營銷的根本是滿足需求。引申一步講，就是滿足產(chǎn)品從生產(chǎn)到最終使用整個(gè)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的需求，這個(gè)需求不是某一點(diǎn)或一個(gè)環(huán)節(jié)的需求，而是整個(gè)過程所涉及各個(gè)環(huán)節(jié)的需求。只是在這個(gè)經(jīng)營鏈條上，相關(guān)環(huán)節(jié)的需求不同而已。生產(chǎn)企業(yè)、渠道商、代理商、終端銷售商的需求是通過銷售獲得利益，而消費(fèi)者的需求則是出于對(duì)產(chǎn)品某種使用特性的需求，歸根結(jié)底也是個(gè)人利益的需求。因而，企業(yè)經(jīng)營的營銷流程打造也就是利益鏈的打造和管理的過程。
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營成功與否，不在乎產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)是否明顯、價(jià)格如何低廉、銷售隊(duì)伍的銷售能力多強(qiáng)、渠道消化能力是否強(qiáng)大等等。這些潛在的或明確存在的優(yōu)勢(shì)可以確定產(chǎn)品一時(shí)的興盛，但是如果不注意產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的利益鏈管理，忽視其所涉及的相關(guān)環(huán)節(jié)利益分配，依然不會(huì)有強(qiáng)大的市場生命力。一個(gè)廠家生產(chǎn)沒利益、渠道銷售沒利益、終端消費(fèi)者使用需求滿足不夠的產(chǎn)品能占領(lǐng)市場嗎？這個(gè)道理不言而喻。因而，企業(yè)在營銷的利益鏈管理過程中，要全盤考慮企業(yè)經(jīng)營整個(gè)過程的重點(diǎn)利益鏈環(huán)節(jié)，共贏才能最終保證營銷的成功。
企業(yè)進(jìn)行利益鏈管理，要仔細(xì)研究以下幾個(gè)方面的問題：
1、確定利益鏈所涉及的環(huán)節(jié)
企業(yè)在基于利益分配而實(shí)施利益鏈管理過程中，首要解決的問題就是確定利益鏈所涉及的環(huán)節(jié)問題，也就是產(chǎn)品經(jīng)營直接相關(guān)的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)的利益給予問題，這是問題務(wù)必要明確。
我們通常將產(chǎn)品經(jīng)營的過程分為上游、中游、下游三個(gè)部分，即上游生產(chǎn)企業(yè)，中游渠道代理經(jīng)營企業(yè)，下游終端銷售方（或終端需求方），這就決定了企業(yè)實(shí)施利益鏈管理也與這三個(gè)核心方面息息相關(guān)。
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