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“房主每月要還幾千元的房貸,結(jié)果在裝修時(shí)還被坑錢,對(duì)于一些業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則,我應(yīng)該把實(shí)話講出來。”杜江(化名)在本市經(jīng)營(yíng)一家裝修公司。杜江來到本報(bào),向記者講述了行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)營(yíng)者坑騙消費(fèi)者的不法行為。同時(shí),杜江還提供了相應(yīng)的解決辦法和建議。
陷阱1
尺上動(dòng)手腳
一套整體櫥柜多賺八百多塊
杜江說,業(yè)內(nèi)一些整體櫥柜經(jīng)營(yíng)者采取多量尺的手段來坑騙消費(fèi)者,并且這種情況已屢見不鮮。杜江說,他曾給朋友的廚房進(jìn)行裝修,朋友在本市某裝修市場(chǎng)內(nèi)定制整體櫥柜,每米1080元。經(jīng)廠家測(cè)量,朋友家需要安裝2.995米櫥柜。安裝后,經(jīng)驗(yàn)豐富的他在復(fù)尺時(shí),發(fā)現(xiàn)實(shí)際安裝長(zhǎng)度只有2.225米,差了0.77米。也就是說,櫥柜廠家多收了800多元。
解決建議:杜江建議,市民裝修整體櫥柜后,要及時(shí)復(fù)尺。此外市民購買理石時(shí),也要及時(shí)進(jìn)行復(fù)尺。
陷阱2
偷偷拿瓷磚
買回成箱瓷磚發(fā)現(xiàn)數(shù)量少了
“裝修衛(wèi)生間和廚房,瓷磚往往一買就是幾十箱,誰也不會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)開箱清點(diǎn)瓷磚數(shù)量?少I回家安裝的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),瓷磚竟然‘縮水’了。”杜江說,一些不法商家可能會(huì)偷偷地在整箱瓷磚中抽出幾片,在交貨時(shí)卻假意讓市民去清點(diǎn),然后表示過后出問題概不負(fù)責(zé)。其實(shí)不法商家早已經(jīng)算準(zhǔn)了,多數(shù)市民不會(huì)開箱清點(diǎn)。
解決建議:不要嫌麻煩,取貨時(shí),可由商家現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn),數(shù)量核實(shí)清楚再裝車也不遲。
陷阱3
低價(jià)賣地板
依靠附加產(chǎn)品就能大賺一筆
“購買地板時(shí),很多房主都會(huì)貨比三家,看同樣品質(zhì)的地板誰家更便宜。”杜江說,不少房主最終選擇了“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品。其實(shí)一些廠家刻意壓低地板價(jià)格,卻在附加產(chǎn)品上大賺一筆,“正所謂羊毛出在羊身上。”杜江曾經(jīng)幾次遇到過這樣的情況:廠家安裝“低價(jià)地板”時(shí),工作人員突然向房主提出,必須要使用配套的殺蟲劑,價(jià)格為50元每桶。“可實(shí)際上,這種殺蟲劑在市面上5元就能買到一桶。如果用了四五桶,消費(fèi)者就被坑了不少錢。”
解決建議:買地板比較價(jià)格狠有必要,在購買時(shí)把后續(xù)安裝過程中可能發(fā)生的花費(fèi)事先進(jìn)行約定更有必要。
陷阱4
領(lǐng)你買材料
裝修公司從中拿了不少回扣
“一些裝修公司顯得比較熱心,拉著居民去買裝修材料。殊不知,人家是有提成的。”杜江說,回扣現(xiàn)象已經(jīng)成為裝修業(yè)界的通病,裝修人員把回扣作為重要收入項(xiàng)目之一。“本來5元一片的瓷磚,因?yàn)榻o裝修人員回扣,價(jià)格就變成6元一片。假設(shè)居民使用200片瓷磚,就相當(dāng)于被坑了200元。”杜江說,一些居民擔(dān)心,裝修人員拿不到回扣就會(huì)“使壞”,其實(shí)如果監(jiān)督到位,市民大可不必?fù)?dān)心。
解決建議:裝修前多到裝修市場(chǎng)走走,摸透市場(chǎng)價(jià)格后自己購買裝修材料。
陷阱5
布局水電管路
不埋地下“埋天上”
在業(yè)內(nèi),杜江發(fā)現(xiàn)奇怪的現(xiàn)象,“簡(jiǎn)直可以用匪夷所思來形容。”杜江說,房間里走水電等管路時(shí),一些裝修人員建議居民把上述管路“埋”到靠近天棚的位置,理由是“一旦漏水了也漏不到自己家里。”杜江說,先不論這種解釋是否科學(xué),“埋”到天棚上就要比埋到地下多走出不小距離,“這根本就是在坑錢。”
解決建議:除非施工條件需要,否則就把管線埋到地下。此外,房主應(yīng)向水暖工、電工索要管線布局圖,如果不給就自行拍照,以備將來出現(xiàn)問題后有據(jù)可查。
陷阱6
多買裝修材料
用剩的賣掉撈錢
“本來油漆只需要三桶,油漆工卻開出五桶的清單,這顯然是不正常的。”杜江說,其余兩桶或是被油漆工拿走賣掉,或是拿到下一家接著干。“這種情況,主要出現(xiàn)在乳膠漆等方面,市民要多留個(gè)心眼兒。”
解決建議:用戶要提前咨詢清楚,裝修部位要使用多少材料。
典型事件
瓦匠強(qiáng)索回扣遭到商家毆打
杜江老家在莊河,在大連市內(nèi)經(jīng)營(yíng)裝修生意已有8年,主要為住宅提供裝修服務(wù)。8年時(shí)間里,杜江在業(yè)內(nèi)經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。昨日,杜江頂著風(fēng)雪來到本報(bào),開口就向記者感慨地說,“裝修這個(gè)行當(dāng),最缺乏的就是信任度。”杜江說,他實(shí)在不忍心看著居民背負(fù)著每月幾千元的房貸,還要蒙受不法人員的坑騙。“是良心讓我站出來,把坑人陷阱公之于眾,也是給消費(fèi)者提個(gè)醒。”
杜江說,給居民裝修房子時(shí),他采取的是“陽光裝修”,從設(shè)計(jì)到選材,在價(jià)格等方面都是透明的?杉幢闶沁@樣,依然還是有人想鉆空子。杜江說,不久前,他為泉水某居民家中裝修。杜江為居民推薦某品牌瓷磚。杜江說,他沒有拿過一分錢回扣,推薦該品牌產(chǎn)品,主要是產(chǎn)品質(zhì)量有保證?筛苫畹耐呓硡s偷偷地跑到瓷磚銷售商那里,強(qiáng)行索要回扣。“銷售商沒從他這里走貨當(dāng)然不肯給,可瓦匠態(tài)度又很強(qiáng)硬,結(jié)果雙方發(fā)生了言語沖突,最后瓦匠遭到了毆打。”杜江說,舉這個(gè)例子是想說明,在業(yè)內(nèi),“只要跟利益沾邊的東西,誰都想分一杯羹。”