中國新型涂料網(wǎng)訊:
蘋果被譽為平安果,經(jīng)過完美包裝,蘋果在平安夜可以賣至10元甚至15元一個,雖然比平時貴幾倍,但是大家因為“平安”的美好寓意,都會慷慨解囊,送家人、朋友一份平安!蘋果可以說是情感服務(wù)營銷的成功典范,涂料企業(yè)也可以借鑒學習。
蘋果被譽為平安果,經(jīng)過完美包裝,蘋果在平安夜可以賣至10元甚至15元一個,雖然比平時貴幾倍,但是大家因為“平安”的美好寓意,都會慷慨解囊,送家人、朋友一份平安!蘋果可以說是情感服務(wù)營銷的成功典范,涂料企業(yè)也可以借鑒學習。
涂料企業(yè)的公益營銷其實也是情感營銷的表現(xiàn),如立邦的為愛上色,嘉寶莉的公益助學,美涂士的公益之美,多樂士的色彩煥想家等,涂料企業(yè)通過溫暖人心的公益活動與消費者互動交流,以此樹立良好的企業(yè)形象,提高品牌美譽度,從而促進銷售。
情感服務(wù)營銷,就是充滿“人情味”的營銷,前幾年大街小巷、耳熟能詳?shù)哪X白金廣告也是充滿人情味的情感營銷,年輕人都喜歡買一份“年輕態(tài)、健康品”的保健品送長輩,既溫馨又體面。
雖然情感服務(wù)容易打動人心,但情感服務(wù)要注重誠信營銷。“兒童”涂料價格比普通涂料要貴很多,很多家長為了買個安心,還是會積極選擇兒童涂料。兒童涂料雖然以“安全環(huán)保”為口號,但是其成分及功效其實與其他普通的乳膠漆一樣,并不比普通乳膠漆更神奇。因此情感營銷固然是一種營銷手段,但還是應建立在誠信的基礎(chǔ)上,方能長久。
總之,情感營銷就是要設(shè)身處地為消費者著想,創(chuàng)造出激發(fā)顧客情感的廣告,進而增強與顧客的情感交流,并在顧客購買時增添樂趣,以情感打動人心,促進雙贏局面。