先看幾個(gè)數(shù)據(jù):截至2012年5月,新浪微博用戶——3.24億;騰訊微博用戶——4.25億。在近7億網(wǎng)民中,約5億是微博用戶(有些網(wǎng)民同時(shí)擁有新浪和騰訊微博),其中逾1億為活躍用戶,而且數(shù)量還在增長。
如此龐大規(guī)模的微博用戶,對于企業(yè)意味著什么?
消費(fèi)者出現(xiàn)在哪里,企業(yè)的營銷傳播活動(dòng)就應(yīng)該出現(xiàn)在哪里。無疑,微博正在改變、甚至顛覆傳統(tǒng)時(shí)代的營銷模式。
下面,筆者將條分縷析微博給企業(yè)營銷帶來的巨大影響。
一、微博——傳統(tǒng)廣告的顛覆者
微博出現(xiàn)之前,優(yōu)質(zhì)的媒體資源基本上被電視臺、廣播臺、報(bào)紙、雜志、門戶網(wǎng)站等牢牢壟斷,企業(yè)重大營銷活動(dòng),基本上只能借助上述媒介平臺進(jìn)行擴(kuò)散。
然而,擁有天然媒介稟性的微博甫一出現(xiàn),便已顯示了對傳統(tǒng)媒介所形成的巨大沖擊波。微博以其現(xiàn)場播報(bào)、文字+圖片+視頻+音頻的方式,使得資訊傳達(dá)更為及時(shí)、迅速,儼然成了許多網(wǎng)民(如今網(wǎng)民的概念基本上也等同于公民、消費(fèi)者)獲取資訊的第一陣地。
由此可見,就媒介性質(zhì)而言,微博就是企業(yè)多少年以來,夢寐以求的宣傳陣地。這個(gè)陣地,基本上是完全屬于企業(yè)自己的、可以有效控制的、幾乎是零成本的。
當(dāng)你擁有1000名受眾時(shí),你就相當(dāng)于一本企業(yè)內(nèi)部刊物;
當(dāng)你擁有10000名受眾時(shí),你就相當(dāng)于一本集團(tuán)公司內(nèi)部刊物;
當(dāng)你擁有10萬名受眾時(shí),你就相當(dāng)于一個(gè)縣市級廣播電臺;
當(dāng)你擁有100萬名受眾時(shí),你就相當(dāng)于一份全國有影響力的都市報(bào);
當(dāng)你擁有1000萬名受眾時(shí),你就相當(dāng)于一個(gè)省級衛(wèi)視;
當(dāng)你擁有1億名受眾時(shí),你就是CCTV……
而且,一旦企業(yè)發(fā)布的微博資訊非常有“價(jià)值”,很可能被眾多粉絲自動(dòng)自發(fā)轉(zhuǎn)播,如同核裂變式地?cái)U(kuò)散、蔓延。物以類聚,人以群分。粉絲的粉絲,很可能就是企業(yè)潛在的粉絲或消費(fèi)者。如此,在企業(yè)微博中,每一個(gè)粉絲,都可能成為一個(gè)個(gè)小小的廣播電臺,將企業(yè)發(fā)布的資訊不斷傳遞,直至最終衰減。傳統(tǒng)模式下,老客戶幫忙拉新客戶,盡管還給予一定的激勵(lì)措施,實(shí)際操作起來卻不太容易;而微博的一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā),就可能實(shí)現(xiàn)這個(gè)夙愿。微博這種病毒式的傳播特性,傳統(tǒng)媒介根本無法企及。
由上可知,微博當(dāng)是所有企業(yè)都應(yīng)該借助的低成本宣傳平臺。除非,企業(yè)打心底就決意跟微博過不去。