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“綠色建材消費者保障工程”啟動 為綠色家園保駕護航
“綠色建材消費者保障工程”啟動 為綠色家園保駕護航
2014年11月27日,以“理想•責(zé)任•擔(dān)當(dāng)”為主題的綠色家居建材品牌論壇——“綠色建材消費者保障工程”啟動儀式暨發(fā)布會在北京會議中心隆重舉行。來自有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、建材行業(yè)的頂級專家、企業(yè)家及媒體記者共300余人出席了發(fā)布會,共同見證這一改寫中國綠色環(huán)保建材歷史的時刻。
據(jù)了解,“保障工程”是在采信國內(nèi)權(quán)威認證標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上建設(shè)的為企業(yè)和消費者提供綜合服務(wù)的體系。這個綜合服務(wù)體系包括四個平臺:綠色建材的展示平臺、去偽存真的驗證平臺、專業(yè)完善的保障平臺、綜合全面的服務(wù)平臺。
環(huán)保部原總工程師、中國工業(yè)環(huán)保促進會會長楊朝飛到場祝賀并發(fā)表致辭,對綠色建材消費者保障工程予以高度肯定。
“保障工程”是一個大型的綜合性服務(wù)體系,涵蓋產(chǎn)品環(huán)保檢測、保險保證、品牌監(jiān)測、社會責(zé)任、公益救助、維權(quán)援助等各個環(huán)節(jié),單靠某個機構(gòu)很難完成。有如此之多的業(yè)內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)的參與和支持,是我國建材行業(yè)的先例。
裝修污染的“終結(jié)者”
在發(fā)布會現(xiàn)場播放的視頻短片清晰地向與會人員展示了裝修污染造成的巨大危害,讓人觸目驚心。“保證工程”綜合體系設(shè)計的根本目的就是要終結(jié)我國裝修污染現(xiàn)象頻出的局面,為我們的綠色家園保駕護航。
中國建材檢驗認證集團股份有限公司(CTC)副總工程師、國家建筑材料測試中心副主任蔣荃認為,從我國的市場現(xiàn)狀看,多年來綠色建材市場十分不規(guī)范,魚龍混雜。廠商經(jīng)常宣傳的“綠色”、“環(huán)保”等所謂的綠色建材往往只是具備綠色建材的某一方面性能指標(biāo)。甚至還有不法廠商虛假炒作綠色建材,誤導(dǎo)消費者。這是我國裝修污染嚴重的重要原因。
針對當(dāng)前綠色家居建材市場標(biāo)識混亂,消費者無從辨別的現(xiàn)象,“保障工程”采信國內(nèi)權(quán)威標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計了一整套為綠色建材企業(yè)和消費者提供保障服務(wù)的體系。
作為“保障工程”的參與方,中國建材檢驗認證集團股份有限公司在多年綠色建材評價技術(shù)研究的基礎(chǔ)上,CTC深化“保障工程”選用綠色建材的理念,以北京奧運場館工程選材的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合近幾年建材技術(shù)的發(fā)展,特別指定了一套針對室內(nèi)裝飾裝修材料的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),確保進入“保障工程”符合消費者的需求。從源頭上杜絕非綠色環(huán)保建材的加入,向大眾展示真正符合綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的家居建材產(chǎn)品,促進家居建材行業(yè)向綠色環(huán)保的方向發(fā)展。
“保障工程”在驗證環(huán)節(jié)中加入高科技。上海中商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司為加入“保障工程”的產(chǎn)品提供防偽技術(shù)保障。“保障工程”入選產(chǎn)品采用最便捷的手機端和官網(wǎng)進行驗證。消費者在購買建材產(chǎn)品前,用手機對準(zhǔn)防偽驗證標(biāo)簽的二維碼掃一下,會自動彈出官方微信服務(wù)號,添加關(guān)注后,通過產(chǎn)品查詢功能可以查看入選產(chǎn)品信息,全面了解到產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)指標(biāo),企業(yè)的承諾,購買保障工程產(chǎn)品責(zé)任險情況,企業(yè)社會責(zé)任方面貢獻,以及保障工程提供的相關(guān)保障等詳細資料。
