中國新型涂料網(wǎng)訊：根據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示，2011年員工平均離職率達(dá)到18.9%，為2008年金融危機(jī)以來最高。其中制造業(yè)員工離職率高達(dá)20.5%，對很多涂料企業(yè)來說，高離職率也給企業(yè)帶來了極大的困擾，尤其是在現(xiàn)如今涂料市場低迷的背景下，人才的匱乏更是給這些涂料企業(yè)造成了難以估量的損失。
因此，高離職率下，如何能夠留住員工，留住人才，成為越來越多涂料企業(yè)管理者所關(guān)注的重點(diǎn)，因此我們看到越來越多的涂料企業(yè)為員工加薪、增加福利等，但結(jié)果卻往往不盡如人意。筆者覺得，單純的物質(zhì)手段是很難留住員工的，留住員工還更多的工作要做。
而在此之前，涂料企業(yè)必須要認(rèn)清的一個事實(shí)就是，員工忠誠度不是與生俱來的，是需要企業(yè)培養(yǎng)的。而企業(yè)如何培養(yǎng)員工忠誠度，筆者認(rèn)為需要做好六個方面：
打造積極的企業(yè)文化
積極的企業(yè)文化是培養(yǎng)員工忠誠度的基礎(chǔ)，沒有積極的企業(yè)文化，是很難有高員工忠誠度的。所謂積極的企業(yè)文化是指以人們價值認(rèn)知中正向的方面為基礎(chǔ)來構(gòu)建適合自身企業(yè)的企業(yè)文化，并不需要刻意的追求企業(yè)文化絕對的好與壞。企業(yè)文化越積極，員工就會越開放，忠誠度就有可能越高;反之則越低。
確立了價值取向之后，還需要確保企業(yè)文化的持續(xù)性和落地性。企業(yè)文化如果沒有持續(xù)性，則很容易造成員工的失望，從而使其忠誠度降低。同時，企業(yè)文化不應(yīng)該是公司墻壁上、網(wǎng)站上的一句標(biāo)語，而應(yīng)該是企業(yè)運(yùn)營中的一種真實(shí)價值體現(xiàn)。
聚集正確的人
“人以類聚，物以群分”是我們常說的的一句話，這句話在企業(yè)培養(yǎng)員工忠誠度時非常重要。前面說過，企業(yè)文化沒有絕對的好與壞，最重要的是企業(yè)現(xiàn)有員工的價值觀能夠與企業(yè)保持一致。因此，在企業(yè)進(jìn)行招聘時，一個重要的考核因素就是價值觀因素，引進(jìn)那些與企業(yè)價值觀保持一致的員工。如果一個員工的價值觀無法與涂料企業(yè)保持一致，進(jìn)了不該進(jìn)的企業(yè)，就很容易造成矛盾，造成員工流失，這在80、90后員工身上表現(xiàn)得尤為突出。
做好價值培訓(xùn)
雖然員工的價值觀能夠與企業(yè)保持一致，但如果員工對涂料企業(yè)價值觀不夠了解的話，也很容易造成矛盾。因此，企業(yè)需要對員工進(jìn)行系統(tǒng)的價值培訓(xùn)，使員工真正能夠深入理解企業(yè)文化，認(rèn)可企業(yè)價值觀，從而進(jìn)一步鞏固員工忠誠度。
疏通溝通渠道
感情源于溝通，同樣員工忠誠度的培養(yǎng)也需要溝通，而且管理者需要投入更多的精力。疏通溝通渠道首先管理者要確保與員工之間的溝通方式是通暢的，方式可以是郵件、電話、面談等多種方式;其次管理者需要保持相互尊重的原則。相互尊重是員工與管理者溝通的基礎(chǔ)，也是培養(yǎng)員工忠誠度的一個關(guān)鍵因素;再次對員工所溝通的內(nèi)容，管理者需要給予反饋。員工更多的時候不是在意自己的意見是否被采納，而是在意自己是否被重視。
此外，與員工溝通，管理者需要擔(dān)當(dāng)主動者的角色。管理者與員工之間存在著一個天然的隔閡，而如果管理者能夠主動，這種隔閡則容易消除，員工也就更愿意與管理者進(jìn)行深入的溝通。
運(yùn)用多元化的員工激勵
員工激勵的方式有很多種，物質(zhì)激勵是比較直接、簡單的一種方式，但也是最容易失效的。因此，提高員工忠誠度，企業(yè)需要建立多元化的員工激勵機(jī)制。例如全面薪酬、彈性福利等激勵機(jī)制被越來越多的企業(yè)所運(yùn)用，并且取得了較好的效果。無論采取哪些激勵手段，都需要讓員工感受到真正的人“心”關(guān)懷。
做好老員工規(guī)劃
當(dāng)企業(yè)老員工(工作三年以上)達(dá)到一定比例時，很容易出現(xiàn)一系列的問題，企業(yè)所面臨的問題的創(chuàng)新問題，而員工則是出路問題。如果這些問題處理不好的話，所造成的影響不僅僅是一個老員工對企業(yè)的失望，很有可能會影響到其他員工的積極性。
總體來講，對于企業(yè)，員工并沒有太多的苛求，培養(yǎng)員工忠誠度也不是一件很難的事情。企業(yè)只要能夠握準(zhǔn)員工內(nèi)心與企業(yè)交匯的那個點(diǎn)，很多員工管理問題將引刃而解。
