生活形態(tài)營銷包含以下六大營銷原則。
一、準確定位
在產(chǎn)品運作進行一段時間后，實際結(jié)果會與期望值有較大出入，這時要想獲得新生，就要重新合理界定產(chǎn)品，如統(tǒng)一海之言是添加了海鹽的果味飲料、褚橙代表勵志、六個核桃定位在專業(yè)用腦人士、加多寶是袪火，使其避開競品鋒芒，在保持原有消費群體的基礎(chǔ)上，擴大消費群體。
現(xiàn)在，有不少企業(yè)追捧互聯(lián)網(wǎng)思維，其實企業(yè)落實互聯(lián)網(wǎng)思維的核心在于把“產(chǎn)品決定目標，項目決定組織”作為具體的執(zhí)行方法。海爾的“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化”即如此，小米手機提出的“為發(fā)燒而生”不像是在做手機，倒像做生活必需品一樣。作為企業(yè)經(jīng)營者，要懂得把企業(yè)的文化和資源優(yōu)勢包裝成品牌故事，放進品牌建設(shè)中去。這不，除了日常經(jīng)營管理外，董明珠做產(chǎn)品代言人、出鏡微電影、甚至著書立說、勵志演講。
要想在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出，宣傳定位上獨特的賣點和主張必不可少。產(chǎn)品宣傳能否戳中顧客痛點，具備傳播性和延展性，直接關(guān)系到一個產(chǎn)品在市場中到底能走多久。
在歐美國家，美國通用食品公司生產(chǎn)的咖啡一直牢牢在市場中占據(jù)領(lǐng)先地位，在各階層中都享有良好的口碑，原因在于通用食品對旗下各種品牌的咖啡進行了準確的市場定位，針對不同的目標消費群，確定了咖啡不同的用途和差異化的定位，最大程度地滿足了顧客需求。因此，無論顧客喜歡哪一種品牌、哪一種調(diào)制方法，還是顧客想在任何時間、任何場合享用，通用食品都能滿足他們的需要。
企業(yè)要根據(jù)顧客的不同需求，將消費群體進行區(qū)分，并勾勒出細分市場的輪廓。水井坊和特侖蘇各自的定位高端，顯然把市場做了有效切割。這樣一來，就能針對不同消費群體設(shè)計獨特的產(chǎn)品和營銷策略，使企業(yè)找到自己的目標市場。
企業(yè)要明白，如果你不主動定位，就會被別人和社會定型。因此，企業(yè)要清楚自己是定位在特色功能上，還是情感情趣上，或者愿景價值上。精準的定位能成功吸引目標群體注意。
二、體驗優(yōu)化
21世紀建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵在于發(fā)展與顧客互相依賴、互相滿足的關(guān)系。隨著營銷3.0概念的實踐和升級，營銷已經(jīng)從以產(chǎn)品和顧客需求為中心轉(zhuǎn)向以顧客的情感共鳴和體驗為中心。
江蘇某中醫(yī)院現(xiàn)已擁有400多萬中醫(yī)粉絲，腎科病房竟出現(xiàn)了艾灸、貼敷、泡腳的“特需體驗服務(wù)”。當然，粉絲們很高興，因為它們能起到輔助補腎作用。至于“你學(xué)不會的海底撈”其服務(wù)就不用說了。
因此，產(chǎn)品在市場上開疆拓土，必須打破以往的慣性思維，在借鑒傳統(tǒng)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，尋求突破與創(chuàng)新。將目標對象界定在個人化的基礎(chǔ)上，提供有針對性的滿足，并與之建立一對一的直接關(guān)系，比如會務(wù)營銷、體驗營銷、旅游營銷等就是如此。
菲律普•科特勒教授說過，企業(yè)應(yīng)突破以銷售為唯一目的的思維框架，必須去思索顧客的終身價值——即企業(yè)未來可以從該顧客身上獲得的價值，必須考慮如何才能在某一類別中與某位顧客做成更大的生意。所以，企業(yè)的目標應(yīng)該在于為顧客帶來長期的價值，并選出關(guān)系維持得更持久的顧客。
以體驗為中心為顧客創(chuàng)造出個性化的營銷模式，通過顧客圍繞產(chǎn)品帶來的切身體驗與感受，讓他們當家作主，積極參與進來，從中領(lǐng)略產(chǎn)品功能上的物質(zhì)收獲與情感享受。一般通過試用、試飲等方式展開。由于滿足了個性化的需求，建立起了產(chǎn)品口碑并加強了雙方的溝通互動，使產(chǎn)品的特色和功能被顧客迅速的接納，也省下了許多廣告費�！�
