工業(yè)品市場經(jīng)理最為重要能力之一,便是協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)的對象是人,人的因素變化最大,很難有一套固定的模式可以包打天下的。即使你一個資淺的工業(yè)品市場經(jīng)理,打交道的人數(shù)、信息的復雜性、專業(yè)知識積累、團隊能力修煉,會把你壓得喘不過氣來。貪多,又想嚼得爛,真的不可能嗎?
筆者認為:對于一個工業(yè)品市場經(jīng)理新人而言,知識、經(jīng)驗、能力、價值觀、思想、人際關系,是一個由量變到質變的硬性過程,需要積累,需要沉淀,更需要一個取舍的過程。速成的心理,多半會帶來速敗的結局。
年輕而有志向的工業(yè)品市場經(jīng)理,處在快速積累期,要在學習過程中蓋好大倉庫。這個大倉庫,結構性強,有擴大的彈性,而且內(nèi)部的小格局也是一清二爽。有了如此明朗的格局,眾多的二手知識和思想,才能變成自己的能力和經(jīng)驗。這是一個由繁入簡過程,筆者建議你可以先學學日本人的收納。
何為收納?螺螄殼里做道場。它緣起于居住空間狹小的貧窮年代,至今仍然是“會生活才會工作”的典范。觀察一下周邊的人群,就會發(fā)現(xiàn)他們相當一部分時間是在“找”活做。頭腦昏昏的,到了公司,左顧右盼的不知從哪兒干起,于是無聊地上網(wǎng)或者聊天,等他整明白今天該干些啥時,至少已是上午11點了。白天的活兒干不完,那就只能加班了?此泼β档纳碛,其實是低效率的化身。
要是他們學會把空間收納術,應用到個人的時間安排上,只要一半的時間就可以干的更好。上班路上,一天的核心事物已經(jīng)在頭腦中畫了一張作業(yè)表;下班的路上,一天的工作得失開始在頭腦的賬本里記下;晚上睡覺之前,工作中產(chǎn)生的一些心得和人生感悟,自然而然地過了一遍電影。
工業(yè)品市場經(jīng)理,要從收納學起,然后再升級到超級整理術。《超級整理術》,是日本人佐藤可士和寫的,對于提高工作效率很管用。葉敦明去年寫了一篇《超級整理術,水到渠成的管理力》,認為超級整理術可以為你帶來三個層面的效率提升:第一,空間整理術,塑造卓越的時空管理者;第二,信息整理術,解密經(jīng)營管理的金鑰匙;第三,思考整理術,溝通決策的信息化再處理。
收納、超級整理術,是日本人的招數(shù)。從來都不缺少智慧的人,也能找到自己的妙招嗎?筆者認為:自我反省、頭緒梳理、格物致知,是式超級整理術,更是工業(yè)品市場經(jīng)理的三大法寶。
自我反省,是一種化繁為簡的過程。剛涉足市場營銷的新人,忙于學習新知識、汲取新經(jīng)驗,忙得沒有時間進行反思。二手的知識經(jīng)驗,若是沒有融入到自己的
體系之中,就會成為一種負擔。頭緒梳理,就是把不同方向、不同思路、不同實踐,分門別類地裝入到自己的智慧倉庫,拿得起、放得下,才能運用-全球品牌網(wǎng)-自如。格物致知,是學習能力的一種高境界。看透事物的本質,摸準基本規(guī)律,工業(yè)品市場經(jīng)理到了這個時候,就開始懂得用巧勁了。
葉敦明覺得,工業(yè)品市場經(jīng)理這個職業(yè),有點像中醫(yī),越老越吃香。經(jīng)驗的積累不是最重要的,智慧的增進、人性的把握、自我與團隊的關系,都能拿捏的很老道。于無聲處聽驚雷,平淡之處見真功,高水平的營銷往往如此。
反省,就是由多而少、由少而多的過程。古人說,讀書先是越讀越厚,然后才能越讀越薄,此為深入淺出。反省,是工業(yè)品市場經(jīng)理自我歷練的成長過程,也是鍛煉、歷練、磨練和修煉的動態(tài)進階。
反省,是一種自我否定的內(nèi)在力量,放下無用的負擔,輕裝上陣。國內(nèi)的工業(yè)品營銷,是在借鑒消費品營銷和國外工業(yè)品營銷理論與實踐過程中成長的,天生就注定了復雜性、多變性和高速發(fā)展。反省,就是有取有舍,以知識促進思維,以經(jīng)驗滋養(yǎng)智慧,工業(yè)品市場經(jīng)理的成長就能指日可待。