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做市場一直是每一個涂料企業(yè)的營銷重點,每一個企業(yè)都想把市場做強做大,但是很多時候卻差強人意,特別是一些中小微涂料企業(yè)現(xiàn)在勉強夠企業(yè)存活。近年來,隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和人們健康環(huán)保意識的提高,涂料也逐漸受到人們的關(guān)注,并且人們消費理念也在逐步轉(zhuǎn)變,對產(chǎn)品的期望也越來越高,不僅僅是看產(chǎn)品更看重服務(wù)。因此涂料企業(yè)想要做好市場需將心比心才能走進消費者心里。
需求=市場 弄清消費者需求
產(chǎn)品是企業(yè)的核心,產(chǎn)品之于企業(yè)就如魚與水,沒有水的魚是生存不了多久的,而沒有產(chǎn)品的企業(yè)也是不容于市場的。因此做好產(chǎn)品才是企業(yè)的出路。然而要想讓產(chǎn)品被消費者認可卻并不容易?v觀現(xiàn)在涂料市場上的產(chǎn)品,只有一些大品牌才更受消費者的青睞。因為這些產(chǎn)品基本上都符合消費者的內(nèi)心期待,產(chǎn)品質(zhì)量也有保障。
由此可以看出,涂料企業(yè)唯有讀懂消費者的心,抓住他們的消費需求,生產(chǎn)他們所需要的產(chǎn)品,這樣才能贏得市場。
服務(wù)=顧客 給她們貼心的服務(wù)
特色的服務(wù)是涂料企業(yè)吸引消費者的另一個方法,這個基于高質(zhì)量的產(chǎn)品之上,好的產(chǎn)品配上特色貼心的服務(wù)換來的一定是市場。服務(wù)是一個企業(yè)的對外名片,一個良好的服務(wù)能夠幫助在業(yè)內(nèi)形成良好的口碑,從而留住客戶。因此,給客戶提供他們想要的服務(wù)是涂料企業(yè)必須要完成的工作。這就要求涂料企業(yè)必須提高自己的服務(wù)水平,建立更為完善的服務(wù)體系。讀懂消費者的心,提供更加完備良好的體驗服務(wù)及售后服務(wù)等。久而久之,消費者必然能為這些良好的服務(wù)而心甘情愿的買單。如此,涂料企業(yè)的發(fā)展才能更加長遠。
涂料企業(yè)想要贏得市場,就要做到從消費者角度出發(fā),了解消費者需求為消費者提供貼心的服務(wù),做到將心比心,這樣你還怕做不好市場嗎?