4感–味覺：非餐飲業(yè)也適用
通常會有機會讓客人體驗味覺，以餐飲業(yè)居多。但這邊要強調(diào)若本身非經(jīng)營食品類、餐飲業(yè)，同樣也可以用味覺打動顧客。例如像是賣汽車的商家，會在店內(nèi)設(shè)有接待室，特別準(zhǔn)備茶、咖啡、甜點及餅干等溫馨可口的餐點飲料，讓店內(nèi)顧客免費享用，顧客也可能在店內(nèi)感到十分自在，進而提高成交機率。而有些房地產(chǎn)商家，為了吸引顧客上門，會特別在假日，準(zhǔn)備各式免費餐飲，讓顧客在參觀房屋之際，同時也能帶著家人一起出來，達到促銷目的。
5感–嗅覺：得體香氣營造輕松感
為了讓客人踏進店內(nèi)就有輕松自在感，建議店家放些淡淡精油，讓人放松心情并消除緊張感，客人一旦覺得自在，就會多花時間在店里逛逛，自然增加購買欲，店家不妨可主動出擊，事先了解何種精油較適合自己的店？哪種精油會讓人心情放松愉悅？如此就能吸引同好或相同品味的顧客上前光顧。
