2012年到了最后幾天，作為企業(yè)的市場經(jīng)理或營銷總監(jiān)，也該制定下一年度的營銷計劃了。作為網(wǎng)絡(luò)營銷方面的負責人，肯定是要負責策劃2013年度網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案的整體策劃，也是一件棘手而又重要的工作，筆者特編撰本文，以助網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理更好的完成2013年網(wǎng)絡(luò)推廣方案。
做網(wǎng)絡(luò)推廣方案先看企業(yè)營銷策略
不同的人，做出的網(wǎng)絡(luò)推廣方案也是千差萬別的，作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，該如何撰寫年度網(wǎng)絡(luò)推廣方案?有人說讓我做推廣我會，但是讓我做方案我不會，尤其是年度推廣方案，難度更大。其實呢，網(wǎng)絡(luò)推廣方案是一個策劃工作，需要有一個網(wǎng)絡(luò)營銷顧問式的人才才行，一般的推廣人員是寫不好的。網(wǎng)絡(luò)推廣年度方案該怎么做?首先是要看企業(yè)的營銷策略，這個網(wǎng)絡(luò)推廣方案是服務(wù)于整體營銷目標的，網(wǎng)絡(luò)營銷顧問要根據(jù)2013年的營銷目標分解出網(wǎng)絡(luò)推廣方面的預(yù)算和任務(wù)，再看用什么樣的網(wǎng)絡(luò)推廣方法能夠高效快速地達成年度營銷目標。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案和寫文章不一樣，方案要務(wù)實，要考慮可行性、執(zhí)行難度，不需要什么華麗的語言，需要的是簡單、明確、可執(zhí)行性強的規(guī)劃，這個規(guī)劃能順利完成企業(yè)年度營銷目標，達成銷售促進、品牌提升的目的。
品牌建設(shè)靠公關(guān)銷售拉動廣告強
市場推廣的方法概括起來就是廣告和公關(guān)，網(wǎng)絡(luò)推廣方法概括起來就是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)廣告，我們想推廣品牌就得多策劃網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的內(nèi)容，我們想明顯拉動銷售就需要網(wǎng)絡(luò)廣告的配合。一般來講，企業(yè)是兼顧品牌和銷售的需求，公關(guān)推廣細水長流，廣告推廣在重點時期集中投放，兩者如何配合要根據(jù)公司的市場工作安排，行業(yè)特點等等。
一般談推廣方案，并不包含危機公關(guān)，但是企業(yè)推廣過程中往往會遇到如此情況，建議推廣方案做一個危機公關(guān)的預(yù)案，包括突發(fā)情況的預(yù)防、應(yīng)對方法，具體負責人、費用預(yù)留等等。
低成本網(wǎng)絡(luò)營銷方式有哪幾種
企業(yè)公關(guān)需要費用，品牌推廣需要費用，渠道拓展需要費用……
企業(yè)的費用開支項目眾多，而網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，又得為網(wǎng)絡(luò)營銷分配一塊經(jīng)費。在企業(yè)里做網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理的也許知道，企業(yè)經(jīng)費開支如此之大，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也是新興的，人員一般也是后上的，如果不是在企業(yè)里挑大梁，那申請些推廣經(jīng)費是何等之難。
不過這個網(wǎng)絡(luò)推廣根本是個花錢的工作，我們只有“少花錢，多辦事”，贏得上級及同事們的認可，但是用最少的錢把企業(yè)營銷搞好，這是需要相當?shù)闹腔�，在此筆者根據(jù)多年來從事網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)工作總結(jié)出幾個低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，分享給大家希望對大家有所幫助。
