中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊：
你懂90后么？在全球化、完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的90后一代有著不同于70后80后的獨(dú)特鮮明特征。他們個(gè)性張揚(yáng)，有著鮮明的自我意識(shí)，蔑視權(quán)威，不喜歡盲從，傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略往往并不適用于他們，這些對(duì)品牌提出了新要求，也給予了新的機(jī)會(huì)。
如何做好90后營(yíng)銷？我們提出了五個(gè)針對(duì)90后群體的營(yíng)銷策略，希望能幫你多懂一些90后。
“你若端著，我便無(wú)感”
“裝逼”已成為90后們最常用的口頭禪之一。一個(gè)不太文雅的詞卻間接反映出90后的特質(zhì)。90后們不太把自己當(dāng)作“權(quán)威”，當(dāng)然他們也不喜歡別人標(biāo)榜“權(quán)威”，不喜歡別人“俯視”自己。直接、感性、好玩與口語(yǔ)化是90后們喜歡的溝通方式。
傳統(tǒng)的品牌溝通往往習(xí)慣于超脫于日常生活，喜歡以符號(hào)化的方式為消費(fèi)者呈現(xiàn)出品牌產(chǎn)品完美的一面。這種方式往往會(huì)讓90后覺得“無(wú)感”，或者顯得過(guò)于“裝逼”。對(duì)于90后溝通，品牌首選應(yīng)該做到真正理解他們，深刻把握他們的內(nèi)心與“語(yǔ)言”，用他們的語(yǔ)言說(shuō)出他們內(nèi)心想聽/想說(shuō)的話。
“能不能和我們一起玩耍”是與90后溝通的關(guān)鍵�？煽诳蓸�(lè)的“昵稱瓶”一經(jīng)推出就獲得了巨大影響力，利用可樂(lè)瓶作為介質(zhì)與年輕人一起“玩耍”，說(shuō)他們的語(yǔ)言是其取得成功的關(guān)鍵。
同時(shí)，90后們是“活在當(dāng)下”的一代。面對(duì)當(dāng)下社會(huì)的各種沉重壓力，過(guò)于遙遠(yuǎn)、無(wú)法掌控或者暫時(shí)觸不可及的東西不會(huì)得到90后的認(rèn)同，只會(huì)招致他們的厭煩。傳統(tǒng)品牌溝通方式中的各種夢(mèng)想與遠(yuǎn)大人生規(guī)劃對(duì)于90后并不適用，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為“這不屬于我目前的生活”。因此，品牌應(yīng)該學(xué)會(huì)從90后的日常生活情境入手，讓他們感覺到品牌可以為我當(dāng)下的生活帶來(lái)美好或者幫助我實(shí)現(xiàn)一個(gè)可觸及的短期目標(biāo)。
“小而美”的體驗(yàn)
“實(shí)用”、“多元化選擇”與“低價(jià)”是過(guò)去很多品牌吸引消費(fèi)者的主要手段。在物質(zhì)水平不那么發(fā)達(dá)的過(guò)去，這的確是吸引對(duì)生活品質(zhì)要求不那么高的60后、70后甚至80后的有效方式。
而對(duì)于成長(zhǎng)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)與文化高速發(fā)展年代的90后，他們顯然對(duì)生活品質(zhì)有著更高的要求。從物質(zhì)層面看，90后更注重產(chǎn)品的高品質(zhì)與體驗(yàn)細(xì)節(jié)。對(duì)品牌與體驗(yàn)細(xì)節(jié)的把握是贏得他們的關(guān)鍵，而非品牌知名度的大小。一個(gè)注重體驗(yàn)的“小品牌”在營(yíng)銷傳播過(guò)程中突出對(duì)細(xì)節(jié)與品質(zhì)的專注往往比不注重細(xì)節(jié)的大品牌更有說(shuō)服力。
從情感層面看，90后是更加“感性”的一代，也接受過(guò)更高的教育。他們更加看重品牌與產(chǎn)品背后所承載的情感與文化意義。品牌在營(yíng)銷傳播過(guò)程中更需要做“更走心”與更細(xì)膩的傳播，通過(guò)“講故事”的方式引起90后對(duì)品牌的情感共鳴。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中，品牌需要做到品牌定位、品牌個(gè)性與情感內(nèi)容定位的合理匹配，不能單純?yōu)榱?ldquo;情感取悅”而忽略了品牌自身定位。
走進(jìn)90的“圈子”與“亞文化”
