新型涂料網(wǎng)訊：講故事究竟想告訴別人什么？這是個(gè)非常值得討論的問(wèn)題，你講故事的目的是什么，當(dāng)別人聽(tīng)完你的故事以后，是否能夠正確理解你的想法是檢測(cè)故事講述效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。那么，我們講故事的目的都有哪些呢？
一、我是誰(shuí)
有些時(shí)候我們需要告訴對(duì)方自己的資歷，也就是向別人證明自己的專(zhuān)業(yè)能力，“我是誰(shuí)”的故事通常比你所作出的空洞承諾要可信的多。就象你爭(zhēng)取一份新的工作機(jī)會(huì)，你跟主考官表達(dá)自己“細(xì)心和勤奮”的良好品性時(shí)，不如跟他講講在上一份工作中，你是怎么做的，為什么你現(xiàn)在會(huì)變得這么細(xì)心和勤奮。我剛參加工作的時(shí)候負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)的企劃工作，有一次在做家電品牌推廣廣告的時(shí)候，因?yàn)樽约旱氖韬雎┑袅艘粋�(gè)外資品牌的LOGO，直接導(dǎo)致公司無(wú)法和對(duì)方結(jié)算廣告費(fèi)用造成了至少10萬(wàn)元的廣告損失。這件事情對(duì)我的影響很大，從那以后，不管做什么事情，我都會(huì)更加細(xì)心留意，也是因?yàn)檫@件事情才導(dǎo)致我現(xiàn)在連文章的一個(gè)錯(cuò)別字都特別在意。
在終端零售賣(mài)場(chǎng)，我們經(jīng)常要做的一件事情就是讓顧客“相信我”，我們很多優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)都明白賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己的道理，所以，我們會(huì)跟顧客說(shuō)，“您放心吧，我做這行已經(jīng)快十年了，您應(yīng)該相信我的專(zhuān)業(yè)程度。”或許，我們可以換個(gè)說(shuō)法，用講故事的說(shuō)法來(lái)證明你的資歷。去永琪理發(fā)的時(shí)候，給我理發(fā)的小伙子很健談，他這樣告訴我他的資歷，“我?guī)蛣e人剪頭也快10年了，已經(jīng)理了差不多1萬(wàn)個(gè)頭了，什么樣難理的頭型都遇到過(guò)，先生您放心好了，上次有一位比您這難理多了……”
我是誰(shuí)的故事一般用來(lái)取得對(duì)方的信任，我們通過(guò)故事來(lái)呈現(xiàn)自身的一些性格特點(diǎn)和工作經(jīng)歷，從而贏得客戶(hù)的信任，為下一步的深入溝通打下基礎(chǔ)。
二、我為什么在這里
每次培訓(xùn)的課程上，我們都會(huì)問(wèn)大家這個(gè)問(wèn)題，“你為什么會(huì)在這里。”結(jié)果，得到的答案基本都是兩個(gè)字“學(xué)習(xí)”，接著再問(wèn)“為什么需要學(xué)習(xí)呢？”“因?yàn)樽约翰欢畣h。”如何讓你的表現(xiàn)脫穎而出？喜歡講故事的人是這么干的，她們會(huì)說(shuō)：“我剛剛?cè)肼毑痪茫幸惶靵?lái)了一名顧客，可是自己的產(chǎn)品介紹對(duì)方很不滿(mǎn)意，最后店長(zhǎng)出面才沒(méi)讓顧客離開(kāi)門(mén)店，我覺(jué)得產(chǎn)品知識(shí)需要學(xué)習(xí)。”當(dāng)你問(wèn)一位富人為什么喜歡做慈善的時(shí)候，這是很尷尬的事情，他要告訴你因?yàn)樽约荷屏蓟蛘哂焉茊�？雖然事實(shí)如此，但從自己的嘴里說(shuō)出來(lái)，總有點(diǎn)自吹自擂的感覺(jué)，有一位富商是這樣回答的：“有一次，我去了死海，忽然想明白一件事情，死海之所以成為死海是因?yàn)樗疀](méi)有流動(dòng)，那么財(cái)富也是一樣，既然上帝給我那么多財(cái)富，我覺(jué)得應(yīng)該回報(bào)社會(huì)，只有這樣才能獲得快樂(lè)。”
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