隨著涂料品牌的不斷增加，經(jīng)銷(xiāo)商的隊(duì)伍日趨壯大，因而零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)顯得越來(lái)越激烈。一般來(lái)講，開(kāi)店、人才、系統(tǒng)成為經(jīng)銷(xiāo)商則是最快成功的秘訣。經(jīng)銷(xiāo)商做的是品牌零售生意，既然是零售，店鋪對(duì)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商而言，無(wú)疑是重要的。如何開(kāi)一家有特色的店，將會(huì)上升到店鋪管理的四大核心問(wèn)題，即賣(mài)場(chǎng)形象、賣(mài)場(chǎng)服務(wù)、賣(mài)場(chǎng)選址和人員的管理。
1.賣(mài)場(chǎng)形象
賣(mài)場(chǎng)形象是由店面形象、商品形象、服務(wù)形象來(lái)支撐的。據(jù)專(zhuān)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)：人類(lèi)接收的外界事物83%來(lái)自視覺(jué)。這一調(diào)查結(jié)論充分說(shuō)明了店面的形象在吸引消費(fèi)者時(shí)起了第一作用。試想，顧客如果連店門(mén)都不進(jìn)，我們的貨品又賣(mài)給誰(shuí)呢?好的店面形象能讓顧客引發(fā)關(guān)注，產(chǎn)生聯(lián)想，投資形象小錢(qián)，賺市場(chǎng)大錢(qián)，其中的利益得失可想而知;卓越的店鋪，商品管理永遠(yuǎn)是主題，也是店鋪生存發(fā)展的主題，良好的店面形象、出色的商品，再加上好的服務(wù)形象，能迅速提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
2.賣(mài)場(chǎng)服務(wù)
服務(wù)便是充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。無(wú)疑，特色化服務(wù)成為焦點(diǎn)，研究你的目標(biāo)客戶(hù)，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深入調(diào)查，你的目標(biāo)客戶(hù)應(yīng)該是創(chuàng)造你店鋪總體營(yíng)業(yè)額80%的消費(fèi)群，確定消費(fèi)群并為之精心設(shè)計(jì)售前、售中、售后服務(wù)，以一小時(shí)為劃分，提升服務(wù)能改變一個(gè)人對(duì)你產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。因此，未來(lái)的市場(chǎng)，服務(wù)已經(jīng)不可逃避地成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一部分。
3.賣(mài)場(chǎng)選址
未來(lái)3至10年，涂料行業(yè)發(fā)展形勢(shì)呈上升趨勢(shì)，如何選擇賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)關(guān)鍵。良好的店址選擇是其店鋪開(kāi)發(fā)過(guò)程中首要的和最需要重視的因素，店址選擇的失誤將直接導(dǎo)致店鋪運(yùn)作的低效率和投資損失。
4.人員管理
企業(yè)是什么?企=人+產(chǎn)品，同一市場(chǎng)同一品牌，不同的人操作有完全不同的結(jié)果。所謂管理即讓別人把你想做的事做好，合理利用人力資源。