三、促銷創(chuàng)新
一個產(chǎn)品是否有市場競爭力，除了與對手有明顯的差異，還要有被顧客認同的某種獨特價值�；ńz軒化妝品就通過“尋找全國最美的微笑”主題活動打動了許多粉絲的心�，F(xiàn)在，許多企業(yè)都十分注重顧客數(shù)據(jù)庫。在市場形成的一個個獨特的消費群體中，細分策略有利于我們掌握消費脈動，企業(yè)也可以通過了解顧客不斷改變的需求來創(chuàng)造新的價值。在數(shù)據(jù)庫統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上，細分數(shù)據(jù)庫里的固有購買者與潛在購買者，然后再進行信息分析，明確與他們進行溝通的最佳時機，從而把現(xiàn)有的顧客群體進行細分，學(xué)會辨別哪些因素才能支持顧客保持原狀或改變購買行為。
康富瑞健康家園針對老年會員多但不會上網(wǎng)的現(xiàn)狀，做了一系列以老帶小的推廣，會員在門店買東西可以換取抽獎券或者現(xiàn)金券，只有在網(wǎng)上商城才能用，“逼著”不會上網(wǎng)的老人回家問兒女，有了流量，再用品質(zhì)和低價吸引住年輕群體。
張瑞敏認為，企業(yè)的核心競爭力要通過兩種整合來實現(xiàn)，一種是企業(yè)體制與市場機制的整合，一種是產(chǎn)品功能與用戶需求的整合。就成長型企業(yè)來說，后者的意義在于對不同的消費群體進行個性化服務(wù)的同時進行情感上的引導(dǎo)與滿足，具體方式為：
固有顧客：已使用或正使用的顧客，通過持續(xù)的溝通，舉辦大型主題綜合活動、微信微博互動、顧客參與咨詢熱線、贈送小禮品、郵寄DM、定期舉辦俱樂部活動等，穩(wěn)定其品牌忠誠度。
潛在顧客：現(xiàn)在還沒有使用過產(chǎn)品，但在以后將有可能購買或使用的顧客，通過科普講座、社區(qū)推廣、口碑宣傳、專家登門回訪等進行引導(dǎo)，加深顧客對產(chǎn)品功能的印象及了解，使產(chǎn)品成為顧客有需要時的首要選擇。
可挖掘顧客：想使用但持不信任或觀望態(tài)度的顧客，通過個性化服務(wù)、派發(fā)產(chǎn)品資料、組織符合顧客年齡特點的公益活動，增強顧客信心，促進購買。
四、重設(shè)目標
當下，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展特點，制定出符合企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略。事實上，企業(yè)戰(zhàn)略就是解決“為什么”，企業(yè)戰(zhàn)術(shù)就是解決“如何做”。企業(yè)要注重創(chuàng)新升級，提升市場敏感度，以期在市場競爭中得到長遠發(fā)展。
一貫傳統(tǒng)直銷的安利也建立了社交電商平臺、社群活動平臺，老總說：光靠線下實體體驗，效率不夠高；但光靠線上，消費者粘性很難形成，所以一定要將線上線下打通。
當前的產(chǎn)業(yè)市場，功能性定位和情感性定位的融合可以說是產(chǎn)品競爭的核心力量。企業(yè)要結(jié)合自身在資源、產(chǎn)品、市場等方面的優(yōu)勢，對品牌資產(chǎn)進行積累與整合。在品牌資產(chǎn)的積累過程當中，樹立起關(guān)懷、誠實、愛心等核心主張，通過這些核心主張讓產(chǎn)品與顧客之間建立起良好的關(guān)系。比如，產(chǎn)品要想獲得年輕人的青睞，就有3個指標 ：1.簡單有趣；2.態(tài)度鮮明；3.感性貼心。有個社區(qū)電商平臺愛X網(wǎng)，在2014年世界杯期間推出了兩個套餐，一個是“好基友套餐”——盱眙小龍蝦和冰啤，只要在朋友圈分享活動，套餐免費送。一個是“哄女友套餐”，包括圣女果、干果、酸奶等。之所以這樣，是因為男生夜夜看球，女生被冷落，兩個套餐，讓男生、女生各有所得。
在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，企業(yè)必須在開發(fā)產(chǎn)品時就立足創(chuàng)新，在運作過程中營造人性化優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及價格的優(yōu)化組合，開創(chuàng)全新的市場格局。同時還要不斷推出獨具特色的新產(chǎn)品，開發(fā)潛在的消費需求，尋求新的顧客增長點，真正做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我喊”。這樣，才有真正吸引顧客的優(yōu)勢和條件。
