1W+閱讀量沒(méi)有用？涂企如何黏住客戶(hù)

       越來(lái)越多的涂企公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)都面臨著這樣一個(gè)問(wèn)題，為什么閱讀量過(guò)1W+還是沒(méi)效果，這里筆者想說(shuō)可能你的軟文過(guò)了10W+一樣沒(méi)有效果，一樣沒(méi)有人咨詢(xún)，一樣沒(méi)有人與你合作，那么這個(gè)時(shí)候怎么辦？如何利用微信黏住客戶(hù)呢——互動(dòng)！這時(shí)又會(huì)有人問(wèn)：“如何進(jìn)行互動(dòng)呢?”

       微信公眾號(hào)一般都會(huì)選擇多發(fā)，但是最適宜的數(shù)量應(yīng)該在2—5條，因?yàn)樘�少的�?huà)不利于粘性，太多人們又會(huì)閱讀疲勞，所以2—5條是最適宜的，數(shù)量不求多在于精。多收集一些用戶(hù)最關(guān)注的話(huà)題軟文，這樣用戶(hù)看到后容易引起轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)以后，用戶(hù)的好友看到后對(duì)這方面感興趣的話(huà)也會(huì)來(lái)關(guān)注我們，這就是真正的分享式推廣，所以我們想要增加用戶(hù)粘度，首先要讓用戶(hù)真正的對(duì)我們感興趣。

注意：精挑細(xì)選，精益求精，不求數(shù)量求質(zhì)量。

       人都是有感情的，誰(shuí)都希望得到別人的重視，別人給自己評(píng)論以后，尤其是一些有問(wèn)題的評(píng)論，他們是想盡快得到我們的答復(fù)，如果是等了幾天，十幾天再來(lái)回復(fù)，那人家都沒(méi)有興趣了。而及時(shí)的回復(fù)用戶(hù)的評(píng)論，一方面能夠及時(shí)的解答用戶(hù)的疑問(wèn)，另一方面也能夠讓用戶(hù)感受到自己被重視，這樣對(duì)于提升用戶(hù)信任非常有幫助。

注意：遇到用戶(hù)提問(wèn)，看到時(shí)一定要第一時(shí)間解決。

       一般涂企的公眾賬號(hào)都是企業(yè)對(duì)外推廣宣傳的窗口，所以會(huì)發(fā)一些企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的信息，這時(shí)候一些用戶(hù)可能就會(huì)對(duì)一些問(wèn)題提出疑惑，這時(shí)候如果我們可以快速的解決這些問(wèn)題，那么這就會(huì)增加用戶(hù)對(duì)我們的好感提升信任度。例如：當(dāng)一個(gè)用戶(hù)通過(guò)微信咨詢(xún)他家庭裝修適合哪款涂料，而我們的工作人員可以給出專(zhuān)業(yè)的建議，可以幫助他更容易的選擇適合自己的產(chǎn)品，這樣無(wú)形中提升了用戶(hù)的信任感和粘度。

注意：關(guān)于用戶(hù)的提問(wèn)，一定要專(zhuān)業(yè)的回答，不要糊弄了事。

       活動(dòng)可以燃燒用戶(hù)激情，偶爾做活動(dòng)，并且每次活動(dòng)都不一樣，這樣可以讓用戶(hù)感受到新鮮感，一方面可以通過(guò)活動(dòng)宣傳增加新的用戶(hù)，并且可以刺激新用戶(hù)快速的提升對(duì)我們的信任度，另一方面也能增強(qiáng)對(duì)老用戶(hù)的吸引力度。

注意：每次活動(dòng)不要重復(fù)，保持用戶(hù)新鮮感。