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裝修時圖省事，在油漆工的推薦下由其代買油漆，沒想到買來的居然是假貨，于是找到商家要求退款，商家倒是很爽快地將1800元貨款退了，可貨款卻被無良的油漆工卷跑。近日，倒霉的消費(fèi)者孫女士將遭遇反映到海州區(qū)消協(xié)。
裝修時圖省事，在油漆工的推薦下由其代買油漆，沒想到買來的居然是假貨，于是找到商家要求退款，商家倒是很爽快地將1800元貨款退了，可貨款卻被無良的油漆工卷跑。近日，倒霉的消費(fèi)者孫女士將遭遇反映到海州區(qū)消協(xié)。
無良油漆工代購假漆又卷跑退款
孫女士在4月份開始給新居裝修，5月初請來油漆工刷漆，因為是家裝的“門外漢”，且沒有太多時間跑建材市場，在油漆工的建議下，她便放手讓其代購油漆。
“當(dāng)時我想，專業(yè)的油漆工推薦的品牌肯定不錯，而且他說市場上的假漆太多，我可能會買到假貨，如果讓他代購，不僅能保證質(zhì)量，價格還便宜。”于是，孫女士便讓其代購了兩組品牌油漆，一共1800元。
可剛刷了一遍底漆，她就感覺新居氣味刺鼻，遂產(chǎn)生懷疑。后經(jīng)多方鑒定，油漆工代購的油漆是假貨。氣憤地辭退了無良的油漆工后，孫女士將假油漆提到經(jīng)銷商處要求退款。商家同意退貨，然而一個多月過去了，依舊沒有收到退款的孫女士再次找到商家時，對方告訴她，1800元退款早就被油漆工拿走了。而這時，油漆工的電話卻打不通。
孫女士將遭遇投訴至海州區(qū)消協(xié)，要求商家交付1800元退款。調(diào)解過程中，商家表示，當(dāng)初是油漆工購買的油漆，其手中還有票據(jù)，退款自然就交給了他，拒絕再次退款給孫女士。調(diào)解不成，消協(xié)建議孫女士走法律途徑解決問題。
裝修工拿回扣已成行規(guī)
其實，很多人都知道，由裝修工代購或是一同前往購買建材，會被商家以回扣的形式牢牢拴住，常常花了高價卻買來低質(zhì)貨，甚至假貨，尤其是涂料、油漆行業(yè)。有的油漆工為了得到較高金額的回扣，不僅會向業(yè)主推薦高返額的油漆品牌，而且干活時會多使用油漆。
“個別無良油漆工甚至將業(yè)主的油漆偷偷倒掉，然后讓業(yè)主購買更多的油漆，以便他賺取更多回扣。”海州區(qū)消協(xié)一名負(fù)責(zé)人告訴記者，甚至還有油漆工趁業(yè)主不注意，用偷梁換柱的方式偷換業(yè)主家的正品漆。
此外，據(jù)記者調(diào)查了解，即便業(yè)主明知其中“貓膩”，拒絕裝修工代購或陪同購買材料的要求，結(jié)果裝修工照樣拿回扣。原來，從防水劑、抗裂劑到封固膠等，幾乎所有的油漆輔料品牌都有“回扣標(biāo)簽”，從幾十元到百元不等。因此，即使裝修工不陪同業(yè)主到門店購買，只要事后把這些標(biāo)簽?zāi)眠^來，店面同樣會支付相應(yīng)的回扣。
親自購買建材盡量抽時間現(xiàn)場監(jiān)工
對業(yè)主而言，最大的愿望是以最少的錢達(dá)到最好的裝修效果。海州區(qū)消協(xié)建議廣大裝修業(yè)主，節(jié)省裝修費(fèi)用的有效辦法，是堅持自己購買建材，盡量不讓裝修公司或裝修工介入材料的購買環(huán)節(jié)。但完全做到這一點很難，畢竟市場上的裝修材料款式品種多樣，質(zhì)量也參差不齊，想買到質(zhì)量有保證的裝修材料，有時還得聽取裝修工的意見，而緩解這兩方面矛盾的辦法，只能是主要的、大宗的裝修材料由業(yè)主自己購買，小件的則可以放手讓他人購買。
另外，為防中間環(huán)節(jié)被偷工減料或偷梁換柱，業(yè)主應(yīng)盡量抽時間到施工現(xiàn)場監(jiān)工，如果自己沒有時間，可讓自家老人代勞。一旁有人“監(jiān)視”，即便那人根本不懂裝修，也能起到一定的震懾作用。