另外，假如當已有的品牌形象和功能訴求不能吸引原有顧客時，應(yīng)重新尋找目標顧客，即尋找那些對本品牌提供的好處感興趣的人，以他們?yōu)槟繕�，也能使品牌獲得新的發(fā)展契機。當然，這需要對產(chǎn)品對市場的充分了解，不然即使重新定位，沒有找準目標，還是無濟于事�！�
五、服務(wù)營銷
現(xiàn)代的服務(wù)營銷模式有兩個基本要求，一是要創(chuàng)造顧客的滿意價值，二是要做好顧客的數(shù)據(jù)庫處理。比如海爾率先提出的“人單合一”、“您設(shè)計我來實現(xiàn)”活動等，而建構(gòu)一個完善的生活形態(tài)營銷管理體系才是做好服務(wù)營銷的根本所在�！ �
服務(wù)營銷模式有以下幾點。
服務(wù)模式固定化。這個固定化指的是要把服務(wù)執(zhí)行貫徹始終，切忌三天打魚兩天曬網(wǎng)。服務(wù)從根本上來講就是一個展示產(chǎn)品的重要窗口，那種游擊戰(zhàn)式的服務(wù)寧可不要，否則，最終最傷害的還是產(chǎn)品本身�！�
服務(wù)模式生動化。所謂生動化指的是一切服務(wù)都要圍繞“仁義禮智信”這些價值觀展開。以往的企業(yè)也常號稱有售后服務(wù)，通過電話進行定期跟蹤回訪，但這種隔著條電話線的溝通方式，遠遠滿足不了顧客日益挑剔的消費心理。這就要求企業(yè)能夠走近顧客，傾聽顧客心聲，學(xué)會運用社交化媒體等為其提供心貼心的親情化娛樂化溝通。
服務(wù)模式多樣化。過去，一些企業(yè)動輒來個大手筆的免費體驗、大型優(yōu)惠等活動，名頭是很響亮，但對品牌推廣與銷量提升的效果十分有限。相反，企業(yè)發(fā)起一些具有互動性的公益活動，反倒是可以快速提升產(chǎn)品的知名度與美譽度，以最小的代價獲得最大的效果�！�
服務(wù)模式專業(yè)化。就拿健康產(chǎn)業(yè)來說，久病成良醫(yī)，大多數(shù)對保健品有需求的顧客都對自身的身體狀況有一定了解。為此，組建一支真正有專業(yè)水準的健康服務(wù)隊伍，才是企業(yè)的當務(wù)之急。還可以廣開思路，比如，格瑞生物建立了自己的粉絲組織——消費者協(xié)會，會員之間推選會長、副會長，讓會員自我管理，而海美德紅酒則從顧客中開展了尋找產(chǎn)品顧問的活動，讓他們參與促銷活動的策劃管理，從而改變產(chǎn)品效果由企業(yè)說了算的一慣傳統(tǒng)，把評判權(quán)交給顧客，經(jīng)顧客自身認可的產(chǎn)品，自然能夠在市場中屹立不倒。通過這樣一種權(quán)利倒置的全新服務(wù)模式，把體驗營銷、口碑傳播發(fā)揮得淋漓盡致�！�
六、差異訴求
在趨勢干掉規(guī)模的時代，企業(yè)如何優(yōu)化生存、進行創(chuàng)新？只有去開發(fā)更多具有話題性和影響力的內(nèi)容產(chǎn)品，整合資源增強自身造血功能，促進優(yōu)勢的再生。通俗來說，變革時期企業(yè)最好的經(jīng)營方法就是：企業(yè)能有故事、老板能講故事、團隊能賣故事，比如：小米的互聯(lián)網(wǎng)思維和粉絲社群、格力的作秀、華為警世醒言等。因此，考量一個產(chǎn)品是否具有營銷優(yōu)勢，關(guān)鍵在于產(chǎn)品的差異化是否能通過宣傳來凸現(xiàn)自身價值。
實施差異化營銷策略，滿足顧客對多樣化、個性化的產(chǎn)品需求，變傳統(tǒng)以價格為主的競爭手段為以價值為主的差異化策略。主要應(yīng)從兩個方面求差異：一是營銷產(chǎn)品的差異化；比如腦白金的膠囊和口服液復(fù)合包裝；二是營銷過程的差異化。營銷產(chǎn)品的差異化取決于產(chǎn)品需求層次的差異，顧客對產(chǎn)品的需求基本上可分為基本需求、期望需求、附加需求和潛在需求等幾個層次。營銷過程的差異化，強調(diào)的是產(chǎn)品營銷手段、內(nèi)容制造、服務(wù)形式等方面，企業(yè)要做到在產(chǎn)品的滿足程度上，比對手更周到；在滿足方式上，比對手更具創(chuàng)意；在滿足速度上，比對手更快。
