中國新型涂料網(wǎng)訊:
我們經(jīng)常會看到,在一些涂料門店中,導購很熱情,但是成交量卻遲遲上不來,門店營業(yè)額也不樂觀。縱觀他們的營銷模式,我們發(fā)現(xiàn),其實是這些營銷人員營銷方法上出現(xiàn)了問題,從而導致了訂單流產(chǎn)。這點需要引起涂料企業(yè)和經(jīng)銷商們注意了!
我們經(jīng)常會看到,在一些涂料門店中,導購很熱情,但是成交量卻遲遲上不來,門店營業(yè)額也不樂觀。縱觀他們的營銷模式,我們發(fā)現(xiàn),其實是這些營銷人員營銷方法上出現(xiàn)了問題,從而導致了訂單流產(chǎn)。這點需要引起涂料企業(yè)和經(jīng)銷商們注意了!
問題一、解說產(chǎn)品沒有吸引力。導購員介紹產(chǎn)品時,不能有效吸引顧客的注意力,解說產(chǎn)品使用陳詞濫調(diào)。
問題二、抓不準客戶的利益點。導購員在介紹產(chǎn)品時,太急缺乏針對性。其實在沒有充分了解利益點時,大部分的說辭都是無效的。
問題三、從自身角度操縱客戶。導購員必須轉(zhuǎn)變觀念,在推薦產(chǎn)品的時候一定要以顧客為中心,切忌在銷售過程中,從自身角度操縱客戶,強迫顧客接受自己的想法。
問題四、看不上小金額訂單導購員總希望做大單。因此,當顧客購買商品金額較少時,導購員的熱情就大大降低。而且,他們不善于用購買技巧,給顧客推薦產(chǎn)品。
問題五、只顧找新顧客忽視回訪。許多導購員認為銷售關(guān)鍵在于有好產(chǎn)品,交流、情感并不重要,他們花大量的時間去開發(fā)新客戶,卻忘了少量的時間維系老客戶。
問題六、每一個人都是有脾氣的,但是一些營銷人員在與消費者聊天時卻句句說理,非得與消費者爭個對與錯,那么小編想問你爭贏了而訂單卻丟了,這樣的對你有什么意義,小不忍則亂大謀,所以作為營銷人員要學會適當?shù)?ldquo;忍”。