第一、事件營銷
事件營銷分借勢和造勢，借勢是借助已有的社會熱點策劃話題，造勢是自己找個話題炒熱，話題和我們營銷的企業(yè)和產(chǎn)品息息相關(guān)，可以找到之間直接或間接的聯(lián)系，在話題中融入企業(yè)的產(chǎn)品或品牌信息，持續(xù)性的傳播，從而把企業(yè)的品牌或某種產(chǎn)品推廣出去，這種方式適合人物、食品等，跟人的生活息息相關(guān)的產(chǎn)品，尤其適合明星。這個總體花費可能也不少，但是一種性價比比較高的方式。
第二、病毒式營銷
病毒式營銷，是策劃一個病毒源，要有意思，能引起大家的興趣的，然后引起網(wǎng)友的互相傳播，因為傳播過程像病毒一樣擴散，所以叫它病毒式營銷，病毒源可以是一個視頻，一個圖片，一個動畫，一個短文，一個笑話，一本電子書等。只要以這種擴散的形式傳播，都叫病毒式營銷。這種方式，成本主要在病毒的策劃，其余有部分推波助瀾的推廣就可以了。
第三、軟文營銷
以上兩種方式，自己有這方面的高級策劃人才，確實一種低成本的營銷方式，但是實際上企業(yè)里沒有這種人才，而外包出去策劃費也就成了主要成本。軟文營銷，相對上面兩種成本更低，但是效果不會像上面兩種有爆發(fā)力，但是企業(yè)打造品牌和口碑，更需要軟文營銷，軟文營銷重點在于策劃，策劃的好也會產(chǎn)生以上兩種營銷形式的效果。不過業(yè)內(nèi)能策劃方案的公司不多，小馬識途營銷機構(gòu)集結(jié)多名顧問，可為企業(yè)策劃軟文營銷方案，以及事件營銷、病毒式營銷方案。
第四、博客營銷
博客營銷很好理解，有人說已經(jīng)過時了，其實不然，一些名人、業(yè)內(nèi)專家的博客訪問量還是很大的，而且很多專家評論發(fā)了博客之后，會被媒體轉(zhuǎn)載為新聞，這樣其傳播效果被無限放大。如果自己有寫文章的能力和水準，博客營銷定能起到很好的推廣作用。
第五、論壇營銷
論壇營銷也是一種比較大眾的推廣方式，起初是一種成本非常低的推廣方式，目前刪帖非常厲害，論壇都對帖子內(nèi)容審核很嚴格，結(jié)果現(xiàn)在雖然成本低，但是效果遠不如以前，建議選擇以上的幾種推廣。
建材產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷新玩法
沒有人能夠抵擋住網(wǎng)絡(luò)購物的誘惑，也沒有一個行業(yè)到現(xiàn)在還只專注于線下的傳統(tǒng)門店而無視網(wǎng)絡(luò)的存在，即使他沒辦法在網(wǎng)上賣產(chǎn)品、賣服務(wù)，但他一樣需要快速啟動網(wǎng)絡(luò)營銷的工作。動輒上萬的采購金額，很難讓顧客貿(mào)然決定在網(wǎng)上購買建材產(chǎn)品，大多數(shù)顧客還是更愿意選擇去傳統(tǒng)門店，因為他們覺得傳統(tǒng)門店眼見為實買的放心，而且還有安裝和維修等售后服務(wù)保障，所以建材產(chǎn)品的銷售目前仍然是以傳統(tǒng)零售門店為主。但是即便如此，建材行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷一直以來卻還是不甘寂寞，做的風生水起。
為什么建材廠商要啟動網(wǎng)絡(luò)營銷的工作呢?這得從建材行業(yè)的特點談起，由于建材產(chǎn)品是冷關(guān)注度產(chǎn)品，所以顧客在做購買決定的時候常常是處于一知半解或者一無所知的狀態(tài)，大多數(shù)人直到裝修的時候才開始了解建材產(chǎn)品的知識，此時，所有的信息來源都會影響到顧客對品牌和產(chǎn)品的正確判斷。家裝公司和安裝工人是影響顧客購買的專業(yè)人群，物業(yè)公司是影響顧客購買的隱性渠道，而老顧客和網(wǎng)絡(luò)搜索是顧客自認為最真實、最客觀的信息來源，所以建材產(chǎn)品的推廣基本圍繞著兩條主線展開：線上的網(wǎng)絡(luò)推廣和線下的專業(yè)人群推廣(包括家裝公司、小區(qū)物業(yè)和老顧客)。
隨著顧客購買知識的豐富，顧客越來越不相信一些所謂專業(yè)人群的推薦，他們更相信自己的判斷，此時網(wǎng)絡(luò)營銷的作用被凸顯出來。建材行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的力量正在以裂變的速度增長，
如果你還沒有開展以下這樣一些網(wǎng)絡(luò)營銷的活動，那么你最終必將被互聯(lián)網(wǎng)所拋棄，直至被顧客遺忘。
