中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊：
2012年三月份開(kāi)始，德工漆以湖南省作為樣板市場(chǎng)進(jìn)行了全省的巡回招商會(huì)，在長(zhǎng)沙招商會(huì)上，公司陸總經(jīng)理面對(duì)媒體發(fā)表講話(huà)，主題是“如何保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)代理商利益”。陸總指出，創(chuàng)造和保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)代理商利益，是衡量德工團(tuán)隊(duì)工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，今后將繼續(xù)抓緊整合團(tuán)隊(duì)資源，改進(jìn)管理方式，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)為經(jīng)銷(xiāo)代理商創(chuàng)造出最大的利益，保護(hù)工作抓出實(shí)效。同時(shí)，建立健全統(tǒng)一的涵蓋售前、售中、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，督促德工團(tuán)隊(duì)做好一條龍服務(wù)工作。此外，考慮建立社會(huì)觀察監(jiān)督員制度，及時(shí)把市場(chǎng)上潮流信息反饋到公司，也歡迎各新聞媒體進(jìn)行輿論監(jiān)督。
首先，加強(qiáng)管理，為經(jīng)銷(xiāo)代理商創(chuàng)造利益。
招商會(huì)上，招商組和邀請(qǐng)到的私營(yíng)者、媒體、法律、消協(xié)等領(lǐng)域的多位人士就“如何保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)代理商利益”進(jìn)行了座談，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。在聽(tīng)取了代表們關(guān)于“如何運(yùn)轉(zhuǎn)和技術(shù)操作”、“對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有顧慮”、“產(chǎn)品是否對(duì)人身有傷害”等意見(jiàn)后，陸總表示，只有想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，辦客戶(hù)之所需，用最專(zhuān)注的態(tài)度及最敬業(yè)的精神做最專(zhuān)業(yè)油漆涂料，提供最貼心最滿(mǎn)意的服務(wù)，德工團(tuán)隊(duì)才能把創(chuàng)造和保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)代理商的利益落到實(shí)處。
陸總指出，首先要把保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)代理商利益的理念貫穿到德工工作的全過(guò)程。對(duì)于只懂市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)不懂技術(shù)施工的私營(yíng)者或者只懂技術(shù)操作對(duì)市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)欠缺的油木工師傅，公司有一套完整的系統(tǒng)售前免費(fèi)培訓(xùn)，售中服務(wù)和售后指導(dǎo)等。針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，公司承諾三年免費(fèi)保修；另公司與中國(guó)平安保險(xiǎn)簽約，一旦鑒定德工產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)造成人身傷害，將由中國(guó)平安保險(xiǎn)公司承賠，最高給予賠償200萬(wàn)/人，保障用戶(hù)健康，優(yōu)質(zhì)的售后保證，可徹底解決消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)！
其次，要抓好制度機(jī)制建設(shè)。
一是加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)，抓緊完善以產(chǎn)品質(zhì)量為核心、以部門(mén)規(guī)章為主體、以規(guī)范性文件為補(bǔ)充的保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)代理商利益制度框架。二是逐步建立德工管理團(tuán)隊(duì)、行業(yè)組織、市場(chǎng)主體和社會(huì)公眾等多方參與的經(jīng)銷(xiāo)代理商利益保護(hù)機(jī)制。比如建立完善房產(chǎn)工程談判及工程造價(jià)預(yù)算機(jī)制、信訪(fǎng)投訴處理機(jī)制。當(dāng)前，要抓緊拓寬經(jīng)銷(xiāo)代理商訴求表達(dá)渠道，建立總經(jīng)理接待日制度，在現(xiàn)有全國(guó)統(tǒng)一的投訴維權(quán)電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化德工漆官方網(wǎng)站的投訴功能，暢通經(jīng)銷(xiāo)代理商維權(quán)途徑。三是建立健全統(tǒng)一的涵蓋售前、售中和售后等一條龍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。四是積極構(gòu)建合作誠(chéng)信監(jiān)督體系，加強(qiáng)德工人員誠(chéng)信教育，建立健全失信懲戒機(jī)制。
第三，加大各環(huán)節(jié)工作力度。
一是加強(qiáng)產(chǎn)品管理，確保合作條款內(nèi)容的公平性和合法性。二是加強(qiáng)透明度管理，解決經(jīng)銷(xiāo)代理商信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。三是嚴(yán)厲查處和打擊損害經(jīng)銷(xiāo)代理商利益的違法違規(guī)行為，查到一起，處理一起，決不手軟。四是做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作，堅(jiān)決守住防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線(xiàn)。如果德工公司出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)銷(xiāo)代理商首當(dāng)其沖，利益必將受到損害。
“今后我們德工團(tuán)隊(duì)將在工作中不斷細(xì)化、充實(shí)，出臺(tái)一系列實(shí)在、管用的政策措施，干幾件社會(huì)認(rèn)可、經(jīng)銷(xiāo)代理商歡迎的實(shí)事。我們的目標(biāo)是讓所有的合作伙伴感覺(jué)到德工漆產(chǎn)品質(zhì)量放心、操作省心、價(jià)格稱(chēng)心！陸總說(shuō)。
編者：據(jù)悉，德工漆2012年11月開(kāi)始與湖南省級(jí)電視媒體合作，獨(dú)家冠名《天氣預(yù)報(bào)》欄目，相信德工漆在2013年招商中肯定勢(shì)如破竹！
