涂料企業(yè)運營微信公眾號存在問題：
1、不做認證
300元的認證費對企業(yè)來說一點壓力沒有，但足以表明企業(yè)的重視程度。另外，未做認證的微信公眾號，外界無法判斷是否官方運營，目前很多經銷代理商甚至個人都在以廠家名義注冊公眾號作為自己的宣傳平臺，難免魚龍混雜，所以企業(yè)應該做好認證，哪怕運營能力短時間內無法大幅提升，也要先有個陣地。
怎么破：認證，別無二法。
2、不重視菜單設置
在小編看來，微信公眾平臺往簡單了說可以看成一個手機端的網(wǎng)站，最重要的功能有兩個，一是信息發(fā)布功能，一是入口作用。菜單起到的就是入口功能，通過菜單不僅可以引導用戶進入到企業(yè)官網(wǎng)、微官網(wǎng)等其他內容更豐富的平臺，也可以展現(xiàn)最重要的資訊、活動等信息。您見過哪個的網(wǎng)站沒有菜單嗎？沒有菜單，又如何在海量的信息里找出自己需要的信息呢？沒有菜單，網(wǎng)站的功能將損失一半，甚至更多。換個角度，從互動性看，用戶點擊菜單中的內容相當于“問”，問自己想知道的問題，點擊之后彈出或者跳轉的內容可以看作“答”，系統(tǒng)自動回復了預設的答案，一問一答就形成了最簡單、最基礎的互動。
怎么破：設置菜單。公眾號可以通過自定義菜單自動回復或者跳轉公司資訊、產品介紹等內容，也可為微官網(wǎng)、貼吧等平臺提供入口，甚至其他自己開發(fā)內容的接入，例如動態(tài)場景展示、H5游戲等等。自定義菜單設置流程簡單，但什么東西放在一級菜單，什么東西放在二級菜單，菜單標簽怎么寫才能讓粉絲一看就明白，并不是一件簡單的事。但是如何利用自定義菜單最大化用戶互動、提高內容閱讀率、增強自身影響力值得慢慢摸索、深入研究。
3、內容混雜無規(guī)劃
用戶的注意力是有限的，他們只關注有價值的東西！調查的微信中，很多企業(yè)微信內容發(fā)布十分勤奮，從不間斷，且每天推送大量信息，但是內容十分混雜，每天內容方向完全不確定。如果把微信公眾平臺當作一個電視臺，沒有固定的欄目，那么也不要指望有固定的觀眾。隨機進來的觀眾無法持續(xù)收到感興趣的內容，只好換臺了。例如：無錫市虎皇漆業(yè)有限公司。這一點展辰做的很好，【漆問展辰】目前還在持續(xù)更新，像追電視劇一樣，每集必看。另外，比內容駁雜更可怕的是內容低俗，例如微信名為嘉樂士集團官方站（salux666），（此微信號未認證，不確認歸屬），此微信很勤奮，后兩條內容主要是輕松搞笑視頻，形式也是好的，但是內容，尤其是標題相對低俗，小編統(tǒng)計素材過程中就發(fā)現(xiàn)部分內容因為被舉報而無法查看了。以除霾神漆為噱頭，以環(huán)保先鋒自居，發(fā)這樣的內容是否自降身段？
怎么破：首先，根據(jù)公眾號運營目的、目標人群規(guī)劃內容方向；其次，內容開發(fā)具有延續(xù)性；最后，建議設置欄目名稱，既可以使內容標簽化歸類，方便用戶選擇，又可以積累形成系列，強化欄目自身的品牌效應。
4、不能充分利用移動端資源
不能充分利用移動端資源，有兩種情況。一種是企業(yè)擁有微信、微官網(wǎng)、手機官網(wǎng)、官網(wǎng)、貼吧、論壇、興趣部落等多個信息平臺，且維護良好，但是在微信中未設置相應入口，多平臺關聯(lián)性差。例如米奇涂料，自身擁有完善的手機網(wǎng)站，但微信內不設置入口，失去了微信用戶深入了解企業(yè)的機會。另一種是，將多個平臺接入微信入口，但是平臺本身維護極差，新聞、產品資訊嚴重滯后，如此還不如不做鏈接，例如江門市華石涂料、亞士漆，有微官網(wǎng)平臺，但是內容嚴重滯后，失去存在的意義。
怎么破：企業(yè)能夠多平臺同時運營是好事，但注意“精”比“多”重要。目前移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，用戶獲取信息方式轉向移動端，建議企業(yè)或自建手機網(wǎng)站或借助第三方微官網(wǎng)，二者至少需要有其一，并將微信與不同平臺之間的形成互聯(lián)。當然最重要的還是及時維護。另外暫時沒有手機網(wǎng)站或者微官網(wǎng)怎么辦？很簡單，可以充分利用微信公眾號自定義菜單的多圖文回復功能，自定義菜單就相當于公司網(wǎng)站的一級菜單，在里面我們可以設置不同的二級菜單，添加豐富的微信公眾號內鏈。
5、互動性差
朋友之間久不聯(lián)系，關系就會疏遠，公眾號也是一樣，何況關注了企業(yè)微信號的有多少是鐵桿粉絲呢。想獲得用戶的持續(xù)關注，就要給用戶一個理由，作為涂料企業(yè)公眾號，很難通過單向內容輸出獲得用戶的持續(xù)關注，唯有經�；�，才能找到真正的存在感。至于互動的方式，游戲、紅包、隨手拍、投稿，怎么樣都可以，其實需要找存在感的不僅僅是企業(yè)，用戶一樣需要，當用戶發(fā)現(xiàn)你在關注他的時候，他一定會關注你，當你不斷的關注他，他會黏住你的。
