中國新型涂料網(wǎng):
近來,椒江的陳先生一直睡不好覺,原因是他發(fā)現(xiàn)自己裝修了大半年即將收尾的房子,買來的涂料竟然是過期的。“還算是發(fā)現(xiàn)得及時(shí),還能返工,但也是增添了很多麻煩事,而且現(xiàn)在跟經(jīng)銷商就賠償問題協(xié)商不下。”陳先生說。
圖為陳先生家中的墻
買了多樂士膩?zhàn)樱昧舜蟀氩虐l(fā)現(xiàn)有的過期了
陳先生告訴記者,他在椒江的東港筑心苑有套120平方米的房子,去年開始自己買材料請(qǐng)工人裝修,出問題的材料是膩?zhàn)印?ldquo;我家對(duì)面鄰居也在裝修,用的是多樂士的膩?zhàn)印N蚁攵鄻肥渴菄獾拇笃放,?a href="http://yiyexingchen.cn/news/search.php?kw=%D3%CD%C6%E1" target="_blank">油漆品牌中也是鼎鼎有名的,所以就聯(lián)系了給鄰居家供貨的多樂士的經(jīng)銷商。”陳先生說,他從黃巖一家多樂士油漆經(jīng)銷商黃女士處購買了51包找平膩?zhàn)樱?0包通用膩?zhàn),每?0元,共計(jì)2840元,分別在1月3日、1月7日、1月8日分三批送貨上門。
陳先生說,膩?zhàn)邮堑讓油苛希迷趬ι虾,他發(fā)現(xiàn)顏色不同,有的是黃色的,有的是灰色的。“我覺得很奇怪,但經(jīng)銷商給出的解釋是,批次不同有色差也是正常的。直到1月16日,墻干了,用手一摸就直掉灰,我們才發(fā)現(xiàn)這膩?zhàn)涌赡苡袉栴}。后來查來查去,發(fā)現(xiàn)是這膩?zhàn)右呀?jīng)過了保質(zhì)期。”陳先生說,膩?zhàn)拥谋Y|(zhì)期12個(gè)月,而商家送過來的膩?zhàn)佑?016年生產(chǎn)的和2017年生產(chǎn)的。“發(fā)現(xiàn)時(shí),找平膩?zhàn)佑玫袅?7包,通用膩?zhàn)佑玫袅?包,剩下的還未拆封的膩?zhàn)又校?包是過期的。由于之前裝修垃圾清理過一次,用掉的膩?zhàn)又兄徽业玫?個(gè)已過期的膩?zhàn)影b袋。”
消費(fèi)者:多次協(xié)商不成,商家沒誠意
陳先生說,墻上的膩?zhàn)映尸F(xiàn)黃色,是因?yàn)槟佔(zhàn)舆^期了,并不是所謂的色差,而裝修師傅根據(jù)墻面上膩?zhàn)拥念伾袛嘤?0多包膩?zhàn)邮沁^期的。為此,陳先生找商家討說法。
“黃巖的經(jīng)銷商黃女士說,這膩?zhàn)哟_實(shí)是她賣的,貨卻是椒江的多樂士臺(tái)州總經(jīng)銷商發(fā)的。為這事,黃女士、多樂士臺(tái)州總經(jīng)銷商阮先生、多樂士公司臺(tái)州地區(qū)業(yè)務(wù)員都曾來多次協(xié)商,但關(guān)于賠償問題協(xié)商不下。”陳先生說,涂在墻上的膩?zhàn)右跨P掉,然后重新粉刷,而商家只愿意出4000元人工費(fèi),重新粉刷的膩?zhàn)佑伤麄兲峁5?qǐng)裝修師傅估價(jià),裝修師傅說全屋鏟膩?zhàn)蛹由现匦路鬯⒌娜斯べM(fèi)要10500元。“師傅說,膩?zhàn)幼铍y鏟的是吊頂?shù)氖喟宀糠郑P的時(shí)候容易把石膏板破壞掉,后期還要打磨,所以工時(shí)費(fèi)高。此外,輔料還有3000元左右,多樂士提出賠4000元,壓根兒沒誠意。”
陳先生說,雙方協(xié)商過程中,多樂士一直態(tài)度強(qiáng)硬,對(duì)于銷售過期膩?zhàn)拥膯栴},認(rèn)為自己不是有意為之,也不存在太大的責(zé)任,在賠償金額上也絲毫不肯讓步。“目前,我已經(jīng)向市場監(jiān)管部門投訴。”
多樂士:不用鏟掉,用加固劑加固一下就可以了
昨日,記者來到陳先生家中,確實(shí)看到墻壁上有些呈現(xiàn)黃色,有些呈現(xiàn)灰色,用手搓一搓黃色的墻面,灰就紛紛掉了。
隨后,記者聯(lián)系到多樂士臺(tái)州總經(jīng)銷商阮先生。阮先生告訴記者,陳先生家的膩?zhàn)硬⒉皇撬u出去的,是經(jīng)銷商黃女士從椒江店、路橋店多家門店拿的貨,但他也在積極配合調(diào)查和協(xié)商。
“我們都去現(xiàn)場看了,過期的膩?zhàn)右簿臀辶豢赡苡?0多包,這要有證據(jù)的,過期膩?zhàn)拥陌b袋要拿出來才能證明。”阮先生說,他們不可能故意銷售過期的膩?zhàn),總共也?0元一包,又不是什么特別貴的東西。“顏色不同,是因?yàn)辄S色的膩?zhàn)邮抢系氖嗥,灰色的膩(zhàn)邮撬嗥。其?shí)這膩?zhàn)与m然過期了,但我們用加固劑加固一下,不會(huì)有什么問題的,也用不著鏟掉的。”
阮先生認(rèn)為,膩?zhàn)拥艋沂钦5模愊壬f的20多包膩?zhàn)舆^期缺乏依據(jù),其次提出的10500元的賠償費(fèi)用過高。“現(xiàn)在對(duì)方投訴市場監(jiān)管部門了,看他們?cè)趺凑f吧。”
對(duì)此,陳先生則認(rèn)為,膩?zhàn)舆^期了,就意味著這產(chǎn)品是有問題的,不能說沒有問題。“如果全部裝修好,后期出現(xiàn)問題怎么辦,誰來負(fù)責(zé)?況且,這房子是我以后天天要住的,如果心里有這么一個(gè)疙瘩在,以后一看墻壁,心里就難受,寧可現(xiàn)在全部鏟掉。”