4.智能營銷。跨國公司未來會(huì)在營銷智能化、自動(dòng)化、系統(tǒng)化上進(jìn)行更大、持續(xù)的投資。系統(tǒng)化、智能化、自動(dòng)化的結(jié)果，是讓組織里的每一個(gè)人都變成系統(tǒng)運(yùn)作里的一個(gè)“節(jié)點(diǎn)”，每個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作內(nèi)容、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)過程、作業(yè)成果、績效考評(píng)、支持資源等都會(huì)清晰地呈現(xiàn)在系統(tǒng)上，讓管理者與執(zhí)行者可以聚焦在關(guān)鍵難題上，減少低效溝通的時(shí)間與成本，提供營銷的投資回報(bào)率（ROI）。
本土企業(yè)的未來戰(zhàn)略
本土營銷過去采用多種階段性的營銷戰(zhàn)法，如速度對(duì)決資源、模仿對(duì)決創(chuàng)新、價(jià)格對(duì)決品質(zhì)、產(chǎn)業(yè)集群對(duì)決品牌、小終端對(duì)決現(xiàn)代賣場、人海戰(zhàn)（終端攔截）對(duì)決媒體強(qiáng)勢等，取得了一定的成績。但跨國公司從并購、市場層級(jí)、產(chǎn)品、渠道、媒介等幾乎全方位的本土化轉(zhuǎn)型，對(duì)本土品牌提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。本土企業(yè)不能迷戀過去成功的經(jīng)驗(yàn)與方法，本土營銷要升級(jí)乃至進(jìn)化。
1.拓寬產(chǎn)業(yè)視野。三鹿悲劇、蒙牛的尷尬、國美的挫折，說明本土企業(yè)不能迷信營銷驅(qū)動(dòng)、私人勾兌的力量，要從產(chǎn)業(yè)格局、產(chǎn)業(yè)趨勢，尤其是消費(fèi)者權(quán)益角度，對(duì)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的改造。不能自滿于企業(yè)利益的獲得，要關(guān)注或尊重顧客權(quán)益的滿足與滿意。這是大營銷，即產(chǎn)業(yè)營銷視野與思維。
2.營銷專業(yè)化。本土企業(yè)過去只有下一次注的機(jī)會(huì)，依賴企業(yè)家的直覺判斷，而不是專業(yè)化的調(diào)研與分析，即“壓寶營銷”。的壓寶營銷成就了極少數(shù)的成功企業(yè)，卻毒害著大部分的企業(yè)：經(jīng)驗(yàn)主義、依賴有限不充分信息的決策、迷信直覺判斷、陷于情緒化的感受等。本土企業(yè)需要基于專業(yè)化的激情營銷，在科學(xué)的、精細(xì)的論證規(guī)劃之后的激情執(zhí)行，而不是從調(diào)研、判斷、決策到執(zhí)行都處于直覺、情緒的主導(dǎo)之下。
3.營銷組織的進(jìn)化。無論是市場部還是銷售部，本土企業(yè)對(duì)營銷人的要求都近乎全能通才的標(biāo)準(zhǔn)，而不是跨國公司的專業(yè)分工。就跨國公司的全球化經(jīng)驗(yàn)來看，都是硬資源與軟資源（供應(yīng)鏈、外腦等）同時(shí)“移植”到所在國�？鐕镜娜蚧钱a(chǎn)業(yè)鏈的集群化移植，習(xí)慣全能通才的企業(yè)卻往往是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。本土企業(yè)的全球化觸礁，并非渠道、品牌不如人，在產(chǎn)業(yè)鏈配套上，尤其軟資源配套上的匱乏，也是重要的原因。
4.注重系統(tǒng)建設(shè)。對(duì)比跨國公司的系統(tǒng)協(xié)同，不難看到私交勾兌的局限性：企業(yè)將停留在經(jīng)驗(yàn)主義、個(gè)人主義的原始階段，營銷決策的科學(xué)性、營銷過程的可控性、營銷結(jié)果的投入產(chǎn)出比、營銷人員的智慧積累（知識(shí)管理）等，都無法達(dá)成。這樣的企業(yè)，其實(shí)處于高風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)，一旦發(fā)生關(guān)鍵崗位的人員變動(dòng)，會(huì)讓企業(yè)元?dú)獯髠?br />
