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很多營銷人現(xiàn)今似乎都跳入了一個怪圈，沉迷于出現(xiàn)令人驚嘆結果的最新策略、方法論和技術。通常我們都會抱著最好的心態(tài)并投入以極大的激情去嘗試新方法。但常常會因為缺少計劃和前瞻性而失敗。這樣的情況出現(xiàn)后，自身的激情和興奮會迅速被巨大的挫敗感取代。
忙前忙后做了許多工作，創(chuàng)作有吸引力的內容營銷，快速投入進去，卻沒有得到期望的結果。為了避免這樣的情況，這里向大家總結關于內容營銷的三大誤區(qū)并提供一些解決的思路。
很多營銷人現(xiàn)今似乎都跳入了一個怪圈，沉迷于出現(xiàn)令人驚嘆結果的最新策略、方法論和技術。通常我們都會抱著最好的心態(tài)并投入以極大的激情去嘗試新方法。但常常會因為缺少計劃和前瞻性而失敗。這樣的情況出現(xiàn)后，自身的激情和興奮會迅速被巨大的挫敗感取代。
忙前忙后做了許多工作，創(chuàng)作有吸引力的內容營銷，快速投入進去，卻沒有得到期望的結果。為了避免這樣的情況，這里向大家總結關于內容營銷的三大誤區(qū)并提供一些解決的思路。
誤區(qū)一：我了解我的受眾，快速產出內容吧
許多公司會犯的第一個錯誤就是：太過于投入創(chuàng)作內容，將目光極限聚焦到自身的品牌而忽略了受眾所期待的內容。他們忽略了至關重要的第一步，那就是找到并確認是否得到了精準的客戶。
現(xiàn)在我們都應該了解，若你的內容不能為顧客提供娛樂、教育或為其解決問題，可能你已經偏離了重點。所以即使你有非常棒的品牌故事，也不要讓它成為“你”的故事，讓它成為你顧客的故事。好消息是，有許多快捷簡單的方法能夠幫助你在創(chuàng)作內容之前，了解更多你的用戶可能會關心或想要了解的東西。
做一些關鍵詞的搜索，查看被搜索得最多的幾個關鍵詞，即使他們與你公司的業(yè)務并沒有太多的關聯(lián)。你可能會發(fā)現(xiàn)一些詞條，雖然不能夠立馬和你的品牌聯(lián)系在一起，但是可能和你的客戶有關，也可能和你未來發(fā)展?jié)撛谙嚓P。如果是這樣的話，想想怎樣可以將你的解決方法與這些關鍵詞聯(lián)系在一起，將他們融入到你的內容中去，創(chuàng)造更多的相關性。
并且你也可能看看和你網站相關的一些流量指標，它能夠在你的客戶查看你的網站之前，告訴你他們正在關心的東西。這對幫助你定位產出的內容、通過數(shù)字渠道識別你的用戶和判斷未來走勢來說是一個極好的信息來源。
向你的銷售團隊以及客服團隊詢問他們在第一線得到的反饋，這些都是經常被忽視的信息來源。它或許能提示你還未意識到的常見請求和需求。利用這些信息去創(chuàng)作新的內容。另外，最近的用戶反饋也是能夠幫助你與時俱進、保持與用戶相關性的優(yōu)秀資源。
誤區(qū)二：用同一品牌創(chuàng)作更多的內容
你的品牌聲音和你注入其中的性格，是十分重要的。它是將你的品牌區(qū)分與其他品牌最有力的方法之一。品牌聲音是優(yōu)秀營銷的主要產物之一，當你通過多元策略和渠道發(fā)布新的內容時，這就變得極其重要了。
一些恰當?shù)恼Z言和語氣變換能夠更有效地將信息傳達給不同的觀眾。但是客觀說來，你應該在所有的使用渠道都保持清晰一致的品牌聲音。
近來，有一家公司宣布將自己的旗艦產品添加新的功能。發(fā)布在公司網站上的通告十分正式。但同樣的通告在其他渠道卻變得非常不正式并且使用了俚語。語氣上的巨大轉換和表達方法很容易改變用戶對品牌的認知。
為避免矛盾，你可以創(chuàng)建一個風格指南，明確提出你的品牌聲音和故事線。其中，注意定義品牌聲音的焦點、語氣、語言和視覺效果。此后，每個人創(chuàng)建內容都應該堅持公共的指南手冊的標準，包括營銷部門、公關部門、人力資源部門、企業(yè)通信部門以及其他部門都可以實行。
同樣你也可以擔任周期內容審核的角色，在這個大工程中你能夠發(fā)現(xiàn)錯誤可能發(fā)生的時間和地點。審計可以通過收集大樣本的發(fā)布內容進行審核。它也可以被納入在公布前內容查看的審批過程中。
誤區(qū)三：發(fā)布在博客和社交媒體上的內容同樣重要
大部分公司都只會將內容營銷與博客和社交媒體聯(lián)系在一起。其實還有很多其他的選擇。通過你對受眾的理解，你可以選擇最恰當?shù)纳缃幻襟w。
有一個組織運用B2B的形式生成程序，創(chuàng)作了一些引人入勝的內容卻沒有得到結果。深入調查之后，它意識到了錯誤：通過社交媒體發(fā)布內容，并不能得到長期發(fā)展。隨后，這個組織將同樣的內容整合以后放在了相關行業(yè)的大流量網站上，并且附帶了鏈接，前景十分可觀。取得了指數(shù)型增長的效果。
顯而易見，你發(fā)布內容的策略、渠道，背后的驅動力應該是你希望用戶如何以及在哪里消費你的信息。如果在包含博客的網站上或者是精準社交媒體，這便是極好的。但是內容策略不要忘了電子報紙、電子雜志、文章、微博、信息圖、視頻等渠道。在數(shù)字領域，好的消息是，你能夠快速測試策略，并能夠及時調整和轉換。
因此，想要讓你的內容營銷有進一步的成功，請確保你的內容是你的受眾所要了解的，通過清晰一致的品牌聲音創(chuàng)造并發(fā)聲，并且將你的內容向前景可觀、受眾愿意消費的渠道傳播。
