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企業(yè)所產(chǎn)的產(chǎn)品長期暢銷,才能保證基業(yè)長青,因此老總們總是夢寐以求地想把產(chǎn)品做到長期暢銷,可是每每找不到產(chǎn)品長期暢銷的基因。那么,就讓我們一起探討一下,究竟怎么才能保證產(chǎn)品的長期暢銷,本文試圖從全新視角加以分析。
始終把消費者利益放在第一位顧客是上帝,顧客是永遠(yuǎn)正確的上帝,說的就是要把消費者的利益始終放在第一位,這才是產(chǎn)品長期暢銷的第一環(huán)節(jié)。對任何產(chǎn)品而言,只要消費者不買單,它就什么也不是,要想讓消費者順利地掏荷包,就首先考慮消費者的利益,尤其是核心利益。企業(yè)在開發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)品時,就應(yīng)該考慮消費者是不是需要?消費者需求點在哪里?消費者最關(guān)心什么?消費者最討厭什么?消費者需要企業(yè)怎么做?作為企業(yè)必須圍繞著消費者利益來研究消費心理,必須學(xué)會換位思考,站在消費者立場上看待產(chǎn)品、分析市場。要保障消費者利益,首先擺正心態(tài),有個正確思想作指導(dǎo),那就是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品要對得起自己的良心,對得起消費者,經(jīng)得起市場的檢驗,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、法律、政策等都是對產(chǎn)品強制性的要求,這是企業(yè)必須要做到的,但是這只是最低要求,企業(yè)只有上升到道德層面來引導(dǎo)、約束產(chǎn)品生產(chǎn),那才是最高的標(biāo)準(zhǔn),那才是自律、自覺,才容易生產(chǎn)出符合消費者利益的適銷對路產(chǎn)品;其次產(chǎn)品要滿足消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求,更高品質(zhì),功能實用,保障安全,使消費者能夠放心地使用或食用;第三產(chǎn)品價格要合理,要在企業(yè)、經(jīng)銷商有利可圖的同時,讓消費者得到實惠,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)銷商消費者共贏,真正體現(xiàn)出產(chǎn)品的價值,真正使消費者感受到物有所值、物超所值;第四營銷要做到消費者心坎里,使消費者容易接受產(chǎn)品、樂于接受產(chǎn)品;第四要始終做好服務(wù),不管是營銷的基本服務(wù),還是產(chǎn)品的終生服務(wù),都要善始善終不折不扣地做好。企業(yè)只有永遠(yuǎn)保證消費者的利益,才能實現(xiàn)產(chǎn)品長期暢銷。
始終把品質(zhì)品項品牌完美結(jié)合產(chǎn)品的品質(zhì)是產(chǎn)品的根本,也是消費者選擇產(chǎn)品的首選因素。任何一家想有作為的企業(yè),都應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)做企業(yè)的重中之重,任何時候都不能放松,而是要常抓不懈,質(zhì)量問題要時時講時時抓,這不是形式主義,這是消費者的現(xiàn)實要求,也是市場競爭的形勢所迫,因此必須抓出成效。要想把質(zhì)量抓好,就要有一個質(zhì)量管理組織來對質(zhì)量問題絕對負(fù)責(zé),就要有先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備、監(jiān)測設(shè)備來保障,就要有一套質(zhì)量管理制度來管理,更重要的是要有全員質(zhì)量意識,藉此來全面提高質(zhì)量管理水平。誠然作為長期暢銷的產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品合格,而是要有高質(zhì)量的產(chǎn)品、高于同行業(yè)質(zhì)量水準(zhǔn)的產(chǎn)品,這算是常識性的問題。