中國新型涂料網(wǎng)訊：
相信近日最為囑目的熱點莫過于“天貓雙11”，2016年11月11日，阿里巴巴旗下天貓平臺以1207億銷售金額再次刷新“黃金消費日”的成交記錄。
而作為家居建材類目的涂料產(chǎn)品，相較去年“雙11”的表現(xiàn)同樣是不負眾望。據(jù)統(tǒng)計，今年“雙11”單日銷售涂料類目前五名企業(yè)分別為：晨陽水漆、多樂士、立邦、三棵樹、巴德士。
綜合來看，今年“雙11”涂料企業(yè)的表現(xiàn)明顯更勝往年，盡管總體在宣傳造勢方面有式微之勢，但實際上均以積極的行動參與其中。
由于家居建材類目與普通快消品不同，歷年來，因消費者對涂料產(chǎn)品需求的特殊性及產(chǎn)品本身在物流運輸上的局限性，其在線上平臺一直難有很大的突破。但我們依然可以從今年“雙11”的各涂料品企業(yè)表現(xiàn)中看出，對于涂料品類來說，O2O模式依然值得堅持探索;并且在這條路上，涂料企業(yè)是越走越有方向;最重要的是，他們對O2O模式的定性比往年更加清晰、明確，更加肯定這條路上的付出。
一直以來，電商平臺都是涂料產(chǎn)品的“痛”——一方面，電商發(fā)展得紅紅火火讓涂料企業(yè)也希望從中分一杯羹;另一方面，涂料電商在物流、售后方面所遇到的局限，加之網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，消費者無法看到實體效果，再加上屬于涂料的工業(yè)消費產(chǎn)品屬性，一旦出現(xiàn)問題，將面臨比較棘手的退貨問題。
這使得涂料企業(yè)在探索電商的道路上碰壁良多。其中一個最大的難點在于，涂料產(chǎn)品屬于危險化學(xué)品，具有運輸困難、運輸資質(zhì)要求高、產(chǎn)品易受損等特殊性，退換貨麻煩而且成本高，涂料產(chǎn)品的銷售后期涉及到涂裝服務(wù)，這方面線上沒有辦法提供完善的服務(wù)，消費者購買起來不能放心，因此跟電商比起來，實體店和體驗館相對更有優(yōu)勢。
值得慶幸的是，面對涂料電商道路上的相對坎坷，更多的涂料企業(yè)并不甘心于就此放棄。經(jīng)過近年對電商網(wǎng)絡(luò)營銷的摸索和實踐經(jīng)驗，對于如何破局，各大涂料企業(yè)都有根據(jù)自己的實際情況，摸索出了不同的O2O解決方案，其中以總部接單，然后把訂單分配給消費者所在地區(qū)的經(jīng)銷商送貨并負責上門服務(wù)這一方式為主。可以說，涂料企業(yè)與電商之間，也許存在“門難進”的現(xiàn)象，但這個門一直都是敞開的，且進出者陸陸續(xù)續(xù)。
當然，涂料企業(yè)對于電商的堅持，有一點不可否認，那就是線上銷售產(chǎn)品已經(jīng)不單單是為了成交，更是一個展示平臺，將品牌服務(wù)展示給終端消費者，對于涂料企業(yè)品牌的建設(shè)起到了顯著的正向驅(qū)動作用。也因此，不排除有涂料企業(yè)寧愿在電商平臺上“花錢賺吆喝”，也要刷足自身的“存在感”。
這樣的“存在感”絕非毫無意義。馬云在“2016杭州·云棲大會”上曾說過，“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。”
也就是說，今天的電子商務(wù)只是市場眾多營銷模式中的一種而已。而這一點，對于非一般快消品的建材類目來說，同樣需要營銷工具來輔助銷售，因而在面對互聯(lián)網(wǎng)平臺的新零售模式時，涂料企業(yè)注定避無可避，必須硬著頭皮去吃透，否則很有可能會被新趨勢所淘汰。
從這個全新的角度去解讀，我們不難發(fā)現(xiàn)，在信息化時代，如果能借助網(wǎng)絡(luò)的快速傳播性擴散品牌影響力，顯然有益無害。過去的傳統(tǒng)涂料品牌對電子商務(wù)的認識僅僅停留在渠道層面，但在切身體驗了電子商務(wù)浪潮的巨大威力之后，傳統(tǒng)涂料行業(yè)開始從產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計和供應(yīng)鏈管理方面積極配合線上渠道，通過線上與線下的結(jié)合，走出一條適合自己的發(fā)展道路。
當一種新的營銷手段或模式出現(xiàn)時，我們以謹慎的態(tài)度去對待是對的，盡管涂料產(chǎn)品相對消費品存在各種各樣的問題，但我們絕不能因為懼怕它的不穩(wěn)定性及障礙，而自我設(shè)限、保留對它的探索。不難預(yù)估，隨著O2O模式的日漸成熟，涂料電商的藍海戰(zhàn)役將迎來新一輪的“開撕”。
