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微信成為涂企“取悅客戶”新手段

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2015-03-21  來源:中國新型涂料網(wǎng)  作者:涂料色彩  瀏覽次數(shù):277
中國新型涂料網(wǎng)訊:
       5年前,朋友們到一起可能會問:“你的QQ是多少?加個QQ吧!”但是近12年都會說:“方便嗎?方便留個微信號吧!”微信近年來發(fā)展可謂如火如荼,隨著微信的發(fā)展也誕生了一種新的營銷方式——微信營銷。涂料企業(yè)通過與粉絲形成一種朋友似得聯(lián)系,通過為粉絲提供他們需求的信息,從而實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)的推廣。本網(wǎng)站近期接到過很多企業(yè)關(guān)于不懂怎樣維護微信號的問題,為什么好友不見增加?怎么有的好友不關(guān)注了?其實這些問題是每個涂企都要面對的問題。只有在微信運營中下功夫才能促進微信營銷的良好開展。
 一、內(nèi)容

涂企的微信號是企業(yè)對外宣傳和服務(wù)的一個窗口,也是打造廣告的一個平臺。微友怎樣通過微信來了解企業(yè)呢?答案肯定是內(nèi)容,所以內(nèi)容是涂料企業(yè)微信賬號維護的重中之重。一般在發(fā)送內(nèi)容時主要思考兩個問題:一是用什么樣的形式展現(xiàn),二是內(nèi)容是什么。微信可以有多種展現(xiàn)形式,有圖文信息、視頻、文本都可以,根據(jù)具體內(nèi)容選擇展現(xiàn)最好的展現(xiàn)形式。內(nèi)容就是跟企業(yè)相關(guān)的信息,要有創(chuàng)新性,標題文字吸引人,多層次、多角度的去編輯。微信營銷只要你敢想就會有實現(xiàn)的可能,發(fā)展?jié)摿o窮!
二、互動

涂企這么精心的準備發(fā)布內(nèi)容,為了什么?其實就是讓粉絲樂于關(guān)注我們的企業(yè)關(guān)注我們的產(chǎn)品,愿意去分享本公司的產(chǎn)品,達成營銷。但是如果只是一味的發(fā)布信息沒有活動,這樣很容易讓粉絲感覺疲勞,久而久之沒有創(chuàng)新,粉絲就會取消關(guān)注。

但是如果我們企業(yè)微信發(fā)布一個活動非常吸引人,而且對于粉絲來說非常有用,那么粉絲可能自己關(guān)注,甚至還會去為朋友分享,聯(lián)動的把本公司推出去了。例如:今年各大公司都推出了新年搶紅包活動,很多粉絲為了這個游戲,都在時刻關(guān)注著各大微信公眾號,這就直接的加深了粉絲對企業(yè)的熟悉度。這樣才能讓本公司的微信公眾號在粉絲微信通訊錄中長存。
三、維護

維護就是要做不同的內(nèi)容和服務(wù)區(qū)維護粉絲,從粉絲的角度出發(fā)去“取悅客戶”,維護與粉絲之間的關(guān)系。

微信公眾平臺本身就是一個非常完善的客戶管理系統(tǒng),我們可以通過備注、分組、標星等各種形式讓我們知道每一個粉絲的需求和營銷重點,所以對于企業(yè)而言,維護粉絲,維護客戶是微信營銷的重中之重!

 
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