中國新型涂料網訊:
官僚主義是涂料企業(yè)管理的大敵,尤其是對于中等以上的規(guī)模涂料企業(yè),官僚主義幾乎是一個擺脫不了的鬼魂。在涂料企業(yè)管理中,官僚主義始終是涂料企業(yè)想要消除的一個頑疾,但最終的效果,有些涂料企業(yè)還算可以,還有一些涂料企業(yè)則是無功而返。所以,粗略分析一下官僚主義這個魔鬼的由來去往,以快速發(fā)展中的供涂料涂料企業(yè)參考。
官僚主義對很多涂料企業(yè)的影響是致命的,官僚主義建立在“官本位”的基礎和意識上,管理者過分重視自己的權力和表現(xiàn)自己的權力,事務的運行不是以事務本身的效率效能為依據,而是以自己的權力是否行使、是否被尊重、是否被重視為依據,實際上就是個人凌駕于涂料企業(yè)之上。最終整個涂料企業(yè)靠權力體系來運行,運行的內容也是權力,而不再主要是涂料企業(yè)的產品和市場。
市場的生存原則是績效,而官僚機制的生存原則從來就是“政治穩(wěn)定”。這種“政治穩(wěn)定”不可避免地造成內部近親繁殖,裙帶關系盛行,其最終結果是體系內部形成越來越政治化的利益集團與官僚作風,也就必然導致個體與體系自身職業(yè)能力的整體降低或喪失,組織腐敗、低效、無能就在所難免。
官僚主義不但會層層疊架在一個公司組織的層級上,還會阻隔部門之間的溝通和交流,如果一個涂料企業(yè)官僚主義盛行,涂料企業(yè)的老化和衰退立即就會表現(xiàn)出來。在官僚機制嚴重的涂料企業(yè)里,管理層會脫離涂料企業(yè)實際,會降低對環(huán)境的反應和適應能力,同時也大大加大涂料企業(yè)的資源消耗和降低運行效率,更為嚴重的是,由于脫離涂料企業(yè)實際,還可能造成涂料企業(yè)經營和戰(zhàn)略上的失誤,給涂料企業(yè)帶來滅頂之災。
官僚主義還會對組織中的個人帶來消極影響。官僚機制會影響一個人思考問題的基本邏輯,并且限制人的創(chuàng)新開拓精神。一個無邊界的涂料企業(yè)是向外打開自己的,而一個官僚的涂料企業(yè)是自閉的,員工一天到晚只會窩里斗。在這個體系中生存的個體,也就逐漸失去了職業(yè)技能與商業(yè)敏感,一旦離開了過去的組織,才發(fā)現(xiàn)自己實際上什么都不會。
官僚主義的表現(xiàn)
涂料企業(yè)中的官僚主義,主要體現(xiàn)在兩個方面,一是涂料企業(yè)的管理者,特別是高層管理者,思路言行一副官僚做派。二是涂料企業(yè)運營管理“官本位”。何為官僚做派?在涂料企業(yè)中的官僚做派,有這么幾個典型特征:
一、不接觸第一線,或者淺嘗輒止;不了解實際情況,或者片面了解。
二、不喜歡看客觀的資料、數據,而喜歡聽下屬的口頭匯報。
三、沒有思考長遠計劃,沒有進行全局性的分析,更多著眼于眼前利益、個人利益。
四、事前沒有安排得當,制定預案,提醒上級;事后推脫責任,指責批評下屬或他人。
五、擺架子,談資歷,要地位,講話假大空,辦事推拖拉。
六、刻板教條,不考慮實際效益和他人感受。
七、好大喜功,重形式輕內容,朋黨為私。
涂料企業(yè)運營管理中的“官本位”則主要體現(xiàn)在工作不是圍繞客戶體驗、產品質量、專業(yè)能力強的人開展,而是圍繞級別高的人開展;級別高的人擁有更高的話語權,不管是否其專業(yè)范圍內或者職責范圍內;“刑不上大夫,禮不下庶人”;員工待遇不能與其對涂料企業(yè)的貢獻相匹配;涂料企業(yè)高管的權力范圍超過其責任范圍。
