美國心理學(xué)家馬斯洛提出過著名的需要層次理論,共包含五個層次的內(nèi)容,分別是生理需要、安全保障需要、愛和歸屬需要、尊重需要及自我實現(xiàn)需要。五個層次的需要其實是層層遞進(jìn)的,當(dāng)下一級的需要獲得滿足后,便會萌發(fā)追求上一級需要的強(qiáng)烈動力。
需要層次理論體現(xiàn)人的需求從低層次向高層次遞進(jìn)的過程,涂料企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分和廣告定位時,可將需要層次理論作為分析消費者心理需求的依據(jù)。
需要層次理論認(rèn)為,沒有一種需要是已經(jīng)完全得到滿足的。因此,涂料企業(yè)定位的關(guān)鍵是洞悉消費者的消費需求,發(fā)現(xiàn)其他涂料品牌產(chǎn)品所沒有占領(lǐng)的位置,從而搶先推出滿足消費者的心理需求的產(chǎn)品。這也需要涂料企業(yè)對市場消費群進(jìn)行細(xì)分,按照地域、年齡、性別等進(jìn)行區(qū)分,做好定位策略。如心理價格定位,在一定的產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,根據(jù)消費者的不同需要,優(yōu)先占領(lǐng)高價位或低價位的市場。
而廣告定位的意義也在于關(guān)心對象的需求。任何廣告都要選擇對象,只要認(rèn)識市場、研究市場、看準(zhǔn)市場這個對象的需要,才能做好廣告。不關(guān)心對象需要的廣告,做得再精彩也是徒勞無益的。消費者的最低層次需求是對產(chǎn)品基本功能的需求,例如他需要買乳膠漆回去粉刷房子,當(dāng)他有很多乳膠漆可以選擇的時候,需要層次便往上遞進(jìn)一層,這時候消費者的需求就不僅滿足于涂料的基本產(chǎn)品功能了。因此,涂料企業(yè)的廣告定位要從單純的推銷商品,逐步走向提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度,從單純的代理制作廣告,逐步走向全面進(jìn)行廣告策劃的道路。通過提升品牌知名度,進(jìn)行涂料品牌建設(shè),就不只是滿足消費者的最低層次需求。
另外,涂料企業(yè)還可根據(jù)特定產(chǎn)品的特點定位,根據(jù)特定的使用機(jī)會定位,根據(jù)使用者類型定位?傊,定位的策略千差萬別,不同的涂料企業(yè)可根據(jù)自己的實際情況,以及消費者的需要變通使用,以達(dá)到占有市場的目的。