“一流企業(yè)做品牌,二流企業(yè)做技術(shù),三流企業(yè)做產(chǎn)品。”這句話可以說是道出了做企業(yè)的精髓。一個(gè)品牌可以成就一個(gè)成功的企業(yè),但是,一個(gè)成功的企業(yè)卻不一定擁有品牌。
打造品牌,說起來簡單,但是真正能做到的企業(yè)卻是少之又少。品牌意味著什么?對(duì)消費(fèi)者而言,品牌是一種感覺;對(duì)企業(yè)而言,品牌是能夠帶來增值的無形資產(chǎn);對(duì)產(chǎn)品而言,品牌是一系列的識(shí)別標(biāo)志。
做品牌說起來非常抽象,也非?菰,正如打造一個(gè)成功企業(yè)一般,其中的艱辛程度可想而知。那么,涂料行業(yè)應(yīng)該如何打造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌?
有些涂料企業(yè)通常認(rèn)為:企業(yè)只要組織員工生產(chǎn)制造產(chǎn)品,然后通過經(jīng)銷商、代理商等銷售渠道,轉(zhuǎn)化為商品達(dá)成交易,實(shí)現(xiàn)利潤就行了,這樣就能做大做強(qiáng),其實(shí)這只不過是初級(jí)形態(tài)的商業(yè)形式。因此,造成涂料企業(yè)在品牌理解方面存在較大的偏差,他們認(rèn)為:做品牌就是做廣告宣傳,只要通過加大廣告宣傳就能塑造品牌,只要舍得投廣告“燒錢”,就能提高品牌價(jià)值。
廣告宣傳只是快速提高知名度的一種方式,不等同于品牌塑造。品牌的知名度,即使做到家喻戶曉,也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。塑造品牌,更重要的是形成識(shí)別與信賴,識(shí)別和信賴是美譽(yù)度、忠誠度的表現(xiàn),美譽(yù)度和忠誠度是要依靠企業(yè)、產(chǎn)品的內(nèi)在以及服務(wù)價(jià)值來獲得的。沒有美譽(yù)度和忠誠度品牌是不能形成重復(fù)購買的。
廣告宣傳只是塑造品牌的一個(gè)組成部分,口碑傳播和公關(guān)才是涂料行業(yè)最好的品牌營銷方式,做產(chǎn)品、做服務(wù)、做文化,做管理也是在塑造品牌。
對(duì)于涂料企業(yè)來說,品牌操作要有個(gè)性,更要有理念。也就是說品牌塑造出來以后能和產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)接,做品牌的時(shí)候首先應(yīng)該想到先把產(chǎn)品做對(duì),品牌的利益與產(chǎn)品的利益對(duì)接成功。品牌操作是一個(gè)綜合層面的東西,而不是一個(gè)簡單的廣告操作,F(xiàn)在很多涂料企業(yè)做廣告只是為了銷售,為了支持經(jīng)銷商,企業(yè)只要一做廣告,銷量肯定就會(huì)有所改善。
一個(gè)好的品牌是建立在品質(zhì)、服務(wù)、文化等內(nèi)涵之上的,不僅僅是廣告宣傳而已;一個(gè)好品牌包括:知名度、美譽(yù)度和忠誠度,它是企業(yè)核心文化、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、運(yùn)營管理模式、營銷體系等因素的綜合體現(xiàn)。
但是,打造品牌之前,請(qǐng)先記住一點(diǎn):品牌永遠(yuǎn)不是為所有人服務(wù)的。
一個(gè)優(yōu)秀的品牌,是可促進(jìn)產(chǎn)品的銷售;有較強(qiáng)的抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力;擁有較多高忠誠度的顧客群體。
涂料企業(yè)如何才能打造出這樣的優(yōu)秀品牌?
