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從涂料產(chǎn)品一進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)始,很多涂料企業(yè)就在為突破這種營(yíng)銷上的阻隔層進(jìn)行了大量的摸索與實(shí)踐,并取得了很好的效果,有效地推動(dòng)了涂料市場(chǎng)的發(fā)展。品牌建設(shè)是突破三大阻隔層的最有效的辦法,品牌是托起涂料企業(yè)成長(zhǎng)的巨手。因?yàn)橐粋(gè)好的品牌往往代表著良好的品質(zhì)、優(yōu)良的服務(wù)和較高的接受度等。還有一些含金量比較高的證書(shū),如“國(guó)家免檢產(chǎn)品”等,在突破涂料的隔層方面也有很好的效果。
從涂料產(chǎn)品一進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)始,很多涂料企業(yè)就在為突破這種營(yíng)銷上的阻隔層進(jìn)行了大量的摸索與實(shí)踐,并取得了很好的效果,有效地推動(dòng)了涂料市場(chǎng)的發(fā)展。品牌建設(shè)是突破三大阻隔層的最有效的辦法,品牌是托起涂料企業(yè)成長(zhǎng)的巨手。因?yàn)橐粋(gè)好的品牌往往代表著良好的品質(zhì)、優(yōu)良的服務(wù)和較高的接受度等。還有一些含金量比較高的證書(shū),如“國(guó)家免檢產(chǎn)品”等,在突破涂料的隔層方面也有很好的效果。
特德.萊維特說(shuō):“沒(méi)有商品這樣?xùn)|西”。顧客不是買什么東西,而是買解決問(wèn)題的方法。就是指企業(yè)的服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷已成為必然,成為21世紀(jì)營(yíng)銷的主流。那么涂料企業(yè)如今在賣什么?產(chǎn)品還是服務(wù)?一個(gè)企業(yè)的成功首先是產(chǎn)品的成功,然后把產(chǎn)品和服務(wù)確定一個(gè)可以為經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供高增值的解決方案。給經(jīng)銷商提供的高增值營(yíng)銷模式,和消費(fèi)者切身體會(huì)到的超值解決方案,是21世紀(jì)營(yíng)銷的主流-----服務(wù)營(yíng)銷。帶來(lái)的結(jié)果是低成本實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。
涂料業(yè)的整體格局處在動(dòng)態(tài)變動(dòng)之中,這種變動(dòng)在渠道結(jié)構(gòu)上、產(chǎn)品的功能屬性上、營(yíng)銷體系的建設(shè)上表現(xiàn)得特別明顯,這就對(duì)涂料企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力、運(yùn)作能力和掌控能力提出了挑戰(zhàn)。從市場(chǎng)形態(tài)上來(lái)看,涂料行業(yè)經(jīng)過(guò)了三個(gè)市場(chǎng)形態(tài):
(1)制造商控制市場(chǎng):(求大于供,放縱式多面競(jìng)爭(zhēng))上世紀(jì)八十年代末至九十年代中期,涂料行業(yè)受改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)、消費(fèi)需求上升等種種利好因素的影響,新概念產(chǎn)品容易被廣泛接受,購(gòu)買欲望提高,市場(chǎng)空白多,出現(xiàn)了制造商控制市場(chǎng)時(shí)代。產(chǎn)生大批迅速完成資本積累的涂料企業(yè)和經(jīng)銷商。
(2)經(jīng)銷商控制市場(chǎng)(供大于求,壟斷性競(jìng)爭(zhēng))上世紀(jì)九十年代末至21實(shí)際,隨著涌入市場(chǎng)的企業(yè)和品牌的增多,產(chǎn)品同質(zhì)化,概念同質(zhì)化的惡性競(jìng)爭(zhēng)。出現(xiàn)了一種現(xiàn)象,即企業(yè)高度依賴經(jīng)銷商。經(jīng)銷商專營(yíng)程度低,甚至同時(shí)經(jīng)營(yíng)上百個(gè)品牌,企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商無(wú)法行之有效的引導(dǎo)和管理。對(duì)經(jīng)銷商的種種要求盡力滿,以期望產(chǎn)品成為經(jīng)銷商主推走量的產(chǎn)品。產(chǎn)品銷量的大于小被經(jīng)銷商實(shí)際掌控的利潤(rùn)所決定。出現(xiàn)了經(jīng)銷商控制市場(chǎng)時(shí)代。一些涂料企業(yè)及時(shí)聚焦核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為某些領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌。如油性家具漆,油性裝修漆,乳膠漆,工業(yè)漆,特殊領(lǐng)域用漆等。行業(yè)走向壟斷性競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。
(3)交互性市場(chǎng)(廠商一體化,合作共贏。走向寡頭壟斷)2受國(guó)際原油及多種能源價(jià)格上漲因素影響,涂料行業(yè)在多年的放縱式發(fā)展之后進(jìn)入了一個(gè)嚴(yán)寒的冬季。整合企業(yè)、經(jīng)銷商的產(chǎn)品、渠道、人力資源、市場(chǎng)細(xì)分,廠商一體化,渠道各成員的深入合作成為必然?铺乩罩赋“制造商希望渠道合作,該合作產(chǎn)生的整體利潤(rùn),將高于各自為政的各個(gè)渠道成員的利潤(rùn)。”將渠道成員中的制造商和分銷零售商由松散的、利益相對(duì)的關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)榫o密的、利益融為一體的關(guān)系。也就是在這樣的基礎(chǔ)上才能夠?qū)崿F(xiàn)廠商雙贏。出現(xiàn)了交互性市場(chǎng)時(shí)代。企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、制定戰(zhàn)略、策劃戰(zhàn)術(shù)、培訓(xùn)人力資源,培訓(xùn)經(jīng)銷商人員。經(jīng)銷商負(fù)責(zé)區(qū)域品牌運(yùn)營(yíng)、區(qū)域市場(chǎng)設(shè)計(jì)、承擔(dān)服務(wù)、物流配送。
現(xiàn)在的涂料行業(yè)正在由經(jīng)銷商控制市場(chǎng)時(shí)代走向交互性市場(chǎng)時(shí)代。本土涂料企業(yè)在營(yíng)銷組織建設(shè)方面的缺陷比較大,即使有也是比較粗放,根本就適應(yīng)不了涂料市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要,因此,必須結(jié)合自身的資源條件進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖兏铩?/span>