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說(shuō)說(shuō)涂料營(yíng)銷(xiāo)的禁忌有哪些

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2016-01-15  來(lái)源:中國(guó)新型涂料網(wǎng)  瀏覽次數(shù):349
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        涂料營(yíng)銷(xiāo)涂料廠家確保正常運(yùn)作的非常重要一環(huán),在涂料營(yíng)銷(xiāo)中,營(yíng)銷(xiāo)人員在和客戶(hù)溝通時(shí),不僅要注意使用文明的語(yǔ)言、態(tài)度溫和謙遜有禮,還要明確發(fā)言的場(chǎng)合與語(yǔ)言的行為藝術(shù),更要注意涂料營(yíng)銷(xiāo)禁忌。
        涂料營(yíng)銷(xiāo)禁忌一:與客戶(hù)爭(zhēng)辯
        有的涂料營(yíng)銷(xiāo)人員憑借已有的專(zhuān)業(yè)知識(shí),喜歡與人爭(zhēng)辯,凡事要爭(zhēng)個(gè)明明白白,"沒(méi)理爭(zhēng)三分,得理不讓人",這樣的營(yíng)銷(xiāo)人員往往會(huì)讓客戶(hù)無(wú)話(huà)可說(shuō)、無(wú)路可退,哪怕?tīng)?zhēng)贏了,也丟失了客戶(hù),難以成功。就像男女朋友吵架一樣,男人哪怕是爭(zhēng)贏了,也是輸了,因?yàn)榕笥押湍惴质至恕?/div>
        涂料營(yíng)銷(xiāo)禁忌二:說(shuō)話(huà)不注意場(chǎng)合
        在大家的廣泛認(rèn)知中,營(yíng)銷(xiāo)人員一般為外向的人,外向的人更加幽默,能調(diào)動(dòng)氣氛,但是也容易得意忘形,言多必失。涂料營(yíng)銷(xiāo)禁忌說(shuō)話(huà)不看場(chǎng)合,亂顯擺。營(yíng)銷(xiāo)可以以幽默的形式展開(kāi),但一定要注意區(qū)分場(chǎng)合和對(duì)象。據(jù)調(diào)查內(nèi)向的人更適合做涂料營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)閮?nèi)向的人會(huì)給客戶(hù)以老實(shí)穩(wěn)重之感,雖不善言談,但一旦開(kāi)口,總能言之有物,用專(zhuān)業(yè)打動(dòng)客戶(hù)。

說(shuō)說(shuō)涂料營(yíng)銷(xiāo)的禁忌有哪些
        涂料營(yíng)銷(xiāo)禁忌三:交談中冷場(chǎng)
        涂料營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,一旦碰上交談"暫停",營(yíng)銷(xiāo)人員一定要想辦法盡快地引出新話(huà)題,或轉(zhuǎn)移舊話(huà)題,以激發(fā)客戶(hù)的談話(huà)情緒。涂料營(yíng)銷(xiāo)可以從消費(fèi)者的家居裝修期盼,預(yù)想的風(fēng)格,裝修預(yù)算等各種話(huà)題入手,增加消費(fèi)者的興奮度,進(jìn)而增加其購(gòu)買(mǎi)欲望,更容易達(dá)成交易。
        涂料營(yíng)銷(xiāo)禁忌四:隨便打斷客戶(hù)的講話(huà)
        涂料營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還要注意不要隨便打斷客戶(hù)的講話(huà)。在客戶(hù)講話(huà)的過(guò)程中,如果打算對(duì)客戶(hù)所說(shuō)的話(huà)加以補(bǔ)充,應(yīng)先征得客戶(hù)的同意,先說(shuō)明"請(qǐng)?jiān)试S我補(bǔ)充一點(diǎn)",然后再"插"進(jìn)來(lái)。不過(guò)"插嘴"時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)、次數(shù)不宜過(guò)多,免得打斷客戶(hù)的思路。
        此外,涂料營(yíng)銷(xiāo)中還要注意語(yǔ)言得體,不說(shuō)臟話(huà);營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不要與客戶(hù)對(duì)著干,否則哪怕你巧舌如簧,口才非凡,產(chǎn)品優(yōu)異,價(jià)格低廉,只要不經(jīng)意間惹惱客戶(hù),煮熟的“鴨子”也會(huì)飛走了。
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