新型涂料網(wǎng)訊：
每一位做銷(xiāo)售的朋友都有一張巧舌如簧的嘴，在他們一步一步的引導(dǎo)下，說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)外墻涂料并不難，人們幾乎會(huì)很自然地選擇最堅(jiān)韌、久耐用的涂料。但讓客戶(hù)拿出更多的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)最好的內(nèi)墻涂料，情況就會(huì)有所不同了，很多人都會(huì)猶豫不決。
這個(gè)時(shí)候涂料銷(xiāo)售應(yīng)該如何抓住用戶(hù)需求，并且快速成單呢？
一是在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)客戶(hù)
優(yōu)質(zhì)內(nèi)墻涂料的某些特點(diǎn)往往會(huì)吸引您的很多客戶(hù)。通曉產(chǎn)品亮點(diǎn)之后，您可以很容易地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，解析用戶(hù)疑惑。
從聊天中，多了解您客戶(hù)的特定需求和所關(guān)心的問(wèn)題，這是決定能否成單的關(guān)鍵因素之一。他或她，是對(duì)房間翻新裝修的一部分呢，還是為了修補(bǔ)有問(wèn)題的涂裝工程？如果動(dòng)機(jī)是翻新，您可以說(shuō)明優(yōu)質(zhì)內(nèi)墻涂料產(chǎn)品的使用壽命長(zhǎng)、不褪色、耐用等功能特點(diǎn)。
如果情況相反，涂裝的動(dòng)機(jī)是修補(bǔ)有問(wèn)題的涂裝工程，您可以詳細(xì)了解修補(bǔ)原因——是出現(xiàn)發(fā)霉、還是墻面頻繁臟污、如果是因發(fā)霉而致，您可以談及優(yōu)質(zhì)內(nèi)墻涂料的抗霉菌能力。
二是在了解客戶(hù)的家庭信息中，服務(wù)客戶(hù)
通常，了解客戶(hù)哪間屋子需要涂裝及其家庭成員構(gòu)成對(duì)成單也會(huì)有所幫助。如果客戶(hù)家中有孩子，那么環(huán)保、安全、耐沾污性和耐擦洗性將是決定他是否購(gòu)買(mǎi)的情感按鈕。
多收集有關(guān)客戶(hù)的生活環(huán)境、需求和期望的信息，您就能夠更好地為用戶(hù)定制出高成功率的銷(xiāo)售方案。而且您成功地說(shuō)服用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)涂料，您和客戶(hù)都會(huì)獲得雙贏的效果！
三是在獲悉客戶(hù)的資金預(yù)算后，勸導(dǎo)客戶(hù)
大部分咨詢(xún)涂料產(chǎn)品的客戶(hù)都會(huì)有一定范圍內(nèi)的資金預(yù)算，涂料銷(xiāo)售們?cè)谠?xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)以后，可以在客戶(hù)的預(yù)算之內(nèi)為客戶(hù)推薦性?xún)r(jià)比較高的涂料產(chǎn)品，從產(chǎn)品價(jià)格、性能、壽命等方面為客戶(hù)做詳細(xì)的介紹。觀察客戶(hù)有滿(mǎn)意、動(dòng)心的神色時(shí)迅速把握時(shí)機(jī)，以便快速成單。