一、門戶網(wǎng)站
我曾經(jīng)瀏覽過幾家建材品牌的門戶網(wǎng)站，結(jié)果讓我大跌眼鏡，等待時間過長是一個很大的問題。當我耐著性子打開頁面以后，我發(fā)現(xiàn)里面并沒有真正能夠吸引我的內(nèi)容，基本的標準模塊大同小異，除了品牌介紹和產(chǎn)品展示，再就是工程案例和企業(yè)新聞之類的東西，整個頁面看起來就象一張促銷DM單頁一樣枯燥、單薄。
雖然有越來越多的企業(yè)開始重視起網(wǎng)絡(luò)營銷的工作，但我不得不提醒那些想把品牌做大的企業(yè)們，我們的門戶網(wǎng)站還有很多可以改善的空間。我想特別談到的就是品牌的定位與傳播的問題，顧客登陸門戶網(wǎng)站的目的更多的是想了解企業(yè)品牌，此時講故事是最好的品牌傳播手段，而不是生硬的榮譽證書。所以，要想在自己的門戶網(wǎng)站上呈現(xiàn)出一個精彩的品牌故事，需要的不僅僅是時間的沉淀，更需要將企業(yè)中的點點滴滴細節(jié)故事進行提煉和萃取。
二、網(wǎng)絡(luò)團購
網(wǎng)絡(luò)團購是很多商家比較熱衷的市場活動，發(fā)動網(wǎng)友組團購買將給商家?guī)砭薮蟮匿N售增長，當然前提是商家必須進行價格折讓，而且降價幅度一定要“給力"才行。我也曾經(jīng)組織過很多次的網(wǎng)絡(luò)團購活動，可是我發(fā)現(xiàn)那些愿意參加網(wǎng)絡(luò)團購的業(yè)主其實對品牌并沒什么忠誠度可言，也就是說這些人是價格驅(qū)動型的顧客，誰給的價格夠低他們就買誰。網(wǎng)絡(luò)團購是一把雙刃劍，作為短期的沖量手段是有效的，但對長期的品牌來說確是要減分的。
站在廠家的角度上來看網(wǎng)絡(luò)團購，那么就應(yīng)該對客戶進行有效的引導(dǎo)，什么人什么時候做哪些產(chǎn)品的團購，一定需要廠家確認以后才能執(zhí)行。否則，一些客戶為了一時的私利，天天大張旗鼓地開展團購活動，最終傷害的是廠家的品牌。同時，廠家的市場營銷人員一定要監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)團購活動的宣傳信息是否真實，有沒有虛假宣傳和夸大宣傳，以及經(jīng)銷商連帶自己的產(chǎn)品打包宣傳的行為。
三、網(wǎng)絡(luò)廣告
建材產(chǎn)品的廣告宣傳還處在賣點傳播階段，所以電視上的廣告大多數(shù)還是在以產(chǎn)品功能為宣傳重點，還沒有進入到情感訴求和精神層面溝通的階段。網(wǎng)絡(luò)廣告更加直接地舉起了低價的大旗，特別是五一、十一等重大節(jié)日期間，廠商促銷活動的廣告更是漫天飛，但是你很難看到哪個品牌在進行情感營銷，用講故事的方式將自己的品牌價值進行最大化的傳播。除了廣告宣傳的內(nèi)容有待改善以外，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布的形式也急需改善，大部分商家采取的是網(wǎng)幅廣告，缺少了視覺沖擊力，而且沒有與網(wǎng)友建立互動關(guān)系，很少有網(wǎng)友愿意關(guān)注。
我個人認為建材產(chǎn)品還遠遠沒有從行業(yè)品牌轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娖放�，消費者對于建材產(chǎn)品的選購知識知之甚少，那么此時誰愿意承擔起產(chǎn)品知識、行業(yè)知識的教育職能，誰更能夠贏得顧客的好感，與其在簡單粗暴式的廣告紅海中掙扎還不如創(chuàng)新思維開辟藍海戰(zhàn)場。除了網(wǎng)絡(luò)廣告，我們可以引導(dǎo)顧客進行產(chǎn)品的體驗式營銷，引導(dǎo)顧客了解、參與家裝風格設(shè)計和產(chǎn)品使用的指南，贊助家裝、建材、地產(chǎn)行業(yè)的賽事或者用軟文的形式來傳播家裝知識，都是可以考慮的方法之一。
四、小區(qū)業(yè)主論壇
