一些起步不久的家居建材賣場遇到這樣一個問題:在資金有限的情況下,在提高銷量和提升品牌之間難以取舍、抉擇。最后得出長期利益和短期利益相矛盾,銷量和品牌不能兼得的結(jié)論。那么試想一下,光有品牌沒有銷量的賣場能存活嗎?或者光有銷量沒有品牌的賣場能發(fā)展嗎?答案當(dāng)然都是否定的。所以,對于家居建材賣場來說,銷量和品牌誰也離不開誰。
銷量和品牌現(xiàn)在關(guān)系是怎樣的呢?我們可以從兩個方面來說。首先,目前,對于家居建材賣場來說,提高銷量主要采用的手段就是做促銷活動。其次,如果想要提升賣場的品牌,就必須付出比做促銷活動更高的代價,在家居建材市場相對不景氣的當(dāng)下,各位老板對這一塊的投入自然是相當(dāng)謹(jǐn)慎的。
所以,就造成了不促不銷的局面。每逢節(jié)日,各大家居建材賣場的促銷廣告鋪天蓋地,消費者應(yīng)接不暇。然而促銷活動,帶來了什么呢?沒錯,在活動期間,人流量,銷量,相對于平時,是提高了。那活動過后呢?有誰想過,促銷活動能給品牌的提升帶來了什么嗎?尤其是對于還很需要提升自己品牌形象的賣場來說。打折、返現(xiàn)、秒殺、買斷、搶購、抽大獎,這些只能是賄賂已經(jīng)購買過東西的消費者。撿到便宜的當(dāng)然高興,他們會說:哇,這家賣場的實力好強啊,我買了多少錢的東西,就中了多大個獎!或者說:哇:一元搶購太劃算了。當(dāng)然沒有撿到便宜的,心里不高興,可能就會說:麥麥,太浪費時間了,你們是騙我們的噶,說有哪樣一元一樣呢,現(xiàn)在又說沒得了。你們商場太有問題了,下次再也不來你們這點了。想想,咱明明是要給實惠給消費者的,到頭來,卻費力不討好了。所以無論是哪種情況,對于賣場的品牌建設(shè)似乎都沒有幫助。
那么,怎樣做促銷才能既提高銷量又提升品牌呢?根據(jù),對賣場多次大型活動的觀察,這里總結(jié)了一下幾點。
1、活動主題要與消費者的利益息息相關(guān),聽起來親切且真實,這樣才能吸引消費者的注意,讓他們來到賣場;活動主題要和品牌的定位相關(guān),達到宣傳自己品牌的作用
2、活動規(guī)則制定時要嚴(yán)謹(jǐn),盡可能考慮到所有相關(guān)問題,而具體執(zhí)行的過程則應(yīng)該簡單、易于操作、易于控制。耗時最好不要太長,要知道,在中國消費水平較高的消費者一般不愿意花太多時間來等待。
3、簡單的促銷可以鞏固老顧客,但對于吸引新顧客卻顯得蒼白無力,所以需要從以下幾個方面提高傳播效果。
首先,視覺上,每次活動,要有主題明確畫面,且無論是在線上還是線下傳播,主畫面都必須要統(tǒng)一。
其次,線上線下傳播要均衡,線上靠電視、報紙、雜志廣播和網(wǎng)絡(luò)等媒體,必要是采用群發(fā)短信等方式進行補充;線下,主要是活動的氛圍和氣勢,需要通過促銷包裝、終端展示和人員推廣來達成。
再次,傳播的內(nèi)容要有層次感,保證傳播去得最大的效果,這時,針對各個時段投放的內(nèi)容和媒體,都要有詳細的計劃。使用給消費者帶來懸念的方法是個不錯的選擇。
4、成功在于細節(jié):經(jīng)過幾次大型活動后,我們更是深刻體會到了這一點。
首先,是商戶的支持和配合,再好的活動,沒有商戶的支持,效果都會大打折扣,甚至不能照常進行。在整個活動的實施過程中,從商場布置,到活動細節(jié)的配合都需要仔細得告訴商戶,并讓其配合。
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