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阿里健康開拓醫(yī)藥領(lǐng)域
曾風(fēng)靡一時的打車軟件已經(jīng)讓很多人熟悉了互聯(lián)網(wǎng)打車流程。如今，這一模式出現(xiàn)在了醫(yī)藥領(lǐng)域：醫(yī)院看病后，把處方拍成照片發(fā)到手機上，等待藥店搶單，然后挑個價錢最便宜的付款，就可以等著藥店送藥上門了。這就是正在石家莊試水的“阿里健康”APP。目前，這款醫(yī)藥軟件已經(jīng)與多家知名連鎖藥店對接，部分“嘗鮮”的消費者享受到了便宜的藥價和便捷的服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士稱，這一創(chuàng)新或?qū)⒌贡仆菩卸嗄甑尼t(yī)藥分家使改革取得實質(zhì)性進展。但是，醫(yī)院門診統(tǒng)籌不能擴至藥店是個門檻，對智能手機不熟悉的老年人也很難參與。
“阿里健康”APP試水石家莊
11月24日至28日，由阿里巴巴集團推出的“阿里健康”APP軟件進行了第三次測試，測試結(jié)果一切良好，只待大規(guī)模面向公眾運行。這是阿里巴巴在醫(yī)藥領(lǐng)域的一次全新嘗試，首次介入醫(yī)院處方環(huán)節(jié)，并且首站選定石家莊。
阿里巴巴集團公關(guān)部總監(jiān)彥喬告訴記者，這款軟件的推出就是想讓用戶享受到更便宜的藥價，緩解看病貴，它是一個開放的平臺，所有通過審查的合作藥店都可以在這個平臺上競價，讓用戶選擇最合適的價格。選擇石家莊作為全國第一個測試城市，主要是基于今年6月份阿里巴巴與河北省政府簽署的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，要打造“云上河北”，其中一塊重要的內(nèi)容就是“智能藥監(jiān)”，而現(xiàn)在啟動的“阿里健康”APP就是“智能藥監(jiān)”信息化管理體系的一部分，是一項惠民措施。而實際上，阿里巴巴在醫(yī)藥領(lǐng)域的嘗試絕不止于“阿里健康”APP，未來會有更多的產(chǎn)品面世，會讓河北的居民體驗到更多開放、便民的醫(yī)藥服務(wù)。
處方藥銷售找到了最佳渠道
目前，國藥樂仁堂、神威大藥房、新興藥房是阿里健康的首批合作伙伴。這幾家連鎖藥店的管理人員與店員都在手機上下載、安裝了阿里健康A(chǔ)PP軟件，不僅用于測試，還可以自己上傳處方來競價買藥。雖然阿里巴巴人士表示這款軟件何時正式上線還未確定，但實際上，這個軟件已經(jīng)開始小范圍運行了，不少時尚人士享受到了便宜和便捷，爭相在朋友中推廣。
“這個平臺正好彌補了藥店銷售處方藥的弱項。”新興藥房的董事長郭生榮說，由于政策導(dǎo)向，處方藥一直是藥店的弱項，多數(shù)患者會在醫(yī)院購買處方藥，因此藥店里處方藥的銷量遠遠低于非處方藥。阿里健康這個開放的平臺，就是把醫(yī)院的處方交給藥店來競價，藥店可以憑自己的價格優(yōu)勢爭取到更多客源與銷量。同時，阿里健康帶來的互聯(lián)網(wǎng)思維也讓藥店的經(jīng)營者感到耳目一新，開拓了更多的經(jīng)營思路。
在這三家連鎖藥店之外，省會還有部分連鎖藥店正在與阿里健康洽談，希望盡快加入這一系統(tǒng)，參與競價。阿里巴巴的彥喬表示，他們對合作藥店的數(shù)量還沒有限制，只要是正規(guī)的藥店，都可以洽談合作，參與到這個平臺上來。有更多的藥店參與競價，會讓消費者享受到更多的實惠。
手機下單雖好 還有一些不方便
正在試運行的阿里健康A(chǔ)PP已經(jīng)擁有了一些粉絲，不少試過的年輕人都表示：便宜、方便。但是，部分市民也表示還有一些不方便，比如醫(yī)生處方拿不到、醫(yī)保統(tǒng)籌不能在藥店報銷等。部分市民反映，有的醫(yī)生開的處方像天書，外人根本看不懂，或者直接開成代碼，比如胃病一號、胃病二號，就沒法傳到手機上競價買藥；而現(xiàn)在多數(shù)醫(yī)院流行的“一卡通”制度也讓患者很難看到處方。“去醫(yī)院看病先辦卡，把錢存卡上，看病的過程中，醫(yī)生開的檢查和藥都在卡上，收費處直接刷卡，我們根本看不到開的什么藥，只有刷完卡拿到藥了，才知道是什么藥。”張女士的說法代表了很多患者的煩惱。
而目前省會普遍實施的醫(yī)保門診統(tǒng)籌制度也擋住了部分老病號在藥店買藥的腳步，根據(jù)規(guī)定，只要市民選好定點醫(yī)院，在醫(yī)院門診看病花費累計到一定額度，就可以享受按比例的報銷，各醫(yī)院規(guī)定的累計額度不等，有900元、1000元、1100元等，為了累計到這個額度并且享受額度之上的報銷，多數(shù)選擇了定點醫(yī)院的老病號會盡量堅持在醫(yī)院買藥。“我知道醫(yī)院的藥貴，但是為了累計到報銷額度也就一直堅持在醫(yī)院買藥。”患有慢性支氣管炎的張大媽說，為此她也常常感到煩惱，明明家門口的藥店有便宜的藥，可自己還得坐公交車去醫(yī)院買貴的藥。
此外，像打車軟件一樣，健康軟件依然繞不開老年人的操作難題。多數(shù)老年人不太會使用智能手機，在手機上下載、安裝APP，并且拍下處方上傳，等待藥店搶單，對他們來說的確比較困難。