裝修時間是最能夠?qū)⑿^(qū)業(yè)主團結(jié)在一起的時間，這個時候很多陌生的鄰居開始積極踴躍地在小區(qū)論壇上發(fā)言，分享各自的裝修心得和購物體驗。陌生的業(yè)主因為網(wǎng)絡(luò)的存在，交流開始變得輕松、便捷，因為沒有利益關(guān)系的牽扯，大家的發(fā)言更加客觀和公正，從而能夠得到其他業(yè)主的認可。如果能夠讓論壇里的活躍分子和精神領(lǐng)袖愿意組織大家參加團購活動的話，成功率肯定比廠商自己組織要有效的多�，F(xiàn)在還沒有多少人關(guān)注到小區(qū)業(yè)主論壇的營銷，但是這種論壇交流的影響力正在變大，正象《濕營銷》的作者湯姆•海斯和邁克爾•馬隆所指出的那樣：新的信任體系是濕營銷存在的基礎(chǔ)。鼓勵已經(jīng)選購過產(chǎn)品的業(yè)主在論壇里發(fā)言，分享他們的購物體驗和使用感受，讓這些精神領(lǐng)袖成為新時代的“鼠碑"傳播者，是很多廠商接下來要做的事情。
五、小區(qū)QQ群
這一點我們做的并不好，而且有點妄想的感覺，真實的情況是即使我們可以拿到每位小區(qū)業(yè)主的QQ號碼，但是我們?nèi)匀徊恢澜酉聛碓撛趺崔k?原因很簡單，你會發(fā)現(xiàn)今天的QQ交流處于一種很尷尬的境地，你想一下自己是不是有很長一段時間都沒在QQ上顯身了，你一直處于潛水的狀態(tài)。如果我們每個人都喜歡潛水的話，那么還有多少人愿意去QQ群呢，尤其是大家彼此之間并不熟悉，只是因為住在同一個小區(qū)就建立了這么一個群。就算真的有這個群存在，我們似乎除了發(fā)廣告也沒有其他的事情可以做，說到底網(wǎng)絡(luò)營銷沒辦法建立大眾市場，人和人之間的關(guān)系都是兩人關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)營銷才是真正的一對一營銷。
六、E-mail郵件
沒錯，一對一營銷，E-mail是個不錯的選擇。我還真的不想丟掉宜家家居精致實用的產(chǎn)品目錄，但是當我打開電子郵箱的時候，我發(fā)現(xiàn)宜家真沒必要還繼續(xù)采取投遞目錄的營銷方式了。我收到最多的是關(guān)于服裝和圖書的網(wǎng)站信息和促銷信息，雖然我對服裝并不感冒，可是如今我的書籍已經(jīng)100%地從網(wǎng)上訂購了。卓越-亞馬遜的客服不但發(fā)郵件告訴我最近他們有什么活動，還向我推薦了幾本他們認為我會感興趣的書籍。
我問過很多建材行業(yè)的門店銷售人員，他們告訴我收集顧客的電話號碼越來越困難，當然他們有時候也會跟顧客要電子郵箱，但遺憾的是似乎沒多少人知道要了顧客的郵箱以后該怎么進行跟蹤。買了那么多的建材產(chǎn)品，沒有一個商家給我發(fā)過E-mail，不管是推薦產(chǎn)品或者感謝我選購了他們的產(chǎn)品。我倒是遇到一個家裝公司給我發(fā)了幾張設(shè)計圖紙，但是坦白講那個圖紙一看就不是為我量身定制的。在E-mail營銷這件事情上我們能做的事情有很多，關(guān)鍵的一點是要給顧客被尊重的感覺，也就是讓他感覺你這封E-mail是專程發(fā)給他的，不要直接扔進垃圾箱。
七、微博
沒人可以阻擋微博了，忽然之間周圍有很多朋友都有點離不開微博了，用手機隨時隨地上微博，正成為當下人們新的交流方式。微博的力量是強大的，強大到能夠第一時間播報新聞或者請求救援。正是因為微博強大的傳播力度，已經(jīng)有越來越多的廠商加入到了微博營銷的隊伍中來，亂象叢生，紛紛擾擾。廠家有微博，商家也有微博，甚至連門店的銷售人員都有微博，此時的微博營銷要做的不是亂箭齊發(fā)，如何找到一個共同傳播聲音，正成為廠家微博營銷管理的新難題。企業(yè)的市場營銷做不好，有一個很大的原因就是對外的聲音不統(tǒng)一，所以做為廠家來說能不能讓客戶和員工在微博上來推廣品牌和產(chǎn)品，推廣的力度和尺度有多大，需要引起高度關(guān)注。我給出的建議是，只允許開放廠家官方微博，其他的任何個人在進行微博操作時不允許帶品牌信息，雖然微博的受眾很多，可是精準的目標受眾了無幾人。
建材產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷時代已經(jīng)來臨，不懂的進行網(wǎng)絡(luò)營銷的廠商必將落后于那些先行者�，F(xiàn)在如何來進行網(wǎng)絡(luò)的市場營銷，是許多建材廠家要思考的問題，送給大家一句話，希望引起各位建材同行的重視：整合資源、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一聲音、價值傳播。
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的效果如何評價更合理?
