中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊:
信息時(shí)代,是以科技和網(wǎng)絡(luò)為主的時(shí)代。電子商務(wù)的興起發(fā)展,改變了原本安定的傳統(tǒng)模式,進(jìn)入了一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展時(shí)代。最近幾年,各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷順勢(shì)而起,打動(dòng)不少投資商,向其轉(zhuǎn)行。涂料行業(yè)的發(fā)展正在逐步進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,涂料各企業(yè)也做出了與這動(dòng)態(tài)相適應(yīng)的對(duì)應(yīng)政策。涂料企業(yè)通過(guò)幾點(diǎn)來(lái)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的呢?
第一:以體驗(yàn)式服務(wù)為出發(fā)點(diǎn) 消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)消除了與企業(yè)之間的信息不對(duì)稱,從而有了更多的對(duì)比選擇余地。因此,企業(yè)必須擺脫原有壓迫式的宣傳,把更多的精力投入到維護(hù)企業(yè)形象、維護(hù)客戶關(guān)系上來(lái)。涂料企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)踐時(shí),應(yīng)首先使用關(guān)鍵人物法則,集中與可能對(duì)信息感興趣的人交流,這樣的信息交流更有成效,如名人博客營(yíng)銷;其次,人們大多只對(duì)自己熟悉和能理解的事物感興趣,越貼近用戶習(xí)慣的信息親切度就越高,人們推廣它的興趣也就越大,企業(yè)應(yīng)多做市場(chǎng)調(diào)研,盡量迎合客戶的習(xí)慣,制定與客戶互動(dòng)交流的營(yíng)銷策略。只有這樣,企業(yè)才能增強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷的控制力。
第二:多種營(yíng)銷方式整合
多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式應(yīng)組合使用,如博客和微博、搜索引擎優(yōu)化、即時(shí)通訊工具、大型門(mén)戶網(wǎng)站合作推廣、論壇、Email、SNS等方式。在線上、線下,傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法可配合使用,如利用線下實(shí)體店體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)買(mǎi)等;蛘咄獍o專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商,這樣能取得更好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果,性價(jià)比很高。
第三:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代善用創(chuàng)新為營(yíng)銷手段
互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)已進(jìn)入了一個(gè)用戶廣泛參與的時(shí)代,以博客等為代表的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用新模式迅速改變著互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài),標(biāo)志著Web2.0時(shí)代的到來(lái)。Web2.0代表的是一種革命性的網(wǎng)絡(luò)模式,也是一次對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的變革嘗試。其中,4P營(yíng)銷是營(yíng)銷理論中最基礎(chǔ)的部分,而4R營(yíng)銷理論更加注重對(duì)客戶服務(wù)的研究。Web2.0是以人為核心,旨在為用戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,不久的將來(lái)將會(huì)出現(xiàn)Web3.0甚至更新的技術(shù),企業(yè)要積極運(yùn)用新技術(shù)來(lái)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段和方式,建立客戶和企業(yè)雙贏的互利合作模式。
第四:構(gòu)建與之相匹配的組織結(jié)構(gòu)
涂料企業(yè)在實(shí)施彈性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)要有成本意識(shí),因?yàn)閺椥缘脑龃笠冻龀杀。能使企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)變化迅速作出調(diào)整的彈性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,包括博客和微博營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化、SNS等。要注意在選擇營(yíng)銷方法時(shí),不能面面俱到,要根據(jù)投入產(chǎn)出的配比原則,選擇最適合企業(yè)的方式方法!
對(duì)涂料企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。采用管理層級(jí)較少的扁平結(jié)構(gòu),精減組織中的某些環(huán)節(jié),這樣不僅可以提高企業(yè)的效率和應(yīng)變能力,而且讓與消費(fèi)者打交道的員工直接承擔(dān)為消費(fèi)者服務(wù)的責(zé)任,滿足消費(fèi)者心理、情感、精神的需要,從而使“顧客至上”的理念得到真正落實(shí)。組織結(jié)構(gòu)的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化使得部門(mén)之間、員工之間的信息溝通更加方便和快捷。
對(duì)涂料企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。采用管理層級(jí)較少的扁平結(jié)構(gòu),精減組織中的某些環(huán)節(jié),這樣不僅可以提高企業(yè)的效率和應(yīng)變能力,而且讓與消費(fèi)者打交道的員工直接承擔(dān)為消費(fèi)者服務(wù)的責(zé)任,滿足消費(fèi)者心理、情感、精神的需要,從而使“顧客至上”的理念得到真正落實(shí)。組織結(jié)構(gòu)的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化使得部門(mén)之間、員工之間的信息溝通更加方便和快捷。
因此,涂料行業(yè)想要在電子商務(wù)時(shí)代站穩(wěn)腳跟,就要注重客戶的需求。及時(shí)地對(duì)外界環(huán)境做出反應(yīng),以應(yīng)對(duì)不斷變化發(fā)展的市場(chǎng)需求。