1、精準(zhǔn)的定位
塑造品牌,首先要確定品牌定位。品牌定位是指企業(yè)的產(chǎn)品及其品牌,基于顧客的生理和心理需求,尋找其獨(dú)特的個(gè)性和良好的形象,從而凝固于消費(fèi)者心目中,占據(jù)一個(gè)有價(jià)值的位置。品牌定位是針對(duì)產(chǎn)品品牌的,其核心是要打造品牌價(jià)值。品牌定位的載體是產(chǎn)品,其承諾最終通過產(chǎn)品兌現(xiàn),因此必然已經(jīng)包含產(chǎn)品定位于其中。
定位是企業(yè)和品牌的指南針。不恰當(dāng)、不準(zhǔn)確、不清晰的定位,都會(huì)讓企業(yè)和品牌發(fā)生方向偏差,誤入歧途,失足泥潭。而精準(zhǔn)的定位,為品牌后期市場(chǎng)運(yùn)作提供標(biāo)尺,讓各種戰(zhàn)術(shù)行為有章可循,有法可依,不至于偏離航道。
2、擁有質(zhì)量過硬的產(chǎn)品
產(chǎn)品是品牌的基石,品牌是產(chǎn)品之本,產(chǎn)品就如軀體,品牌就如靈魂,沒有靈魂的軀體是行尸走肉,反之,沒有軀體的靈魂也無從依托。想要打造優(yōu)秀的品牌,擁有過硬的產(chǎn)品品質(zhì)是前提。如果過于依賴廣告、促銷等手段,沒有好的產(chǎn)品作為支持,必然無法擁有忠實(shí)的顧客與良好的口碑,品牌建設(shè)根本無從談起。所以,在打造品牌前,先看一看自己的產(chǎn)品是否夠好,至少要達(dá)到市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。如果你的產(chǎn)品質(zhì)量不僅過硬還具有獨(dú)特的差異性,那么對(duì)于塑造品牌將非常有助益。
3、建立品牌的使命
一個(gè)品牌存在的意義是什么?可以為顧客及社會(huì)創(chuàng)造什么價(jià)值?當(dāng)一個(gè)品牌可以為顧客及社會(huì)創(chuàng)造出價(jià)值時(shí),這個(gè)品牌即使不做廣告,也會(huì)被消費(fèi)者所銘記。品牌使命不是口號(hào),確定了符合自身特點(diǎn)的品牌使命后,就要以此為目標(biāo),堅(jiān)持專注不懈地為之努力,只有品牌的使命與價(jià)值實(shí)現(xiàn)后,這個(gè)使命才算成立。而實(shí)現(xiàn)的方式不是傳播,不是口號(hào),而是為顧客所能解決的實(shí)際問題。
4、設(shè)計(jì)一個(gè)好的品牌故事
設(shè)計(jì)一個(gè)讓人感興趣的品牌故事,可以增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的印象與好感度。品牌故事是品牌文化中最感性的部分,有趣或感人的品牌故事可以讓顧客產(chǎn)生深刻的記憶。品牌故事必須是積極的,并且與產(chǎn)品有高度的正面關(guān)聯(lián)性并可以與顧客的思想相對(duì)接。
5、容易記憶的品牌標(biāo)識(shí)
標(biāo)識(shí)是品牌的視覺化傳達(dá),一個(gè)好的標(biāo)識(shí)能讓人過目不忘并產(chǎn)生好感,而設(shè)計(jì)不當(dāng)不僅不易記憶還可能讓人產(chǎn)生排斥的心理。好的標(biāo)識(shí)需要系統(tǒng)化,即整體的CI識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì),優(yōu)秀的品牌識(shí)別可以增加品牌親和力與品牌認(rèn)同。
6、讓品牌成為品類代表
讓品牌成為品類代表,對(duì)品牌的建設(shè)與發(fā)展有很大的幫助,一個(gè)品牌到了這種可以代表一個(gè)品類的程度,消費(fèi)者想買該類商品時(shí)第一個(gè)想到的一定會(huì)是它,這對(duì)促進(jìn)銷售無疑是非常有幫助的。設(shè)計(jì)一個(gè)可以代表某一品類的定位并堅(jiān)持傳播,總有一天會(huì)成為該品類的代表。
7、提煉膾炙人口的廣告語
品牌語的成功需要具備以下要素:品牌語要與產(chǎn)品功能、特點(diǎn)或感性層面保持一致。這樣可以讓消費(fèi)者產(chǎn)生一貫性的感覺并認(rèn)同;廣告語采用有特色、容易記憶并上口的語言。因?yàn)闆]人會(huì)主動(dòng)記憶某個(gè)廣告的內(nèi)容,只有易讀易記的廣告語才可能被消費(fèi)者無意間記。粓(jiān)持傳播。成功的品牌語就像成語一樣,當(dāng)說出這幾個(gè)字后,消費(fèi)者馬上會(huì)想到其背后包含的意義,能做到這樣,堅(jiān)持廣泛的傳播非常必要。
8、塑造讓人愉悅的品牌接觸點(diǎn)
品牌與消費(fèi)者產(chǎn)生接觸的環(huán)節(jié)就是品牌接觸點(diǎn),找出所有的品牌接觸點(diǎn)并將其優(yōu)化,給消費(fèi)者留下美好的印象及記憶,就可以使品牌走向成功。反之,不良的品牌接觸印象,也會(huì)斷送一個(gè)品牌。
結(jié)語:
涂料市場(chǎng)有著無窮的潛力和機(jī)遇,雖然現(xiàn)在涂料行業(yè)陷入了一個(gè)相對(duì)艱難的時(shí)期,但是的涂料企業(yè)應(yīng)該慶幸生活在這個(gè)時(shí)代。隨著市場(chǎng)的變化,涂料企業(yè)必須要從品牌戰(zhàn)略的高度來展開思考,營銷策略也需要與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整。而未來,塑造品牌,依然是涂料行業(yè)突破困局的最佳法寶。