品味（人廉我好）：在同等品質(zhì)和品位情況下，品味就顯得更加重要。品味也可以說是消費(fèi)者的思想和行為取向，表現(xiàn)在企業(yè)則為服務(wù)的水準(zhǔn)和附加在產(chǎn)品上的附加值以及文化內(nèi)涵。有形的產(chǎn)品具有原始的使用價(jià)值，要使它變得更有價(jià)值，就必須增加無形的文化和精神使產(chǎn)品具有比其它產(chǎn)品更多的附加值。品味是一種感性的體會(huì)，要將感性變成理性的行為是非常不容易的一件事情。服務(wù)說起來容易，不管大小涂料企業(yè)，標(biāo)榜的就是“服務(wù)第一”、“服務(wù)至上”，但一旦客戶那里出現(xiàn)問題，就互相推諉，基本山不從自身找問題。人性化的服務(wù)是一個(gè)好品牌甩開次品牌的“殺手”，產(chǎn)品要成功，必須具備以上“五品”，但企業(yè)要成功，必須在“五品”基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)家的“四品”，方可無往而不利。
企業(yè)是企業(yè)家和產(chǎn)品的有機(jī)組合。成功的企業(yè)家往往在以下“三品”上做得非常出色。
品德（人好我信）：企業(yè)的成功，不單純是產(chǎn)品贏得市場(chǎng)。可以說是信用贏得市場(chǎng)。我一直提倡“信用人生”，做人和做企業(yè)一樣。能成功的企業(yè)一定是講究信用的企業(yè)，企業(yè)高層管理者一定是個(gè)講究信用的老板。本人在《經(jīng)理人》雜志上曾發(fā)表《做企業(yè)如做人》一文，指出“經(jīng)營(yíng)道德是一種延續(xù)性強(qiáng)并且能產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)效益的生產(chǎn)力，道德是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精髓。”企業(yè)的道德觀說白了就是企業(yè)家的道德問題，企業(yè)家的道德關(guān)乎企業(yè)的命運(yùn)。企業(yè)應(yīng)該有正確的道德觀，不只是因?yàn)樗旧砭褪且患_的事，還因?yàn)樗芤I(lǐng)企業(yè)邁向成功。如果企業(yè)能明確并溝通它的價(jià)值觀，獲利的可能性就會(huì)大增。當(dāng)員工感覺企業(yè)能公平且道德地對(duì)待他們，他們的生產(chǎn)效率就會(huì)增加。因?yàn)�，�?duì)企業(yè)而言，經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)效率實(shí)際上有兩個(gè)基礎(chǔ)：一個(gè)是物質(zhì)基礎(chǔ)，另一個(gè)就是道德基礎(chǔ)。僅僅具備物質(zhì)基礎(chǔ)，能產(chǎn)生常規(guī)的效率。而有了道德規(guī)范，就有可能產(chǎn)生超常規(guī)的效率。日本實(shí)業(yè)巨頭、“經(jīng)濟(jì)道德合一”的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者澀澤榮一一針見血：“如果獲得財(cái)富根本要靠什么的話，那就是仁義道德，否則，創(chuàng)造的財(cái)富，就不能持久。”道德品質(zhì)于企業(yè)之重要可見一斑。
品行（人信我高）：信用是企業(yè)和企業(yè)家贏得掌聲和贏得市場(chǎng)的一把利劍。企業(yè)家和企業(yè)一樣，需要有個(gè)性。俗話說得好，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。企業(yè)要修行，企業(yè)家更要修行。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、管理制度、營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌手法、客戶政策、企業(yè)文化、獎(jiǎng)懲機(jī)制等等，必須一清二楚，并在企業(yè)形成濃厚的氛圍。企業(yè)家要參與學(xué)習(xí)，把企業(yè)打造為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，企業(yè)各員都圍繞在一個(gè)崇高目標(biāo)之下進(jìn)行各盡所能的努力，大家無私奉獻(xiàn)，為了企業(yè)的百年大計(jì)而艱苦奮斗。修行要高低之分，企業(yè)家站得高，看得遠(yuǎn)，以高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)袖風(fēng)范，以運(yùn)籌帷幄的理性決策，方可決勝于千里。這是優(yōu)秀企業(yè)家與一般企業(yè)家的一大區(qū)別。修好行的企業(yè)家往往更能呼風(fēng)喚雨，得心應(yīng)手，成就偉大事業(yè)。
品牌（人高我強(qiáng)）：品牌是企業(yè)最后的王牌，沒有品牌最基礎(chǔ)，所有的工作都是徒勞。一個(gè)長(zhǎng)久興旺的企業(yè)，一定是有一個(gè)叫得響經(jīng)得起風(fēng)浪的產(chǎn)品品牌，這才是企業(yè)和企業(yè)家的畢生追求。做好一個(gè)品牌，需要系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，品牌知名度和美譽(yù)度的整合策劃，品牌傳播系統(tǒng)管理工程的構(gòu)筑。一個(gè)VI談不上是品牌，一套CIS也不是品牌，品牌是市場(chǎng)占有率的另一種說法。沒有市場(chǎng)占有率的的產(chǎn)品稱不上真正的品牌。所以象中國(guó)涂料行業(yè)，超過10個(gè)億的企業(yè)都是寥寥無幾，故打造品牌需要更長(zhǎng)的時(shí)間。按照涂料行業(yè)的現(xiàn)狀，年產(chǎn)值能超過1個(gè)億的企業(yè)現(xiàn)在正是中堅(jiān)力量，這也是中國(guó)涂料行業(yè)的希望所在。但為數(shù)不多的企業(yè)只看中銷量，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署，沒有久遠(yuǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)和傳播手段，沒有系統(tǒng)的科學(xué)管理方法，所以穩(wěn)定的增長(zhǎng)和市場(chǎng)占有率的提升成為他們的心病。要想真正做出品牌，不能操之過急，想憑幾百萬廣告就能一炮打響，恐怕也是暫時(shí)的。這與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系非常大，領(lǐng)導(dǎo)者的思想和決策起到?jīng)Q定作用。
如何創(chuàng)造品牌優(yōu)勢(shì)和發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)應(yīng)為企業(yè)的主要指導(dǎo)思想，企業(yè)家最后讓專家來做市場(chǎng)和品牌，自己把握方向和發(fā)展趨勢(shì)，想必更能發(fā)揮企業(yè)和品牌的殺傷力。而關(guān)鍵的是，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有相同遠(yuǎn)見的時(shí)候，做強(qiáng)品牌成為企業(yè)戰(zhàn)勝對(duì)手的唯一戰(zhàn)術(shù)。企業(yè)如何大并不可怕，可怕的是品牌的強(qiáng)大。急功近利的品牌操作只是短暫的殺雞取卵，成就不了真正的市場(chǎng)品牌。不少企業(yè)也咨詢過本人有何高招，我只能笑著說：“一個(gè)人再厲害畢竟是一個(gè)人的力量，成功需要的是一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，需要的是一個(gè)理智的企業(yè)家。想靠一兩個(gè)空降兵和職業(yè)經(jīng)理人去挽救一個(gè)將死之企業(yè)，恐怕無回天之術(shù)。”
