布：構(gòu)建營銷體系，流程運轉(zhuǎn)自動、組織協(xié)調(diào)自如。手中的石頭多了，市場部就能有不錯的內(nèi)外在氣候，可以考慮戰(zhàn)略布局與業(yè)務(wù)格局，這就是“布”，橫掃一片的大效果。你想呀，具體的事情能做、專門的職能也得以體系，市場部的生存壓力很小了，有時間、有能力從企業(yè)整體上構(gòu)思市場發(fā)展。此時，對客戶、對企業(yè)、對行業(yè)的深刻把握，就能派上大用場，畢竟戰(zhàn)略決策是需要大數(shù)據(jù)與大判斷的。能做到“步”的市場部，必須經(jīng)歷幾個大戰(zhàn)役的洗禮與證明，才能獲得高策的信賴、執(zhí)行層的支持，有了信服力的市場部，才能成為決策的驅(qū)動者與資源的調(diào)配者。否則，參謀不帶長，放屁都不響。
從剪刀、石頭到布，適合戰(zhàn)略資源少、生存壓力不輕的企業(yè)，一個弱不禁風(fēng)的企業(yè)，市場部要做好管家婆，先讓最能作戰(zhàn)的銷售部有飯吃，并適度考慮其他支持部門的利益分配。犧牲自己，成就團隊，繼而成就自己、造福團隊，這需要的不僅僅是營銷管理技術(shù)，更需要一種堅定的信念與開放的心胸。筆者認(rèn)為，小企業(yè)的市場部，關(guān)鍵在于選擇市場部經(jīng)理，這必須是一個干練果斷而又忍辱負(fù)重的角色，他或許就是一個新事業(yè)部乃至公司的下一屆常務(wù)副總。
從布、石頭到剪刀，適合戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型堅決、戰(zhàn)略資源匹配的企業(yè)，抓大放小是大資源派上大用場的姿態(tài)。大市場部的領(lǐng)頭羊，是內(nèi)部成長還是空降兵更為合適呢？這取決于兩個因素。第一個因素，就是對企業(yè)經(jīng)營大邏輯與老板偏好小邏輯的拿捏，市場部經(jīng)理作用雖大，但并不是最終負(fù)責(zé)人，只有將老板與企業(yè)擰成一股繩，才能將預(yù)期戰(zhàn)略變成現(xiàn)實收益。第二個因素，則是市場部經(jīng)理對銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等部門的引領(lǐng)價值，客戶需求的清晰界定、營銷計劃的有力執(zhí)行、資源匹配的恰到好處，都會讓兄弟部門刮目相看，之前的座上客變成了目標(biāo)一致的戰(zhàn)友。
