:
    這個(gè)月底快要交房了,從過(guò)年回來(lái)就忙著裝修的事,跑各大論壇的團(tuán)購(gòu),一是方便,二是售后品質(zhì)有保障,免得有問(wèn)題扯皮,結(jié)果沒(méi)想到在這樣的情況下,仍然有極品賣(mài)家出現(xiàn)。
    323是搜房的裝修團(tuán)購(gòu)會(huì),陣勢(shì)挺大,我們那天訂了幾樣?xùn)|西,覺(jué)得活動(dòng)不錯(cuò),還喊買(mǎi)房在一個(gè)小區(qū)的妹妹來(lái)看,她看我們訂了漆,就去品牌油漆涂料紫荊花漆也下了個(gè)訂單(交了100),想著反正有搜房一個(gè)月定金可以退的承諾,先下單再了解也沒(méi)關(guān)系,沒(méi)想到就是這個(gè)紫荊花漆讓人對(duì)團(tuán)購(gòu)沒(méi)得幻想了。
    經(jīng)過(guò)再三斟酌,她決定另買(mǎi)多樂(lè)士的漆,紫荊花漆的單子就得退掉了,當(dāng)時(shí)我還給她說(shuō),退單很簡(jiǎn)單的,有搜房的承諾,去門(mén)店上退就是,事實(shí)證明我們太天真了。
    413日,她去紫荊花漆店退單,里面的工作人員卻說(shuō)不能退,他們沒(méi)有經(jīng)手這個(gè)事,與他們無(wú)關(guān),妹妹據(jù)理力爭(zhēng)說(shuō)是參加團(tuán)購(gòu)的,承諾一個(gè)月可退定金,紫荊花漆店的人卻反說(shuō)“大家都是成年人了,你難道不知道定金是什么意思嗎?”,氣結(jié),無(wú)奈,只好打當(dāng)時(shí)下訂單的人電話,希望能澄清誤會(huì)(當(dāng)時(shí)還抱希望覺(jué)得只是店里人不清楚情況)
    結(jié)果,接電話的曾姓女士卻反復(fù)強(qiáng)調(diào)參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)是廠家搞的,與他們無(wú)關(guān),不能退定金,可我分明記得當(dāng)時(shí)下訂單問(wèn)了這個(gè)是所有紫荊花店可以去調(diào)漆不,曾姓女士說(shuō)的不是,是他們店的活動(dòng),換單調(diào)漆只能去府河市場(chǎng)的店
    而且,更氣人的是,這位下訂單時(shí)笑得像花樣的曾女士開(kāi)始義正言辭地說(shuō)我妹妹沒(méi)有素質(zhì),下了訂單反悔還要退定金,到底是哪個(gè)沒(méi)有素質(zhì),我們是按規(guī)則在一個(gè)月內(nèi)來(lái)退訂單,還跑非遠(yuǎn)到你這個(gè)旮旮,你們倒好,反咬一口,說(shuō)顧客沒(méi)素質(zhì),簡(jiǎn)直太極品
    妹妹被氣得不行,說(shuō)你們這么做只會(huì)把這個(gè)牌子做爛去,人家很豪氣的回答“沒(méi)關(guān)系”,嗯,是嘛,牌子不是你們家的,這個(gè)做臭了,再換個(gè)牌子做就是,不曉得紫荊花漆廠家對(duì)于自己的這種極品經(jīng)銷(xiāo)商怎么想。
    最后人家還很牛氣的說(shuō),隨便你們?nèi)ネ对V。
    本來(lái)參加搜房的團(tuán)購(gòu)是為了更有保障,有第三方監(jiān)管,不會(huì)像市場(chǎng)上那樣遇上問(wèn)題不好解決,事實(shí)證明黑心的始終就是黑的,她才不管你是什么網(wǎng)站,承諾過(guò)什么,一律通吃。

投訴長(zhǎng)頸鹿漆,黑心店!買(mǎi)油漆時(shí)碰到的極品店, 大家千萬(wàn)小心了!

所在地區(qū):浙江-紹興
投訴時(shí)間:2016-03-24
投訴詳情:
    大家千萬(wàn)不要買(mǎi)柯橋的品牌油漆涂料長(zhǎng)頸鹿漆 黑心店!
    我買(mǎi)的時(shí)候是75元一小罐的長(zhǎng)頸鹿稀釋劑 結(jié)果退的時(shí)候只能算20元一罐 可想而知 黑心店 倒灶店

 

一個(gè)個(gè)看下來(lái),觸目驚心。

以前總是看國(guó)家質(zhì)檢不合格,

但這些案例是消費(fèi)者最真實(shí)的寫(xiě)照。

直接反應(yīng)著涂企、經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者間的問(wèn)題。

小編列舉這些,也是希望能喚醒行業(yè)內(nèi),更多品牌油漆涂料的服務(wù)意識(shí),也呼吁所有涂料企業(yè)積極行動(dòng)起來(lái),開(kāi)展服務(wù)自查自檢,為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益而努力!
(案例來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),均為網(wǎng)友發(fā)布,不代表個(gè)人和網(wǎng)站觀點(diǎn))

 
 
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