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戰(zhàn)略品牌管理現(xiàn)在成為企業(yè)發(fā)展、建設(shè)以及競(jìng)爭(zhēng)的重要環(huán)節(jié)之一。成功的戰(zhàn)略品牌管理是通過(guò)品牌的消費(fèi)者意義（品牌知識(shí)與品牌形象）來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。研究消費(fèi)者是戰(zhàn)略品牌管理的重要內(nèi)容。
戰(zhàn)略品牌管理的首要內(nèi)容是如何進(jìn)行品牌定位。準(zhǔn)確的品牌定位要基于了解消費(fèi)者是如何想的，他們需要體驗(yàn)到什么。品牌定位就是為了使現(xiàn)實(shí)和潛在的消費(fèi)者能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生特別偏愛(ài)的認(rèn)知，形成對(duì)品牌的情感體驗(yàn)，最終才會(huì)有持續(xù)的購(gòu)買(mǎi)行為。從消費(fèi)者心理角度講，品牌定位并不是去塑造新穎而獨(dú)特的東西，而是去改變?cè)言谌藗冃哪恐械南敕�。定位的目的是在消費(fèi)者心目中占據(jù)有利的位置。品牌定位要向消費(fèi)者提供價(jià)值，這是消費(fèi)者通過(guò)與產(chǎn)品和服務(wù)的互動(dòng)獲得的體驗(yàn)。
要想讓品牌深入人心，其產(chǎn)品和服務(wù)就要不斷更新，產(chǎn)品服務(wù)和品牌之間存在很強(qiáng)的互動(dòng)關(guān)系，產(chǎn)品與服務(wù)的特色應(yīng)該完美地表達(dá)出品牌精神。
