在營銷上,我們經(jīng)常會看到這樣情景。同樣的地區(qū)、同樣的產(chǎn)品、同樣的市場;不同的銷售員,就會有不同的結(jié)果。有的銷售員會業(yè)績飄紅,碩果累累,而有的銷售員則是到處奔走業(yè)績依然為零,為什么會出現(xiàn)這樣的迥異結(jié)果?原因是多方面的,主觀客觀的,但影響其重要的還是主觀因素,這與涂料銷售員的有很大關(guān)系。
1、信息不足者
這種推銷員的毛病是容易氣餒,沒有堅韌不拔的毅力,往往半途而廢。做推銷是場“馬拉松賽跑”,僅憑一時的沖動,是無法成功的。做生意要對產(chǎn)品有信心,對自己有信心,對未來有信心。有這樣一句名言:“人的意志可以發(fā)揮無限的力量,可以把夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。”說的是一種信念、一種信心,正可以把人的潛力挖掘出來。決不放棄成功的信念,并堅持不懈地追求下去,才能達(dá)到目的。
2、脾氣容易急躁者
做推銷最易浮躁,但浮躁好比打麻將時越急越輸。要沉得住氣,不怕輸才能贏。蘇軾曾講:“慎重者始若怯,終必勇;輕發(fā)者始若勇,終必怯。”所以遇到困難時,要沉得住氣,要多多分析原因、分析環(huán)境因素,尋找對策,不要過于急躁,任何事光靠急躁是解決不了問題的。在生意場上,你越是急于與客戶成交,對方往往越是猜測你心里是否“有鬼”,最后還是你失敗。
3、不屑做小事者
這種推銷員的毛病是好幻想,成天夢想干大生意賺大錢,而對做小事、從小生意賺小錢作起嗤之以鼻。自以為滿腹經(jīng)綸,必有大用,不屑做細(xì)事。殊不知商人的一個特點(diǎn)就是能做細(xì)活,比如做終端宣傳、同媒體打交道,還有對上下級的溝通等等。要做天下的大事,必須先學(xué)會做天下的小事、細(xì)事。如果不善于做細(xì)事只想做大事,很易使自己的信心受挫,還會缺乏根基。
4、忽視潛在客戶者
這種推銷的致命弱點(diǎn)是手中掌握的潛在客戶數(shù)量較少,他們懶得開發(fā)潛在客戶,甚至從不動腦筋思考怎樣識別潛在客戶、到哪里去開發(fā)潛在客戶、如何開發(fā)潛在客戶等。曾有兩個商人在非洲某地發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卮迕穸加胁淮┬拥牧?xí)慣,一個商人立即電告公司:鞋子在這里沒有市場;另一個商人則電告公司:盡快在這里宣傳穿鞋子的好處,鞋子在這里有著巨大的潛在市場。
5、客觀因素主義者
這種推銷員的特點(diǎn)是常常抱怨,總是把失敗的原因歸結(jié)為是客觀因素造成的,如條件、對方、他人等,而從不認(rèn)為自己存在一定的過錯,不從主觀方面反思自己對失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。他們的借口很多:“這是我們公司的政策不對”,“誰叫我們的產(chǎn)品、質(zhì)量、交易條件不如競爭對手呢”,“對手的銷售價比我們的更低”,“這個顧客不識貨”等等之類。