當(dāng)今會銷人才越來越難求,更難留。做會銷,很多管理者都會出現(xiàn)人累心更累的境地。會銷人有的淺嘗輒止,有的畏之如虎,有的如食雞肋,只有少數(shù)堅持下來,做得風(fēng)生水起。因此今天的會銷管理者更多應(yīng)該考慮如何建設(shè)穩(wěn)定銷售團(tuán)隊?
那么要建設(shè)穩(wěn)定銷售團(tuán)隊,應(yīng)該做到以下二點(diǎn):
一、必須要有效的留住員工(具體總結(jié)如下)
1、老不在而新不待
在現(xiàn)在的這個知識經(jīng)濟(jì)的社會里,員工再也不是一個單純的體力勞動者。他們的知識,技能,經(jīng)驗(yàn),信息,資料都是市場最寶貴的資源。一旦人員流失,市場損失的不僅僅是一個勞動力,而是一項(xiàng)技能或是一群客戶、一片市場。所以市場長必須想盡辦法留住老員工,以便減少市場與公司的損失。
因?yàn)樾聠T工進(jìn)入一個市場,他們在平日的工作和生活中接觸最多的不是市場一線管理者,而是老員工,如果市場一線管理者不重視老員工的待遇,情感投資等,那么他們就會在新員工面前說市場一線管理者或是市場甚至是公司的壞話。他們就會把工作的情緒發(fā)泄到新員工身上。最后新員工成為了老員工的出氣筒。所以多數(shù)新員工會選擇離開。
今天多數(shù)市場的現(xiàn)狀,就是老員工留不住,新員工招不上來。只所以這樣是因?yàn)槭袌鲆痪管理者忽視了社會的變化,市場的變化,員工的變化等,F(xiàn)在的新員工質(zhì)量在下降,要求在提高。他們再也不像過去的老員工那樣沒日沒夜地努力工作而毫無怨言。對于85后、90后的員工來說,工作越少越好,工資越高越好。因?yàn)樗麄兌鄶?shù)是在溫室里長大的獨(dú)生子女,根本無法體會到什么叫“艱辛”。所以新員工只要求工資,不愿意干活。你市場一線管理者看著辦,行就干,不行他們走人。反正,現(xiàn)在的學(xué)生寧可失業(yè),也不會委屈就業(yè)。因?yàn)樗麄儧]有危機(jī),天塌下來了,有家里頂著。半年一年不上班也不愁吃穿,他們怕什么?可是你市場一線管理者就沒辦法。你既不能等,又不能拖,否則賺錢的生意反而會賠進(jìn)去。
因此,市場一線管理者要想做好市場,你就要像對待客戶一樣對待員工,服務(wù)客戶一樣服務(wù)員工。尤其是老員工,更不能忽視,他們可是市場的財神!
可是,現(xiàn)在有些的市場長不重視老員工的管理經(jīng)營,總是認(rèn)為家花沒有野花香或者是因?yàn)樾聠T工比老員工好管理。結(jié)果里面的人沒留住,外面的人又不進(jìn)來。里面的人,因?yàn)槭袌鲆痪管理者不重視,所以不愿意留在市場。外面的人,因?yàn)榭床坏较M,所以不敢進(jìn)來。
如果市場一線管理者換個角度去考慮,加深老員工之間的感情交流,重視他們的發(fā)展前途,那么老員工也留住了,新員工看到了老員工的能力成長和收入增加也會很羨慕,他們自然也就想進(jìn)來了。所以市場只有留住老員工,才能吸引新員工。
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