現(xiàn)在做涂料生意講的是本事,憑的是能力,靠的是知識(shí)。但是目前很多涂料經(jīng)銷商越來越多的抱怨賺不到錢,生意不好做。一些涂料經(jīng)銷商雖然之前賺了錢,但是隨著科技經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,這些經(jīng)銷商對(duì)經(jīng)營(yíng)管理不總結(jié)、不學(xué)習(xí),雖然做了多年生意,但是營(yíng)銷方法和知識(shí)卻依然匱乏,之前的經(jīng)驗(yàn)已不足適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)。
昨日的經(jīng)驗(yàn)已賺不到今天的錢,知識(shí)成為涂料經(jīng)銷商賺錢的“阻礙”。小編通過走訪調(diào)查,主要總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、市場(chǎng)管理
經(jīng)常不知道如何做促銷或投入。本來最多只能投一元錢,卻不知怎么就沖動(dòng)地投出三元錢;不該促銷,應(yīng)該觀望時(shí),卻來一個(gè)大降價(jià):不知道去開發(fā)新市場(chǎng),寧愿在競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方死挺。雖然經(jīng)營(yíng)靈活,但套路往往欠缺。解決問題更多是“拍腦袋做決策”。只知道迎合同行講價(jià),卻不知道封鎖終端可能來得更好。
2、客戶管理
難以從事市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是消費(fèi)者和客戶的高度來認(rèn)識(shí)問題,忽視對(duì)客戶的管理工作,沒有建立一套完整的客戶管理體系。對(duì)其終端管理不重視,忽視“客戶是上帝”。經(jīng)營(yíng)原則只是一種單一的買賣關(guān)系,這樣會(huì)造成部門終端客戶大量流失。
3、人資管理
所選擇的業(yè)務(wù)員、鋪貨員、送貨員、會(huì)計(jì)、司機(jī)等多數(shù)以自己的親戚和家族成員為主,認(rèn)為這些人用著比較靠譜,工資低,好管理;用外人既不靠譜工資又高又難管理。重視人才、尊重員工是當(dāng)今涂料經(jīng)銷商喊出的相當(dāng)響亮的口號(hào),但真正做到的又有多少呢?對(duì)于涂料經(jīng)銷商來講,產(chǎn)品、人才、網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)今社會(huì)生存的根本,人才的不穩(wěn)定往往會(huì)造成銷售網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)或局部的癱瘓。所以人資管理也是造成涂料經(jīng)銷商發(fā)展阻礙的原因之一。