涂料營(yíng)銷技巧是涂料店運(yùn)營(yíng)的重要組成，好的涂料營(yíng)銷技巧不僅讓顧客滿意，同時(shí)也讓涂料店?duì)I業(yè)額增加，帶來(lái)雙贏的結(jié)果，接下來(lái)筆者為大家介紹五種涂料營(yíng)銷技巧。
涂料營(yíng)銷技巧一：顧客來(lái)了好幾批，應(yīng)接不暇時(shí)，應(yīng)先接待有實(shí)力的和購(gòu)買欲望強(qiáng)的客人;對(duì)其它顧客，只需打個(gè)禮節(jié)性的招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù)，特別是已到了快付款時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻(如果在這時(shí)，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時(shí)改變購(gòu)買主意，到最后可能一無(wú)所獲)。
涂料營(yíng)銷技巧二：介紹時(shí)，應(yīng)坦然自若、樂觀積極地面對(duì)顧客，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動(dòng)作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等，否則生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的形式(辦法可多樣)，營(yíng)業(yè)員間應(yīng)默契配合。
涂料營(yíng)銷技巧三：顧客看好的涂料，應(yīng)說：“就這款了啦”，切勿說：“這款你要不要?”。對(duì)有購(gòu)買力的客人，應(yīng)多多介紹，大力推銷，絕不要輕易放棄。收銀時(shí)，應(yīng)快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時(shí)間)，并檢查錢幣的真?zhèn)�，不得粗心�?/span>
涂料營(yíng)銷技巧四：揣摩顧客的心理，如她說了那句話意味著哪些意思。最好的方法就是自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己就是該顧客，那么我進(jìn)這家店會(huì)怎么想和怎么做的，我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對(duì)自己實(shí)力的挑戰(zhàn)。
涂料營(yíng)銷技巧五：對(duì)結(jié)伴而來(lái)的顧客，應(yīng)先對(duì)付她的同伴，說服她的同伴。如你能夠?qū)λ耐榻榻B說：“這款涂料用在家里如何?”等，這是因?yàn)橹挥惺艿酵榈恼J(rèn)可，顧客才會(huì)有信心去買。因此切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：“你眼光不行”等。