官僚主義對涂料企業(yè)的危害
官僚主義對涂料企業(yè)的危害主要有這么幾個方面,一個是直接增加涂料企業(yè)的成本,降低運營效率。二是影響涂料企業(yè)正常、良性的經營活動,影響員工的工作積極性和實際工作效益。三是錯誤的決策導致阻礙涂料企業(yè)的發(fā)展。四是嚴重涂料企業(yè)內部人才的培養(yǎng)和選拔。五是在涂料企業(yè)內部形成不良風氣,內部關系復雜化。
很多人,尤其是搞技術的工程師,常會說(或者不說),領導們都一套一套的,聽起來很有道理,就是多說少做。這種感覺絕非偶然,應該說是一種值得注意的現(xiàn)象。造成這種現(xiàn)象,有官僚主義的功勞。
“官僚主義”似乎是政治領域的專有詞匯。其實不然,其影響之巨,難以比擬。有朋友說“中國最盛產的就是官僚”,幾乎每個領域都滲透著官僚主義的思想,包括涂料企業(yè),私有涂料企業(yè)。
官僚主義的成因及解決思路
從文化根源上分析,官僚主義源于“強權文化”,獲得高等級地位的人,不能控制自己的權力欲、表現(xiàn)欲,而造成權力濫用的問題。而從涂料企業(yè)具體經營運作分析,官僚主義的滋生主要源于涂料企業(yè)的職責分配體系、決策機制、信息反饋機制、總結改進機制、獎懲兌現(xiàn)體系幾方面發(fā)生的問題。
職責分配體系:主要的問題職責界定模糊,沒有分清楚主責部門與參與部門的職責邊界,沒有明確一個部門中,不同層級的人員分別應承擔怎樣的職責。
決策機制:好的決策機制應該是能夠讓相關人員都能夠有意愿,且有機會充分的表達其意見和主張。而讓具體承擔責任,有足夠能力和精力做決策的人來進行決策。很多涂料企業(yè)的老板過度的擔心員工的道德風險,其實這可以通過建立良好的信息反饋機制,以及設置可靠的審計監(jiān)察機制來解決。而不應該因為古板的決策機制而導致涂料企業(yè)運營效率低下。
信息反饋機制:信息反饋對涂料企業(yè)的經營管理至關重要,及時、準確、全面的信息反饋可以幫助涂料企業(yè)的管理者了解涂料企業(yè)的運行狀況和員工的具體表現(xiàn),并有利于做出正確的決策。
總結改進機制:很多涂料企業(yè)想一步到位的提升涂料企業(yè)的管理,而實際上好多涂料企業(yè)最大的特點是其能夠進行不斷的管理改進。只有不斷的改進,涂料企業(yè)才能夠應對不斷變化的內外部環(huán)境,管理者也才能夠在這過程中獲得更好的提升。
獎懲兌現(xiàn)體系:員工的獎懲應盡量以客觀工作效果為依據,對每個員工的獎懲應更多與其個人行為所產生的效益掛鉤。獎賞兌現(xiàn)體系需要在信息反饋機制、總結改進機制的基礎上完善,只有這樣才能兼顧公平與效率。
如何擺脫官僚主義
那么,如何擺脫官僚主義?正如朋友的反問,“你能不依靠官僚做事嗎?”
《老子》有言,“持而盈之,不如其已”。說辦事追求完美,不如停止不干。如果要追求沒有官僚的烏托邦,那他還真的只能躲在被窩里,不管白天黑夜地夢想。
九個官僚主義者,圍著一個理想主義,那么個個都是官僚主義。反過來,有五個人沒有濃厚的官僚主義色彩了,剩下的五個人都會受他們感染,慢慢褪去官僚主義的枷鎖。這句話就已經道出了一個團隊如何擺脫官僚主義的途徑——積極、感染和漸進。