中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊：時(shí)間稍微再拉長(zhǎng)一點(diǎn)。
經(jīng)常在國(guó)內(nèi)乘坐飛機(jī)的人，大概都認(rèn)識(shí)他。
在幾乎所有城市機(jī)場(chǎng)的候機(jī)廳書店里，都有一個(gè)小小的、顏色很俗氣的播放器，里面有一個(gè)人在那里顛來倒去地說“管理”，他的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，講話的時(shí)候眼睛不喜歡看人，語言愛好用排比句，每隔兩分鐘就會(huì)講一個(gè)好笑或不好笑的故事。這個(gè)名叫余世維的臺(tái)灣人，曾是中國(guó)大陸目前身價(jià)最高的管理演講師，甚至有“中國(guó)培訓(xùn)第一師”的名號(hào)，盡管商學(xué)院里的教授們對(duì)之嗤之以鼻，戲稱之為“管理相聲”。
但是，這并不妨礙余世維每天拉著行李箱在全國(guó)各地開堂講課。他的聽眾絕大多數(shù)是中小企業(yè)主和年輕白領(lǐng)，他們似乎非常喜歡余世維的課。有一次，我跟這位傳奇人士在一起，他不確定地問了我兩遍：“我的課真的那么受歡迎嗎？”
當(dāng)時(shí)，我沒有辦法回答他。現(xiàn)在，我好像找到答案了，余世維的受歡迎真是有道理的，他是第一個(gè)把深?yuàn)W艱澀的管理學(xué)徹底娛樂化的人。
那些從辦公桌前匆匆離開、買了數(shù)百乃至上千元的門票來聽余式管理課的人們，沒有一個(gè)是想混文憑或做學(xué)問的，他們只是想了解一些管理的ABC，想從余世維那里獲得一些經(jīng)營(yíng)公司的技巧或者做人的道理，跟那些呆板高傲、自以為是的教授們相比，余氏自然風(fēng)趣、淺顯易懂的風(fēng)格當(dāng)然更受歡迎。
對(duì)余世維的不齒與嫉妒，都不影響這個(gè)年近60的臺(tái)灣人的商業(yè)價(jià)值。在當(dāng)今的很多行業(yè)里，都出沒著這樣一些“娛樂人物”，他們喜歡作秀，好出驚人之舉，喜為出奇之事，在各自的領(lǐng)域里，他們都被視為不太專業(yè)的異類，但是，在更多的公眾圈里，他們卻倍受喜愛，漸漸的，他們竟成了這個(gè)行業(yè)的偶像和代言人。我們可以很輕易地報(bào)出他們的名字：飲料業(yè)的牛根生，汽車業(yè)的李書福，藝術(shù)界的陳丹青、學(xué)術(shù)界的郎咸平，IT業(yè)的張朝陽與馬云，房地產(chǎn)業(yè)的王石與潘石屹。
開創(chuàng)了現(xiàn)代調(diào)查業(yè)的蓋洛普博士曾經(jīng)說，那些在歷史上被念念不忘的人，并非他們做出了什么驚天動(dòng)地的事業(yè)，而常常是因?yàn)樗麄兊奶亓ⅹ?dú)行。這段話很可以為上述的娛樂化人物做一個(gè)注腳。在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的喧囂時(shí)代里，任何行業(yè)的成長(zhǎng)都已經(jīng)離不開娛樂的要素，甚至，在很多時(shí)候，娛樂化已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)和流行的最重要的因素和方向。如今，有人用“注意力經(jīng)濟(jì)”、“感性營(yíng)銷”、“引爆流行”等新名詞來解釋這種現(xiàn)象。
美國(guó)蘋果公司的喬布斯一定會(huì)認(rèn)同這個(gè)觀念，早在1984年，當(dāng)他推出第一臺(tái)麥金托什（Macintosh）家庭電腦的時(shí)候，便嘗試了娛樂化的方式，他以英國(guó)小說家喬治·奧威爾的著名預(yù)言小說《1984年》為背景，拍攝了一部“老大哥”式的廣告片，這條在電腦業(yè)人士看來極其不專業(yè)的廣告片卻宣告了一個(gè)時(shí)代的開始。
當(dāng)喬布斯推出iPod的時(shí)候，再次嘗試了娛樂化的方式，這只MP3電子產(chǎn)品率先在好萊塢流行起來，它被渲染成了一個(gè)時(shí)尚符號(hào)，成為電影、服裝、傳媒乃至彩妝業(yè)的一部分。湯姆·彼得斯跟余世維相比，他才是全球管理界的頭號(hào)娛樂大師——早在十年前就已經(jīng)預(yù)言了，在日漸趨同化的市場(chǎng)環(huán)境中，人們對(duì)商品內(nèi)在的娛樂需求將日漸成為消費(fèi)購(gòu)買的主要理由之一，那些把自己娛樂化的企業(yè)家們其實(shí)正不自覺地實(shí)踐著這一條新商業(yè)原理。
在過去的十多年里，很多產(chǎn)業(yè)都已經(jīng)進(jìn)入到了成長(zhǎng)的平臺(tái)期，革命性的技術(shù)進(jìn)步已經(jīng)久久不至，甚至永不來臨，我們可以舉出太多這樣的行業(yè)——服裝、飲料、餐飲食品、體育用品、化妝品以及絕大多數(shù)的日用家電等等，甚至那些至今仍在不斷發(fā)生技術(shù)變革的領(lǐng)域里，比如IT產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、依托于新技術(shù)的文化商品，等等，其商品的市場(chǎng)價(jià)值的大小也越來越取決于其所能提供的娛樂熱量。在這個(gè)意義上，娛樂創(chuàng)新能力，已經(jīng)是品牌成長(zhǎng)的一個(gè)決定性力量。
“一切行業(yè)都是娛樂業(yè)”，當(dāng)我這樣說的時(shí)候，本身就是一個(gè)不太嚴(yán)肅的“娛樂行為”。不過，對(duì)于所有渴望獲得產(chǎn)業(yè)突圍的企業(yè)家來說，把自己所在的行業(yè)想象成一個(gè)娛樂業(yè)，從娛樂的角度重新定義，然后充分發(fā)掘商品內(nèi)在的娛樂性，并用娛樂化的市場(chǎng)方式推廣之，可能是一個(gè)不錯(cuò)的策略。
技術(shù)有極限，娛樂無邊界。
當(dāng)一個(gè)行業(yè)被娛樂化的時(shí)候，其游戲的規(guī)則以及核心競(jìng)爭(zhēng)力的重構(gòu)便發(fā)生了，新的生長(zhǎng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)了，商品的創(chuàng)新將更貼近人的內(nèi)心。人類的物質(zhì)發(fā)展終將擺脫自然資源的無盡消耗，當(dāng)基本的生存及功能性需求被滿足后，人們的生活以及產(chǎn)品的更新都將更側(cè)重于智力的發(fā)掘與快樂的尋求。這與其說是一個(gè)預(yù)言，倒不如說是正在發(fā)生中的事實(shí)。