怎么破：1）以優(yōu)質內容帶動用戶，作為傳統(tǒng)企業(yè)，這點比較難，但也不是不能做，策劃出好的內容，用戶會心甘情愿的為你當廣播員，例如展辰涂料【漆問展辰】；2）定期組織網(wǎng)絡活動，讓粉絲參與進來，例如華隆涂料公司內部組織新年集贊活動，對外組織315紅包大戰(zhàn)、和剛剛結束的征文活動，都讓粉絲瘋狂；3）開發(fā)簡單易上手的小游戲，用戶真的會上癮的，比如表面張力，又比如更瘋狂的像素鳥游戲等，這點芬琳漆做的最好，【比比誰更色】【大轉盤】【桶領風騷】【拼圖】等。當然了，這需要資金投入。4）線下活動，線上配合，例如花王水漆高鐵冠名儀式的微信圖文直播。
6、為了有微信而做微信
企業(yè)運營微信公眾號的目的是什么？俗點講，企業(yè)經營微信無非是為了博得關注，最終潛移默化的影響客戶購買產品時的選擇。企業(yè)特別關注競爭對手的動作，這很正常，但是別僅僅抱著“別人有的，我也要有”的想法。如果只把微信運營拿來湊數(shù)，那你只能跟在對手的后面，被落的越來越遠，請企業(yè)領導明白，微信公眾平臺是一塊陣地，起碼目前來說是很重要的陣地，你退后一步，對手就壯大一步。
怎么破：首先，時不我待，先完成“別人有的，我也要有”，做好基礎搭建工作，即使不想做內容運營，也要先撐起門面。然后再去確定運營微信的目的和內容，這一點，如果想不明白，不繼續(xù)做內容運營也罷，影響不大了。至于怎么做，且做且學習，不是難事。
7、微信運營人員圖文排版能力不足
運營者需要掌握一定的文字、圖片處理及排版能力，最好具有一定的審美素養(yǎng)。還記得年初開始流行的H5頁面移動場景嗎（例如易啟秀）？制作簡單，可以集合文字、圖片、視頻等等展現(xiàn)形式，一出現(xiàn)便大受追捧。但靜下心觀察很多被粉絲瘋狂轉載的內容，多是圖片唯美、文字極簡，看上去內容深刻，直抵心靈深處，但當翻到最后一頁，被最后一張圖片、最后一行文字感動的時候，會發(fā)現(xiàn)已經忘了第一頁說的什么。當然最后，你還是轉發(fā)到朋友圈了。借用一句話：相信設計的力量，相信文字的力量！
怎么破：大企業(yè)一般擁有文案、設計、策劃等各類專業(yè)人才，只需協(xié)調資源，共同做好微信平臺。中小企業(yè)資源不足，做不到樣樣精通，也要有一技之長，可以在某一方面下點功夫，形成特色，總不能滿盤皆弱。
8、貪多嚼不爛，過于分散精力
涂料企業(yè)既要面對經銷代理商加固渠道，又要面對消費者塑造品牌，根據(jù)子品牌或者目標人群運營多個公眾號，是完全正確的，只是目前涂料行業(yè)中，能做好的不多，反面教材倒是不少。例如巴德士，擁有巴德士漆、廣東巴德士化工有限公司、花王漆、花王水漆、巴德士會員俱樂部等（僅列出近期使用的）等眾多公眾號，但沒有一個精細運作的；例如中華制漆和泰萊涂料都是分別擁有總公司公眾號和不同子品牌公眾號，且內容發(fā)布勤勤懇懇，但是多數(shù)微信公眾號基礎認證及菜單都未設置，而且內容散亂，如此狀況，沒必要多賬號運營。
怎么破：思考清楚，該舍就舍，重點運營一個號。早點做決定，反而能走出困境，免得老板不滿意、粉絲不待見、運營累成狗。
9、望風而動，淺嘗輒止
微信營銷見效很慢，粉絲沉淀就要花很多的時間和精力，才能收到一點效果，最重要的就是一直堅持下去。有些企業(yè)，望風而動，卻淺嘗輒止。例如鴻昌化工，之前一直維護良好，六月開始發(fā)送內容驟降，奔騰漆業(yè)也是6月更新內容大幅減少，還有圣聯(lián)達江粉末涂料雖然之前運營狀況一般，但還是堅持發(fā)送內容，但5月底最后一次發(fā)送后，再未使用。更有例如湖北啟利新材料科技，早2013年就開始使用微信公眾平臺，認認真真運營一年之后卻戛然而止。當然，也有部分企業(yè)開始重視微信平臺，齊魯漆業(yè)、華石涂料、河北晨虹油漆等都是近兩三個月才開始使用，希望他們能堅持下去。
怎么破：你說怎么破？做不做、做多久、怎么做，企業(yè)自己說了算。
結語：
時至今日，微信運營已進入深水區(qū)，做好一個微信公眾號，并能產生實際效果，確實不容易。以上只是小編閑來無事，一家家翻看涂料企業(yè)公眾號后，根據(jù)自己的感覺排出的榜單，所謂的不足和建議也是小編自認為的，偏見之處，望海涵。另外，本榜單只關注了企業(yè)微信公眾號活躍情況，不計算WCI（微信傳播指數(shù)），但是不代表它不重要，恰恰相反，十分重要，企業(yè)經營微信，無論玩出什么花樣，都是為了吸引粉絲的關注，所以企業(yè)要重視閱讀量、點贊量、收藏量、轉發(fā)量等。至于怎么做，小編總結為以下十六個字：內容為王、形式多樣、資源整合、互動體驗。
