4.相關(guān)型故事
如果品牌有足夠好的資本，那么完全可以自顧自講故事，使品牌本身成為焦點，吸引更多的消費者。如果沒有，那不妨從“相關(guān)性”入手，將品牌身份與消費者需求緊密結(jié)合起來，加強二者之間的雙向溝通，通過建立聯(lián)系，實現(xiàn)品牌目的。
相比B2C品牌，B2B企業(yè)更難與消費者建立鏈接，但好的B2B企業(yè)一定是會講故事的企業(yè)，如GE、SAP。以SAP為例，它是一家B2B的軟件公司，與一般消費者的“關(guān)系”看起來比較遠，怎么講好它的故事?SAP就用到了跟人們生活緊密的節(jié)日——復活節(jié)，來講述SAP的故事：在復活節(jié)這一天，孩子們可以拿到很多巧克力，所以，孩子們都很喜歡這個節(jié)日。因為世界上85%的可可企業(yè)都是使用SAP的軟件來維持經(jīng)營運作的，如果SAP軟件消失的話，這些經(jīng)營可可的企業(yè)就沒辦法運作，小孩子就吃不到巧克力了。通過這個故事讓人們意識到，SAP和人們的生活如此相關(guān)，而不僅僅是和冷冰冰的機器打交道。
【案例參考】讓宜家?guī)湍愀脑鞆N房
瑞典家具品牌宜家也很善于講故事，宜家與MEC娛樂公司合作，在美國A&E電視臺曾開辟了名為“改造我家廚房”(FixthisKitchen)的實境節(jié)目。在每一集約30分鐘的節(jié)目中，制作單位會從主動報名的觀眾中，挑選適合改造的家庭，并觀察他們的作息和興趣，再由主持人和知名主廚，在五天內(nèi)為這一家人打造專屬的廚房。每一集的節(jié)目中，制作單位都運用宜家產(chǎn)品，為一家人帶來翻天覆地的大改造，也細心地介紹哪些產(chǎn)品特色，可以讓生活更便利，即使觀眾都清楚知道節(jié)目是由宜家贊助制作，但實用的信息仍滿足了消費者迫切的需求。根據(jù)LatitudeResearch的調(diào)查，在收看過節(jié)目的觀眾中，60%認為宜家提供高質(zhì)量產(chǎn)品，也有高達三分之二的人要改造廚房時，會考慮造訪宜家，而這個節(jié)目更直接讓宜家在線廚房設計軟件的使用量提升30%。
5.風格型故事
有些故事就是為了塑造自己的風格，走差異化路線。人們只要一想到某種風格，就會馬上想到這個品牌。因為在飲料行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化很普遍，所以這一點最為明顯。
如葡萄酒行業(yè)已經(jīng)形成一套標準的規(guī)程，產(chǎn)地、釀造過程、歷史、風味，甚至與怎樣的食物搭配都決定著品牌的內(nèi)涵，乃至于價格，哪怕是相鄰的葡萄酒莊園，這些故事的元素不同，價格也不同。再如中國的白酒也分很多種，不同白酒品牌會有不同的特色。洋河是綿柔的味道、古井是年份的味道、種子是柔和的味道、口子是窖藏的味道、迎駕是生態(tài)的味道、景芝是芝麻香的味道，你能想到的品牌都有一種獨特的味道，味道體驗越清晰的品牌其發(fā)展往往越好。
【案例參考】星巴克套用“地理即風味”
假設我們現(xiàn)在身處咖啡店，你需要向店員描述喜愛的咖啡口味，是清爽的酸味，還是溫和，抑或是微妙的堅果味道-其實大多數(shù)消費者都不太清楚。2005年，星巴克決定用咖啡包裝體現(xiàn)產(chǎn)地標識，來指導消費者區(qū)分咖啡之間的細微差別，幫助他們發(fā)現(xiàn)喜愛的口味。星巴克咖啡豆的產(chǎn)地主要來自于美洲、非洲和太平洋地區(qū)，每個地區(qū)的咖啡豆都有獨特的風味，品評的過程就是發(fā)現(xiàn)風味、酸度、醇度和氣味的過程�？蟻喛Х扰c斯丹摩咖啡都具有東非咖啡明顯的酸度與水果般的風味，這在一般的咖啡中是沒有的，但如果將肯亞咖啡與蘇門答臘咖啡做比較，兩者的差異就會很明顯，而產(chǎn)地在太平洋區(qū)域的咖啡具有泥土的芳香和草本香。
