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涂料企業(yè)如何培訓(xùn)銷售人員?需要注意以下這三點(diǎn)!
第一、針對(duì)性的培訓(xùn)。
有些時(shí)候,涂料企業(yè)認(rèn)為找一個(gè)知名、有經(jīng)驗(yàn)的老師給營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)分享就可以了,他們認(rèn)為質(zhì)量一般也不會(huì)很差。但很多講師出去講課,都是“菜單”式的,你在我的“菜單”上點(diǎn)菜,很多都不會(huì)去客戶那了解客戶的真實(shí)情況,就算打電話交流,甚至當(dāng)面交流,很多信息也未必抓得準(zhǔn),摸得透,畢竟這不是涂料市場(chǎng)和銷售人員的一線反饋,這樣的培訓(xùn),一般效果不會(huì)好。
只有一線的涂料企業(yè)營(yíng)銷人,才能了解市場(chǎng)。什么叫有針對(duì)性,就是要量身定做的,針對(duì)核心問題,并能夠?qū)ΠY下藥的培訓(xùn)方案,盡管很難,但需要這么做。
第二、實(shí)效性的培訓(xùn)
如涂料銷售人員進(jìn)到賣場(chǎng)不知道干什么,跟經(jīng)銷商不知道談什么,怎么促動(dòng)經(jīng)銷商積極性,也不知道怎么管理和服務(wù)好經(jīng)銷商。如果加上經(jīng)銷商也是做到哪算哪,也不會(huì)進(jìn)行終端的動(dòng)銷、網(wǎng)絡(luò)的下沉和覆蓋,必然導(dǎo)致市場(chǎng)萎縮。那么我們要怎做呢?我們是不是需要告訴業(yè)務(wù)人員我們操作市場(chǎng)的方式是什么(渠道終端怎運(yùn)作,怎么跟經(jīng)銷商制定市場(chǎng)策略,產(chǎn)品品牌怎么組合等等);接下來,是要做指導(dǎo)和協(xié)助經(jīng)銷商將貨物有策略的覆蓋到核心的渠道和終端,然后通過一些活動(dòng)、推廣方案讓消費(fèi)者接受和購(gòu)買,實(shí)現(xiàn)銷售。
主要分為:工作的計(jì)劃、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)部分的內(nèi)容。
第三、系統(tǒng)性的培訓(xùn)
“點(diǎn)”的問題解決了,那就要解決“線”和“面”的系統(tǒng)性問題了。如:要做好一個(gè)市場(chǎng),我們需要考量的有那些方面的要素。渠道是一個(gè)重要內(nèi)容,但沒有生動(dòng)化的終端表現(xiàn)、沒有好的產(chǎn)品、沒有好的形象、沒有好的管理、好的團(tuán)隊(duì)、沒有有創(chuàng)意的活動(dòng)方案等等,都不能做好產(chǎn)品的銷售。
這里跟大家說明的一個(gè)重要觀點(diǎn)是:在市場(chǎng)上,你就是第一負(fù)責(zé)人,不但要把產(chǎn)品鋪到渠道和終端,更要把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中和心中,讓其消費(fèi)掉。所以要求你一定是一個(gè)多面手,不但是銷售人員,還要是市場(chǎng)人員,不但要做好管理,還要做好經(jīng)營(yíng)。
所以,必須系統(tǒng)了解營(yíng)銷的整個(gè)過程,不但知道,還要做到。系統(tǒng)性也是可持續(xù)性的一種延展。