2012年三月份開(kāi)始，德工漆以湖南省作為樣板市場(chǎng)進(jìn)行了全省的巡回招商會(huì)，在長(zhǎng)沙招商會(huì)上，公司陸總經(jīng)理面對(duì)媒體發(fā)表講話(huà)，主題是“如何保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)代理商利益”。陸總指出，創(chuàng)造和保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)代理商利益，是衡量德工團(tuán)隊(duì)工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，今后將繼續(xù)抓緊整合團(tuán)隊(duì)資源，改進(jìn)管理方式，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)為經(jīng)銷(xiāo)代理商創(chuàng)造出最大的利益，保護(hù)工作抓出實(shí)效。同時(shí)，建立健全統(tǒng)一的涵蓋售前、售中、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，督促德工團(tuán)隊(duì)做好一條龍服務(wù)工作。此外，考慮建立社會(huì)觀察監(jiān)督員制度，及時(shí)把市場(chǎng)上潮流信息反饋到公司，也歡迎各新聞媒體進(jìn)行輿論監(jiān)督。
首先，加強(qiáng)管理，為經(jīng)銷(xiāo)代理商創(chuàng)造利益。
招商會(huì)上，招商組和邀請(qǐng)到的私營(yíng)者、媒體、法律、消協(xié)等領(lǐng)域的多位人士就“如何保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)代理商利益”進(jìn)行了座談，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。在聽(tīng)取了代表們關(guān)于“如何運(yùn)轉(zhuǎn)和技術(shù)操作”、“對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有顧慮”、“產(chǎn)品是否對(duì)人身有傷害”等意見(jiàn)后，陸總表示，只有想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，辦客戶(hù)之所需，用最專(zhuān)注的態(tài)度及最敬業(yè)的精神做最專(zhuān)業(yè)油漆涂料，提供最貼心最滿(mǎn)意的服務(wù)，德工團(tuán)隊(duì)才能把創(chuàng)造和保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)代理商的利益落到實(shí)處。
陸總指出，首先要把保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)代理商利益的理念貫穿到德工工作的全過(guò)程。對(duì)于只懂市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)不懂技術(shù)施工的私營(yíng)者或者只懂技術(shù)操作對(duì)市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)欠缺的油木工師傅，公司有一套完整的系統(tǒng)售前免費(fèi)培訓(xùn)，售中服務(wù)和售后指導(dǎo)等。針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，公司承諾三年免費(fèi)保修；另公司與中國(guó)平安保險(xiǎn)簽約，一旦鑒定德工產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)造成人身傷害，將由中國(guó)平安保險(xiǎn)公司承賠，最高給予賠償200萬(wàn)/人，保障用戶(hù)健康，優(yōu)質(zhì)的售后保證，可徹底解決消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)！
其次，要抓好制度機(jī)制建設(shè)。
一是加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)，抓緊完善以產(chǎn)品質(zhì)量為核心、以部門(mén)規(guī)章為主體、以規(guī)范性文件為補(bǔ)充的保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)代理商利益制度框架。二是逐步建立德工管理團(tuán)隊(duì)、行業(yè)組織、市場(chǎng)主體和社會(huì)公眾等多方參與的經(jīng)銷(xiāo)代理商利益保護(hù)機(jī)制。比如建立完善房產(chǎn)工程談判及工程造價(jià)預(yù)算機(jī)制、信訪(fǎng)投訴處理機(jī)制。當(dāng)前，要抓緊拓寬經(jīng)銷(xiāo)代理商訴求表達(dá)渠道，建立總經(jīng)理接待日制度，在現(xiàn)有全國(guó)統(tǒng)一的投訴維權(quán)電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化德工漆官方網(wǎng)站的投訴功能，暢通經(jīng)銷(xiāo)代理商維權(quán)途徑。三是建立健全統(tǒng)一的涵蓋售前、售中和售后等一條龍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。四是積極構(gòu)建合作誠(chéng)信監(jiān)督體系，加強(qiáng)德工人員誠(chéng)信教育，建立健全失信懲戒機(jī)制。
第三，加大各環(huán)節(jié)工作力度。
一是加強(qiáng)產(chǎn)品管理，確保合作條款內(nèi)容的公平性和合法性。二是加強(qiáng)透明度管理，解決經(jīng)銷(xiāo)代理商信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。三是嚴(yán)厲查處和打擊損害經(jīng)銷(xiāo)代理商利益的違法違規(guī)行為，查到一起，處理一起，決不手軟。四是做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作，堅(jiān)決守住防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線(xiàn)。如果德工公司出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)銷(xiāo)代理商首當(dāng)其沖，利益必將受到損害。
“今后我們德工團(tuán)隊(duì)將在工作中不斷細(xì)化、充實(shí)，出臺(tái)一系列實(shí)在、管用的政策措施，干幾件社會(huì)認(rèn)可、經(jīng)銷(xiāo)代理商歡迎的實(shí)事。我們的目標(biāo)是讓所有的合作伙伴感覺(jué)到德工漆產(chǎn)品質(zhì)量放心、操作省心、價(jià)格稱(chēng)心！陸總說(shuō)。
編者：據(jù)悉，德工漆2012年11月開(kāi)始與湖南省級(jí)電視媒體合作，獨(dú)家冠名《天氣預(yù)報(bào)》欄目，相信德工漆在2013年招商中肯定勢(shì)如破竹！