如今網(wǎng)絡(luò)時代下，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣成為當今企業(yè)營銷工作的一個熱點領(lǐng)域，傳統(tǒng)的營銷人員對網(wǎng)絡(luò)營銷知之甚少，但企業(yè)又很需要做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，這種情況下企業(yè)的選擇只有兩種：第一種，把網(wǎng)絡(luò)營銷工作外包;第二種，自己招聘若干名網(wǎng)絡(luò)營銷推廣人員，以及配合推廣的文案策劃與設(shè)計師、程序員。
不管是選擇外包給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司，還是選擇自主組建網(wǎng)絡(luò)營銷團隊，都涉及到的問題就是網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的效果評價。如果企業(yè)的老板或是主管營銷的總監(jiān)對網(wǎng)絡(luò)營銷推廣比較精通還好辦，如果是不太了解，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的效果評估往往出現(xiàn)偏差，致使網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的偏離正軌。
今天，筆者就針對網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作效果如何評價這個話題做深入分析，筆者以交流為目的，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣人員考核還請結(jié)合企業(yè)自身的情況。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣外包工作還得具體結(jié)合外包的項目和費用等實際背景。
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的工作重點和合理范圍
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的重點自然是網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)媒體達成公司的整體營銷目標。實際工作中涉及到的工作有：
1、網(wǎng)站平臺的建設(shè)與維護，包括網(wǎng)站相關(guān)的營銷工具的管理維護，如企業(yè)QQ、網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)、網(wǎng)站域名、網(wǎng)站服務(wù)器等。也有的企業(yè)把網(wǎng)站放到企業(yè)的信息中心，如果網(wǎng)站以營銷為目的筆者建議放在網(wǎng)絡(luò)營銷部或市場部。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告，包括網(wǎng)絡(luò)硬廣和關(guān)鍵詞廣告，這部分的花費比較多，工作人員需要策劃好的宣傳主題，以使廣告資源充分發(fā)揮，廣告資源說白了就是一堆羅卜白菜，要想做出可口的飯菜，還需要一個廚師，在推廣工作中這個廚師就是我們的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，或者就是營銷機構(gòu)的策劃人員，這也是企業(yè)愿意多花錢請全案策劃公司的原因。說白了全案策劃公司等于是開飯店的，而廣告公司相當于是賣菜的，自己的廚藝不怎么樣的話，想吃得好還得去下館子不是。
3、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，網(wǎng)絡(luò)媒體的軟性推廣，危機公關(guān)處理和網(wǎng)站優(yōu)化也可算在本部分，筆者創(chuàng)辦的小馬識途網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)也是重點在做這塊業(yè)務(wù)，這部分也是網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作中最耗費人力的工作部分，也是最能體現(xiàn)工作能力和創(chuàng)意的部分，企業(yè)的品牌和口碑主要來自于本部分工作。
4、網(wǎng)絡(luò)活動策劃，除了以上幾方面明顯的工作之外，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作還有網(wǎng)絡(luò)活動策劃、網(wǎng)絡(luò)促銷策劃、網(wǎng)站專題策劃等，更細節(jié)的內(nèi)容不再探討，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣不像某些人想象的那樣，就是坐在電腦跟前上上網(wǎng)。
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的評價參考指標列舉
第一、網(wǎng)絡(luò)信息量。這個是一個比較大眾化的指標，公司可以定期記錄主流搜索引擎抓取的公司品牌的信息量，如果在某公司或某職員工作期間品牌相關(guān)的信息量大幅增加，說明其工作是比較有價值的。
優(yōu)點：工作人員創(chuàng)意好壞，轉(zhuǎn)載率高低都可以定性的反應(yīng)出來。
缺點：信息量受搜索引擎更新影響，搜索引擎的自身數(shù)據(jù)庫整理更新會擾亂考核結(jié)果。