6.細節(jié)型故事
小細節(jié)也可以做大文章，有些就是從一些小細節(jié)入手，非常碎片化，但是能達到見微知著的效果。別人看到這個細節(jié)，就能感受到你的企業(yè)形象。
【案例參考】谷歌那“99.9%的人都沒有發(fā)現(xiàn)的改動”
很多人一定沒有注意到，谷歌悄悄更改了自己的LOGO。新標志的變化十分的細微，一般人很難看出來，其原有標識中的G和l稍稍挪動了一點位置，G向右側(cè)移動了一個像素，l向右下方移動了一個像素。這個故事的標題為“99.9%的人都沒有發(fā)現(xiàn)的改動”，反而激發(fā)起大家去發(fā)現(xiàn)的“興趣”，每個人都爭相成為那0.1%的人。于是，一次改動成為了一個故事，一個故事成為了一次傳播。谷歌把這個故事講出來，同時也展現(xiàn)出品牌一絲不茍、精益求精的形象。
溫馨小提示：在過去，品牌要想講故事成本不菲，要買版面、要買時間段，也不是想講就能講。互聯(lián)網(wǎng)時代，處處都是媒體，如果愿意，品牌還可以擁有一塊“自留地”——自媒體。微博、微信、淘寶頁面、APP……都可以用來講故事，所以，還等什么?
為什么要做故事營銷?
1.永不過期
時間限制被打破，在報紙上發(fā)布的廣告，今天看完明天扔掉，一個月左右可能就消失在這個世界上了。但是，一張放在互聯(lián)網(wǎng)上的童年照，到你滿頭白發(fā)的時候也不會變成發(fā)黃的老照片。這個時間上的優(yōu)勢，可以讓品牌一步步在網(wǎng)上構(gòu)建自己的故事，可以讓故事承前啟后，而且故事越積越多，最后累積起來的厚度就是一種內(nèi)容資產(chǎn)，這些資產(chǎn)可以換來品牌曝光、信任度和忠誠度。
2.無孔不入
在傳統(tǒng)媒體時代，你可以選擇避開廣告，電視可以調(diào)臺，雜志可以翻頁。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)大面積襲來后，有沒有無處可逃?廣告總是會不請自來。多屏互動，碎片化觸媒，這些都給講故事提供了太多可能性，你的故事還可以玩出花樣，如跨媒體敘事、跨屏互動等等。
3.想講就講
互聯(lián)網(wǎng)釋放了長尾經(jīng)濟，也就是草根的力量，每個企業(yè)也應該是一個自媒體，通過輸出有價值內(nèi)容，提供幫助，獲得好感和信任，生意自然就來了。所以，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，帶來了一個為自己的企業(yè)講故事最便利的時代，而且是不得不講的時代。
4.社交需求
因此社交平臺上的廣告不再是“廣告”，而是“故事”。因為在關(guān)系鏈中存續(xù)的各類精準、互動、推薦、評論和轉(zhuǎn)發(fā)，將無時無刻地不伴隨著社交化的網(wǎng)民行為，在精準和有效性的前提下，傳統(tǒng)干澀的廣告已經(jīng)被最低程度淡化，被故事化的營銷信息將自由穿梭在需要它們的互動社交用戶的信息紐帶中。用戶關(guān)系鏈的融合，網(wǎng)絡媒體的社會化重構(gòu)，將激發(fā)出廣告主進行社會化營銷的熱情。