所謂生活方式，是指在價(jià)值觀、生活觀念、生活習(xí)慣與消費(fèi)文化等多種要素的綜合作用下消費(fèi)者對(duì)生活所產(chǎn)生的特定需求，能體現(xiàn)出其群體的獨(dú)特生活特征與價(jià)值取向。作為更富有個(gè)性的一代，90后的生活方式更為獨(dú)特與鮮明。在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里長(zhǎng)大的90后一代是害怕寂寞的一代，他們更渴望在“圈子”里尋找存在感與認(rèn)同感。他們喜歡圍繞自己的生活方式與興趣建設(shè)自己的“圈子”，在“圈子”文化內(nèi)(例如街頭文化、二次元文化、小清新文化、嬉皮音樂(lè)黨、極客圈等)找到歸屬感、尊重與成就感。不是一個(gè)“圈子”的東西真的很難打動(dòng)他們。
品牌希望實(shí)現(xiàn)對(duì)90后的更為精準(zhǔn)與打動(dòng)人心的營(yíng)銷，首先要深入理解90后們的“圈子”和“亞文化”，不能只停留在“個(gè)性張揚(yáng)”、“叛逆”或者“非主流”這些針對(duì)90后的表象描述。在此基礎(chǔ)上，圍繞不同的文化與生活方式，講述品牌故事，展現(xiàn)品牌與特定亞文化共鳴的一面。例如受國(guó)內(nèi)90后追捧的潮牌Supreme以紐約興起的滑板運(yùn)動(dòng)為主軸，店內(nèi)吸引了知名滑板好手和街頭藝術(shù)家經(jīng)常到Supreme店面聚會(huì)，漸漸Supreme成為了代表紐約街頭亞文化的街頭潮流品牌，進(jìn)而成為世界知名潮流品牌。反觀我們國(guó)內(nèi)不乏針對(duì)年輕群體的時(shí)尚品牌，但往往靠款式的模仿與低價(jià)生存，忽視文化與生活方式的打造，品牌難以實(shí)現(xiàn)質(zhì)的發(fā)展。
既要“好玩”、酷”，也得有點(diǎn)“深度”
90后在很多人眼里好像永遠(yuǎn)停留在學(xué)生時(shí)代與青春期，個(gè)性張揚(yáng)但思想空洞，娛樂(lè)化就是他們的一切。很多品牌想當(dāng)然認(rèn)為有趣、搞怪與�？峋褪�90后營(yíng)銷的全部元素。顯然這是一種偏見。在自由互聯(lián)網(wǎng)文化環(huán)境下長(zhǎng)大的接受過(guò)更多教育的90后們是更會(huì)獨(dú)立思考的一代，只不過(guò)他們有著讓別人看不懂的表達(dá)方式——“是我沒(méi)內(nèi)涵，還是你不懂我?”。在對(duì)90后群體營(yíng)銷溝通過(guò)程中，“好玩”、“新鮮”與“酷”并非內(nèi)容與形式上的全部，品牌更需要通過(guò)“深度”內(nèi)容去刺激90后去思考與討論，引發(fā)他們的共鳴。
當(dāng)然所謂的“深度”內(nèi)容并不意味著要“故作深沉”，而是要借助于90后們的語(yǔ)言和符號(hào)進(jìn)行表達(dá)。作為一家市值達(dá)25億美金全球最具影響力的青年文化媒體，Vice被包括中國(guó)在內(nèi)的全球潮流青年們所膜拜，并實(shí)現(xiàn)了巨大的商業(yè)價(jià)值。Vice之所以能取得成功，除了其聚焦于亞文化的鮮明定位與內(nèi)容的新奇，提供有啟示性的內(nèi)容，引發(fā)年輕受眾的思考與討論更是其擁有大批擁躉的關(guān)鍵，正如Vice中國(guó)的宣傳語(yǔ)：“拒絕無(wú)聊信息”。
“二次元”入侵
90后是伴隨著ACG(漫畫、動(dòng)畫與游戲)成長(zhǎng)起來(lái)的一代，“二次元”構(gòu)成了90后的童年生活，是塑造他們成人之前世界觀的重要載體。面對(duì)“三次元”的(現(xiàn)實(shí))種種問(wèn)題，喜歡幻想?yún)s又無(wú)能為力的90后們會(huì)在“二次元”的世界找到一種“完美”的狀態(tài)。深刻理解“二次元”是品牌做好90后營(yíng)銷的一個(gè)重要前提。一個(gè)不知道“AB站”(ACfun與BILIBILI，國(guó)內(nèi)兩大彈幕站點(diǎn))的營(yíng)銷者難以做好90后的營(yíng)銷。品牌不僅需要理解二次元文化的涵義，更要理解二次元世界中的符號(hào)與語(yǔ)言，懂得什么是二次元人群的“high點(diǎn)”與“淚點(diǎn)”，學(xué)會(huì)借助二次元符號(hào)傳達(dá)品牌信息。今天已有越來(lái)越多的品牌開始借助二次元進(jìn)行年輕群體營(yíng)銷。例如AirJordan與知名漫畫系列《灌籃高手》的合作，香奈兒與《美少女戰(zhàn)士》以及Gucci與《JOJO奇妙冒險(xiǎn)》等，均取得了市場(chǎng)成功。