第二、關(guān)鍵詞排名。關(guān)鍵詞排名可以是網(wǎng)站優(yōu)化的考量指標，也可以是整個網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的考量指標�？梢詫⒐緲I(yè)務(wù)重點的關(guān)鍵詞都監(jiān)控起來，看看有沒有自己公司的相關(guān)信息。
優(yōu)點：考核指標直接關(guān)乎企業(yè)的銷售業(yè)績，排名好對企業(yè)的銷售拉動就給力。
缺點：完全以該指標考核，容易讓工作人員走入誤區(qū)，追求排名和忽略用戶體驗。
第三、外在工作量。包括新聞發(fā)布量、論壇發(fā)帖量、博客更新量等。
有點：考核簡單、直觀。
缺點：以量為考核，容易降低質(zhì)量。
第四、其他參考指標。網(wǎng)絡(luò)輿論情況，行業(yè)專家的觀點評價，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的達成與否等。
在此，要特別指出一點，網(wǎng)銷工作是屬于銷售部的，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是屬于市場部的，網(wǎng)銷工作可以以銷售業(yè)績來做衡量指標，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣以銷售業(yè)績?yōu)橹笜藖碓u價有些欠妥。
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作考核的幾個誤區(qū)
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的考核，是市場部總監(jiān)或網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)經(jīng)常做的工作，如何做到網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作考核的公平合理?讓該工作用心努力的員工受到特別嘉獎，是老板及其他領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)�？紤]，而難以把握的問題，尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷這種新工作，與市場銷售、品牌管理都相關(guān)的崗位，考核機制往往不健全，或者存在誤區(qū)。筆者就網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域多年從業(yè)經(jīng)驗，總結(jié)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷考核的五個重要誤區(qū)，在此分享給大家。
誤區(qū)一、盲目追求量
網(wǎng)絡(luò)營銷是新領(lǐng)域，大家都是在摸索著前進，領(lǐng)導(dǎo)者對此并不熟悉，有的領(lǐng)導(dǎo)知道網(wǎng)絡(luò)營銷要發(fā)帖子，要求負責推廣的員工每天發(fā)布100個帖子，作為考核標準。如此考核前期可能也會取得一定的效果，長期來看員工的能力會受到限制，每天把時間花在發(fā)帖子上，不會產(chǎn)生任何能力提升，長期來看對公司業(yè)務(wù)開展不利。營銷本身是一個創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷自然也不例外因此我們呼吁行業(yè)重視推廣的質(zhì)量，而非追求數(shù)量。
誤區(qū)二、完全依照銷售業(yè)績
銷售業(yè)績來考核，是老板比較喜歡的方式，因為對老板有利。銷售業(yè)績好，老板有利潤，給大家多發(fā)薪，沒賣貨大家就不拿提成。這個看似非常合理，其實也并非完全合理，尤其是用在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)營銷人員不是直接銷售，我們建議給網(wǎng)絡(luò)營銷人員一個高底薪，低提點;而銷售人員是低底薪，高提點，具體標準公司根據(jù)行業(yè)背景來定。
誤區(qū)三、新人老人一刀切
雖說，不管是新人還是老人，只要到了這個崗位，都應(yīng)該承擔同樣的責任。這個想法是對的，但是對于新人來講，需要他學習的東西還很多，尤其網(wǎng)絡(luò)營銷涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和營銷理論多方面的知識，新人需要時間來成長。對于老人，考核也不能一成不變，有一定經(jīng)驗的老員工鼓勵他們帶領(lǐng)團隊，以新人的進步來考核老員工值得參考。
誤區(qū)四、考核和公司的政策相背離
有的時候，公司的考核會非常滑稽，公司要擴大影響力，然后把競價廣告投廣泛模式，到年底了計算單件銷售和廣告的比率，然后批判競價管理員投入產(chǎn)出比不高。年終的考核和公司推廣政策存在分歧，這個讓員工做事很迷茫!
誤區(qū)五、脫離技術(shù)考核推廣
推廣工作涉及到網(wǎng)絡(luò)安全和文案創(chuàng)意，當網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)問題，網(wǎng)絡(luò)推廣人員的推廣結(jié)果肯定是非常不理想的，網(wǎng)站被攻擊后，百度采取會刪除快照K站等舉措來懲罰站點，網(wǎng)絡(luò)排名自然不服存在，這個責任更多的在于技術(shù)方面而非推廣，因為此處罰推廣人員是一種非常愚蠢的行為。
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作考核方面，至今沒有一種很完善的辦法，以上誤區(qū)是目前在存在比較廣泛，可能還有其他誤區(qū)，歡迎業(yè)內(nèi)同仁分析總結(jié)，指導(dǎo)大家的工作，讓新人更快成長，該得嘉獎的得嘉獎。