相信有了國內(nèi)最為權(quán)威的產(chǎn)品的檢測和多重綜合性防偽驗證,綠色、健康、環(huán)保的建材產(chǎn)品會得到更多消費者的信賴。
保險制度的“先行者”
“保障工程”聯(lián)手太平洋保險,著力為加入“保障工程”的企業(yè)量身打造符合其風(fēng)險需求的保險產(chǎn)品,包含產(chǎn)品責(zé)任險和產(chǎn)品質(zhì)量保證保險,使得企業(yè)能夠在增加自身經(jīng)營安全、增加產(chǎn)品公信力的同時也讓消費者多一份放心。
“保障工程”建立消費者權(quán)益保障機制,加入保障工程的企業(yè)面向社會公眾承諾,如果產(chǎn)品環(huán)保指標(biāo)未達到保障工程公示的相應(yīng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),給予消費者雙倍賠付,保障工程明確了投訴受理與賠付的辦法。
“建材環(huán)保安全關(guān)乎到百姓民生。”陳清山表示,加入保障工程的企業(yè)對社會做出雙倍賠付的承諾,旨在堵住建材行業(yè)內(nèi)摻雜使假、虛假炒作等漏洞,提升整個建材行業(yè)的素質(zhì),全面改善過去建材市場放眼過去一片“偽綠”的局面,開啟建材行業(yè)追求完美、全面提升質(zhì)量體系和服務(wù)體系的新紀(jì)元。
行業(yè)資源的“整合者”
“保障工程”堪稱行業(yè)資源的“整合者”,用行業(yè)資源整合的力量改變市場的混亂現(xiàn)象。其中中國社會福利基金會綠色建材基金不僅參與了“保障工程”項目的設(shè)計,同時也將發(fā)揮公益基金慈善救助的作用。綠色建材基金執(zhí)行主任陳建煌在講話中表示:“參與‘保障工程’旨在通過基金會的努力,使一個產(chǎn)業(yè)、一個行業(yè)能夠得到提升,并直接對人民群眾的日常生活產(chǎn)生看得見摸得著的好處,顯然是一種更偉大的擔(dān)當(dāng),顯然更有利于社會的發(fā)展。”
整合媒體資源也是“保障工程”設(shè)計的一大亮點。千龍網(wǎng)•中國首都網(wǎng)搭建了活動的官方網(wǎng)絡(luò)平臺,全方位報道、多終端發(fā)布“保障工程”盛況與進程,并作為品牌監(jiān)測數(shù)據(jù)的唯一發(fā)布平臺,以“媒體監(jiān)督平臺”的身份定期發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù),對企業(yè)自身及產(chǎn)品進行全方位的監(jiān)測,打造企業(yè)聲譽管理系統(tǒng)與顧問系統(tǒng),通過千龍網(wǎng)•中國首都網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測平臺及輿情監(jiān)測體系,可以對企業(yè)進行全方位跟蹤與監(jiān)督,及時了解企業(yè)輿情,挖掘企業(yè)需求。
《綠色環(huán)保建材》雜志社也參與策劃“保障工程”項目,充分發(fā)揮了傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢,還充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動端等多種手段和先進的驗證技術(shù)相結(jié)合,進一步拓寬了傳播的渠道、增強了宣傳效果,是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的一個有益的嘗試。兩家實力媒體的加入,對符合相應(yīng)綠色建材標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)和產(chǎn)品進行宣傳報道,切實向大眾展示真正的綠色建材,引導(dǎo)消費者購買,切實提升企業(yè)的品牌價值,同時,通過日常監(jiān)督,協(xié)助“保障工程”全面、及時地掌握會員企業(yè)各方信息,加強對企業(yè)的管理。
活動最后,綠色建材消費者保障工程執(zhí)行主席陳清山、環(huán)保部原總工程師、中國工業(yè)環(huán)保促進會會長楊朝飛等參與活動的嘉賓在《中國綠色家居建材品牌聯(lián)盟綠色宣言》上簽名,并點亮綠色之樹,至此“綠色建材消費者保障工程”(簡稱“保障工程”)正式啟動,為我們的綠色家園保駕護航。