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涂企觸電:用戶體驗是發(fā)展的終極方向

放大字體  縮小字體 http://yiyexingchen.cn  發(fā)布日期:2014-10-03  來源:互聯(lián)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):84
中國新型涂料網(wǎng)訊:
        隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入普及滲透,網(wǎng)購逐漸成為了人們生活中不可或缺的一部分;ヂ(lián)網(wǎng)大潮中注定了家電渠道需要有效鎖定消費價值鏈進行深化和蛻變。
用戶體驗是互聯(lián)網(wǎng)思維中一個重要的內(nèi)容。無論是線上線下一體化,信息透明化或是虛實交互展示,其實目的只有一個,就是提升用戶體驗。因為互聯(lián)網(wǎng)的特性以及信息透明化,用戶的渠道選擇和商品品牌選擇轉(zhuǎn)移成本極低。所以,用戶體驗至上將是指導未來涂料等家居產(chǎn)品終端再造的基本原則。
電商模式成為新的增長點
        涂料企業(yè)從幾年前對電子商務的漠視,到近兩年以來的“高熱”,讓人感到吃驚。涂料作為被互聯(lián)網(wǎng)及電商關注度很低的行業(yè),進入業(yè)界和消費者的眼球。的確,在涂料行業(yè),產(chǎn)品和模式上具有優(yōu)勢的品牌,專注核心產(chǎn)品、打造好服務口碑、根據(jù)用戶需求快速迭代等“互聯(lián)網(wǎng)化”的詞匯被那些已進入轉(zhuǎn)型跑道的傳統(tǒng)優(yōu)秀品牌頻頻提及。
不過,很多家涂料企業(yè)仍在繼續(xù)在天貓、京東等B2C電商體系中做銷量、排名次和下定決心打造自有O2O營銷平臺間猶豫徘徊。傳統(tǒng)涂料企業(yè)更多的是在“穩(wěn)打穩(wěn)扎”的商業(yè)運營中生存和發(fā)展下來,在新興但卻具有強大能量的互聯(lián)網(wǎng)時代,他們也在尋找可以讓他們做出戰(zhàn)略判斷的支撐點。
進軍電商需把握市場導向
        無論是傳統(tǒng)商務還是電子商務,歸根結底是“商務”,最終能讓終端消費者積極買單的產(chǎn)品或服務,才是最好的;ヂ(lián)網(wǎng)和電商沒有從根本上改變涂料產(chǎn)品,但卻改變了商業(yè)生態(tài),因為消費信息的透明化發(fā)展,讓消費者“瞬間變?yōu)閮?nèi)行”,涂料商家主導話語權向消費者主導話語權的方向發(fā)展已不可逆轉(zhuǎn)!
        涂料產(chǎn)品線上交易,線下體驗成困難,攻克這類問題其實并不困難,向來兵來將擋水來土掩。用戶體驗是互聯(lián)網(wǎng)時代各類消費品發(fā)展的終極方向,涂料企業(yè)應有迎難而上的精神,才能挑戰(zhàn)成功。


 
 
 
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