談到產(chǎn)品品項,這里邊學(xué)問很大,要生產(chǎn)什么樣的品種,要生產(chǎn)什么樣的規(guī)格,要生產(chǎn)什么樣重量的產(chǎn)品,要用什么樣的包裝,等等這些產(chǎn)品品項的組合,同樣能關(guān)乎產(chǎn)品是否暢銷,要想做好產(chǎn)品品項的組合,就必須扎扎實實進(jìn)行市場調(diào)研、分析、細(xì)分和定位,不可草率,這些具體工作做好了,才能做好產(chǎn)品的品項組合。品牌引領(lǐng)產(chǎn)品暢銷,品牌是企業(yè)的穿衣戴帽工程,再好的產(chǎn)品,不去建立品牌,不會建立品牌,不去維護(hù)品牌,不去創(chuàng)新品牌,都不可能暢銷,在現(xiàn)在競爭激烈的市場上,沒有品牌的產(chǎn)品幾乎沒有立錐之地,更不用說暢銷了,因此品牌是產(chǎn)品暢銷的重要因素。要想企業(yè)產(chǎn)品長期暢銷,品質(zhì)、品項、品牌,三者必須有機(jī)統(tǒng)一,不可分割,嚴(yán)格說缺一不可,只有把他們完美的結(jié)合起來,才能達(dá)到長期暢銷的目的。
始終勇立潮頭引領(lǐng)著市場方向我們經(jīng)常看到這樣一個現(xiàn)象,凡是那些長期暢銷的產(chǎn)品,總是長期引領(lǐng)著一個行業(yè)、一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,是排頭兵,是潮流引領(lǐng)者,其他企業(yè)總是唯其馬首是瞻,效仿之,跟隨之。這就是說任何一個企業(yè)要想產(chǎn)品長期暢銷不衰,就必須要做到第一流的位置,在眾多競爭者的你追我趕之中,豎起“老子天下第一”的旗幟,這不僅是對企業(yè)產(chǎn)品實力的真刀實槍的考驗,而且也是對企業(yè)提出的更高要求,那就是一個企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、營銷的道路上,任何時候都要有目標(biāo)、有壓力、有方向、有動力,做到戒驕戒躁、居安思危、永不滿足、勇往直前、力爭第一、保持第一,從而創(chuàng)立一個標(biāo)桿,明確一個方向,始終引領(lǐng)市場發(fā)展,這樣才可能實現(xiàn)產(chǎn)品的長期暢銷。
始終堅持把創(chuàng)新作為第一要務(wù)企業(yè)創(chuàng)新助力企業(yè)發(fā)展,企業(yè)創(chuàng)新更有助于產(chǎn)品的長期暢銷。今天的暢銷不代表明天一定暢銷,只有不斷創(chuàng)新才能不斷超越,只有不斷超越才能保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢,只有競爭優(yōu)勢才能保障產(chǎn)品的長期暢銷。很多時候消費者也有喜新厭舊的毛病,即使企業(yè)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)或同類產(chǎn)品中銷量第一,但這也未必代表了產(chǎn)品長期暢銷,也許這個行業(yè)或者說這一系列產(chǎn)品已經(jīng)陳舊到整體下滑,所占市場份額已經(jīng)很小,市場在整體萎縮,這時候企業(yè)必須進(jìn)行創(chuàng)新,用創(chuàng)新的產(chǎn)品來刺激消費和保持旺銷勢頭。還有一種情況,同行業(yè)的競爭者以及新近加入的企業(yè),總是企圖以創(chuàng)新打破市場贏得市場,創(chuàng)造市場的暢銷局面,這有如逆水行舟,不進(jìn)則退,進(jìn)者贏得了市場先機(jī),為產(chǎn)品長期暢銷夯實基礎(chǔ),退者則萎靡不振,喪失市場,無法保持產(chǎn)品的持續(xù)長期暢銷,所以說一個企業(yè)要想保持長期暢銷的良好局面,就必須立足于創(chuàng)新。補充說明一點,這里所說的創(chuàng)新,并不僅僅是局限在狹義的產(chǎn)品創(chuàng)新,而是包含了比較豐富的內(nèi)容,包括產(chǎn)品的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新、營銷的創(chuàng)新、服務(wù)的創(chuàng)新等。
老總們一定要銘記,不管在什么時候,不管在什么狀況下,要想做到產(chǎn)品長期暢銷,首先明白上述產(chǎn)品長期暢銷的四大基因,以此作為指針和準(zhǔn)繩,帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造企業(yè)產(chǎn)品長期暢銷的輝煌!