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涂料行業(yè)的概念炒作由來(lái)已久,從最初的炒作“免檢產(chǎn)品”,到“馳名商標(biāo)”,再到后來(lái)的“兒童涂料”,概念性炒作可以說(shuō)是伴隨涂料行業(yè)的發(fā)展,為此,我們不禁要問(wèn),難道除了概念炒作,涂料行業(yè)便不能進(jìn)行正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)么?
誠(chéng)然,在購(gòu)買者欲望的驅(qū)使下,再通過(guò)銷售員的花言巧語(yǔ)進(jìn)行“包裝”,“抗甲醛涂料”、“環(huán)保涂料”、“凈味涂料”等概念涂料似乎真的成為無(wú)所不能的全能涂料。因此,即使這些概念涂料的價(jià)格比普通涂料要貴上一兩百,甚至一倍,不少消費(fèi)者仍然趨之若鶩。
在目前各涂料企業(yè)所執(zhí)行的2008年修訂的《室內(nèi)裝飾裝修材料內(nèi)墻涂料中有害物質(zhì)限量》這一國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中,對(duì)涂料揮發(fā)量有了明文的規(guī)定,只要是符合該標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品對(duì)人體健康安全都是有相對(duì)保障,且只有符合該標(biāo)準(zhǔn)要求的涂料產(chǎn)品才允許生產(chǎn)、售賣。
相關(guān)專家表示,不少涂料產(chǎn)品都不遺余力地宣傳不含甲醛、未人為添加VOC或超低VOC,其實(shí)都是在利用消費(fèi)者欠缺相關(guān)知識(shí)和誤區(qū)在做文章。目前,甲醛本來(lái)就已經(jīng)絕少出現(xiàn)在涂料中。商家過(guò)度強(qiáng)調(diào)涂料中甲醛、VOC等概念,也是在利用消費(fèi)者對(duì)相關(guān)知識(shí)的欠缺而誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí),由于行業(yè)具體規(guī)范的缺失,使得一些企業(yè)以“XX涂料”為噱頭“忽悠”消費(fèi)者。
中涂協(xié)表示,甲醛作為建筑內(nèi)墻涂料的一項(xiàng)輔助功能,被宣傳為主要賣點(diǎn)是不恰當(dāng)?shù)。在甲醛凈化性能?duì)室內(nèi)空氣實(shí)際作用得到科學(xué)周密的論證前,中涂協(xié)呼吁各相關(guān)企業(yè)在對(duì)內(nèi)墻涂料產(chǎn)品進(jìn)行宣傳時(shí),暫不再將“抗甲醛”作為賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳,并呼吁廣大消費(fèi)者不以此類宣傳作為選擇與購(gòu)買涂料的參考依據(jù)。涂料行業(yè)兩項(xiàng)通用的標(biāo)準(zhǔn)GB18582-2008和HJ/T201-2005,對(duì)內(nèi)墻涂料中VOC、苯、二甲苯、甲醛、鉛、汞等進(jìn)行了嚴(yán)格限量,涂料中的有害物質(zhì)是否低于國(guó)標(biāo)限量,是判定這款涂料產(chǎn)品環(huán)保與否最主要的依據(jù)。
商品的銷售借助包裝話題的東西為自身的產(chǎn)品造勢(shì),是在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫圍而出的法寶,但仍要依據(jù)實(shí)事求是的原則,因?yàn)槲覀冏罱K看重的依舊是商家的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。除了呼吁行業(yè)自律以外,更重要的是盡快出臺(tái)相應(yīng)涂料的行業(yè)準(zhǔn)則,使得消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品中有所指引,也使得商家有章可循,不敢隨意天馬行空。
用炒作概念的手段獲得的盈利是暫時(shí)性的,沒(méi)有技術(shù)和質(zhì)量支撐的概念就像沒(méi)有根基的房子,很容易就倒塌了,其帶來(lái)的影響不僅僅是對(duì)企業(yè)信譽(yù)的嚴(yán)重傷害,還會(huì)造成行業(yè)整體性的信任危機(jī)。企業(yè)也要考慮到過(guò)度炒作,虛假炒作的后果,要考慮長(zhǎng)久的利益,不能光顧眼前的盈利。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,應(yīng)當(dāng)是建立在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)之上的提升和進(jìn)步。以概念營(yíng)銷來(lái)拉動(dòng)銷售業(yè)績(jī),無(wú)異于圍湖造田的短視行為,初期的概念營(yíng)銷或許能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的提升,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看,純粹的概念炒作必將為市場(chǎng)淘汰。一方面,消費(fèi)者心中必有一把秤,這把秤既是衡量產(chǎn)品是否符合消費(fèi)需求的標(biāo)準(zhǔn),亦是衡量企業(yè)的一把標(biāo)尺;以偏概全、夸大效果的品牌遲早會(huì)東窗事發(fā),必將被消費(fèi)者淘汰;另一方面,在某些行業(yè),大量品牌同時(shí)炒作某個(gè)概念,少數(shù)企業(yè)以次充好坑害消費(fèi)者,將損害整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)和形象,無(wú)異于對(duì)整個(gè)行業(yè)的集體打擊。